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Leider gibt es keine Null-Sterne-Bewertung. Ich habe am 7. Januar ein Hotel in Maçka fĂŒr den Zeitraum vom 8. bis 12. MĂ€rz gebucht. Als ich am 8. MĂ€rz vom Flughafen am Hotel ankam, stellte ich fest, dass es seit dem 6. Februar geschlossen war, weil das saudi-arabische Tourismusministerium es gesperrt hatte.
Ich habe sofort die Nummer angerufen, die auf der Buchung stand â niemand hat abgehoben. Dann habe ich eine andere Nummer versucht, die am HoteleingangstĂŒr angebracht war â auch dort keine Antwort. Also musste ich mein GepĂ€ck herumschleppen und mir ein gĂŒnstiges Hotel suchen, weil mein Bargeld eigentlich fĂŒr Essen und nicht fĂŒr eine zweite Unterkunft gedacht war. WĂ€hrend der gesamten Reise habe ich nur Joghurt und Brot gegessen, weil meine Bankkarte in Saudi-Arabien nicht funktioniert hat.
Am 11. MĂ€rz habe ich Expedia per E-Mail kontaktiert und eine RĂŒckerstattung gefordert. Ich war schockiert, als ich die Antwort bekam: Sie teilten mir mit, dass ich kein Recht auf eine RĂŒckerstattung habe, weil ich meine Buchung nicht rechtzeitig storniert hĂ€tte. Daraufhin schrieb ich Expedia erneut und erklĂ€rte, dass sie lĂŒgen â ich habe meine Buchung nicht storniert. Ich kĂŒndigte an, dass ich rechtliche Schritte einleiten wĂŒrde und erwĂ€hnte, dass ich Videoaufnahmen als Beweis habe.
Einen Tag spĂ€ter rief mich ein freundlicher Herr an, entschuldigte sich hundertmal und ĂŒberwies mir schlieĂlich das Geld zurĂŒck. Nach einem TelefongesprĂ€ch mit meinem Rechtsanwalt wurde mir bestĂ€tigt, dass ich
Mo
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025