Familienhotels Mainz

„Doppelzimmer gebucht, leider nicht bekommen, sodass ich in einem kleinen Bett schlafen musste. Zimmer war sauber, Bad naja. Einrichtung etwas älter, aber schneller Check-in und kontaktloser Check-out. “

„Alles prima“

„Heizung war kaputt, die Automatik hat permanent auf 15°, also Heizkörper aus, heruntergeregelt. Manuelles Eingreifen ist nicht möglich. Auch nach Reklamation am ersten Morgen hat sich nichts geändert. Die Matratze war dünn und durchgelegen. Von 4 Leuchten waren 2 defekt (zweiter Deckenstrahler, Schreibtischlampe) Das Frühstück ist für den Preis sehr übersichtlich. “

„Frühstück ist Klasse und auch die Bar im Malakoff. Service ist gut, leider gab es Probleme bei der Abrechnung, die sich 4 Monate hingezogen haben.“

„Äußerst freundliches und herzliches Personal. Zimmer sauber und zweckmäßig, dem Standard absolut entsprechend. Die Lage könnte für die Mainzer Innenstadt bzw. Altstadt kaum besser sein. Mittendrin, direkt am Dom. Sehr gutes Frühstück.“

„Wir waren mit unserer Familie dort und haben kurzfristig reserviert und bezahlt. Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und bemüht. Allerdings war er organisatorisch schlecht vorbereitet und wusste wenig über unsere Reservierung. Er musste seinen Chef kontaktieren, der nicht vor Ort war, was einige Minuten Wartezeit verursacht hat. Uns wurde zunächst ein anderes Zimmer als gebucht angeboten. Dieses entsprach jedoch weder den Bildern noch unseren Erwartungen, insbesondere wegen der Umgebung. Wir ...