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The Inn At Mazatlan

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel face à la plage avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Inn At Mazatlan

Chambre Deluxe | Terrasse/Patio
Espace de soins pour les couples, sauna, soins corporels, bains de boue
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Hall
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Parking disponible

Options de chambre

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Ce soir

sept. 26 - sept. 27
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 26 - sept. 27

Demain

sept. 27 - sept. 28
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 27 - sept. 28
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue partielle sur l'océan

Suite Junior, vue partielle sur l'océan

Suite Junior, vue partielle sur l'océan

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue ville

Suite Junior, vue ville

Suite Junior, vue ville

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, en front de mer

Suite Studio Junior, en front de mer

Suite Studio Junior, en front de mer

8,4 sur 10
Très bien
(22 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer

Suite, 1 chambre, en front de mer

Suite, 1 chambre, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue océan

Suite Luxe, vue océan

Suite Luxe, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(17 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Partial Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard with Partial Sea View

  • 40 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Luxury with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Quadruple Suite Luxury with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Partial Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Side Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Side Sea View

  • 40 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Street View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Street View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Sea View

  • 75 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Classic With Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Quadruple Suite Classic With Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

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Restaurant

Casa Lucila Mazatlán Curamoria Collection - Adults Only

Centre-ville de Mazatlán
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 321 avis
Le nouveau prix est de CHF 178
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.
Casa Lucila Mazatlán Curamoria Collection - Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Dorada à Mazatlán, vous trouverez The Inn At Mazatlan près de parcs de loisirs, sur la plage. Si l'emblématique Aquarium Mazatlán constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Cerritos et Plage d'Olas Altas. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Teodoro Mariscal et Stade de Mazatlán, et préparez-vous à vibrer ! Découvrez le kayak et le ski nautique sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques.
Consultez notre guide de voyage sur MazatlánS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Avenida Camaron Sabalo 6291, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82110

À proximité

  • Plage de Punta Camaron - 10 min à pied - 0.9 km
  • Parcours de golf de l'El Cid Country Club - 16 min à pied - 1.4 km
  • Le Malecón de Mazatlán - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Plage de Cerritos - 5 min en voiture - 3.5 km
  • Aquarium Mazatlán - 7 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Général Rafael Buelna (MZT) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Concha Restaurant - ‬6 min à pied
  • ‪Rico's Café Zona Dorada - ‬1 min à pied
  • ‪La Casa Club El Cid - ‬7 min à pied
  • ‪Papagayo Inn - ‬1 min à pied
  • ‪señor frogs - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Inn At Mazatlan

Hôtel à proximité de Le Malecón de Mazatlán
Profitez des atouts de l'hébergement The Inn At Mazatlan : une terrasse, des achats sur place ou encore un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et des activités de planche à voile. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un gommage corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place, Paradise Spa. Le restaurant sur place, Papagayo Restaurant, offre Cuisine régionale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit, et parking en libre-service payant
  • Petit déjeuner complet (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et ascenseur
  • Service d'organisation de mariages, salles de massage et de soins et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 177 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cuisine

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Costa De Oro Beach Hotel

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.2 sur 10, Très bien, 1 445 avis
Costa De Oro Beach Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place (50 MXN par jour)
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00 en supplément : entre 337 et 455 MXN par adulte et entre 169 et 225 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Papagayo Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 5 bains à remous
  • Planche à voile
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 16 étages
  • 4 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cuisine
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 337 MXN et 455 MXN environ par adulte et entre 169 MXN et 225 MXN environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 50 MXN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Il n'est pas possible de changer le nom sur la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Inn At Mazatlan Hôtel
The Inn At Mazatlan Mazatlán
The Inn At Mazatlan Hôtel Mazatlán

Foire aux questions

L'hébergement The Inn At Mazatlan dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Inn At Mazatlan ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Inn At Mazatlan ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Inn At Mazatlan ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Zona Dorada, cet hôtel en bord de plage est dans le centre-ville et à 15 minutes à pied de sites comme : Plage des Sorcières, Plage de Punta Camaron et Réserve écologique des Îles de Mazatlan. Îles et Zones Protégées du Golfe de Californie et Musée municipal du coquillage se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hébergement The Inn At Mazatlan

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 489 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 131 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 1010.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

NESTOR

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Great ocean view
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MARTHA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
No tengo un comentario
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandro A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en la zona dorada con restaurantes y comercios accesibles a pie. En la playa del hotel, las olas llegan hasta la pared del hotel, no hay espacio para estar en la arena, pero si te puedes meter al mar muy comodamente. El personal del hotel es muy atento y amable, pero el hotel no hace buen trabajo para tener todos los alimentos surtidos, por ejemplo de lo que ofrecen en la carta cuando estas en la alberca, no tenian pulpo, ni camarones, ni carne, ni queso, esto si es lamentable. Los cuartos son muy amplios, hay buen mobiliario, apesar de estar muy limpios, un dia nos salio un cucarachon en el baño.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Evelyn Liliana

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
10/10
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Julian Moctezuma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente , muy buen servicio , habitaciones amplias y muy limpias, un hotel muy cómodo y con todas las comodidades , a excepción del valet parking el mi retiro se tardaron 40 min próx de entregarme mi carro
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis Hector Martinez De, Monterrey

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, hotel en proceso de remodelación, pero con muy buena limpieza y áreas comunes & albercas en buenas condiciones, el acceso de la playa es conveniente, hotel totalmente recomendable
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

julio

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KARINA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the views from our balcony and the mini apartment suite worked perfect for 4 girls
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Juan Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente bien
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Sidney

Les points forts : Propreté et personnel et service
Se tardaron en darnos habitacion pero si nos compensaron con una bebida, el aire acondicionado si hace mucho ruido, y los camastros de una alberca ya estan un poco hundimos
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para mazatlan
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Federico López

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Demasiado ruido en las habitaciones,
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

ARTURO, Saltillo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El área de la alberca muy bien, solo el mantenimiento de la habitación con ruido exterior aún que tengo entendido que las están mejorando
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
S
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Valente

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si Compras por Expedía , el hotel no factura y Expedía tampoco.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Lourdes

Costumer service is bad the check in was smooth but lady at front desk very rude they are not polite
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

BRENDA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The inn mazatlan! Both my husband and I had a great experience. The luxury ocean front view room was clean/spacious/comfortable with an amazing view! Their pool area is amazing you are only steps away from the beach. What really stood out was the staff Everyone I interacted with from valet, front desk to housekeeping — was friendly, professional, and helpful. Our pool waiter Luis is amazing he truly offers great customer service and he really made us feel welcomed. The location is conveniently located in the zona dorada area which has many restaurants, shops. It’s about a 15minute walk to letras de mazatlan if that’s helpful to anyone. There’s tons of vendors literally steps away from the pool Overall, I’d definitely recommend THE INN to anyone looking for a modern friendly staff personnel that will make your stay a pleasure able one I’ll gladly return on my next visit! Thank you again to all the staff at THE INN
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

OSVALDO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustan los cuartos viejos
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Melanie V

This was hands down one of the worst hotel experiences we’ve ever had. We booked a family suite at The Inn at Mazatlán for our vacation with our two kids, my husband, and my mom, expecting something comfortable and family-friendly. Instead, we were hit with a nightmare. The first room we were given was full of mosquitoes, literally flying around and biting us. The room also had a terrible moldy/musty smell that made it hard to breathe. We complained immediately, and while the staff wasn’t rude, they didn’t do much to fix the situation. They moved us to a second-floor room, but it was just as bad, same awful smell, and still had bugs. To make matters worse, the toilet in that room was clogged. I asked to be moved again and was shown multiple other rooms — all of them had the same terrible odor. Clearly, this is a major issue with their HVAC system, and the entire hotel feels like it’s overdue for a deep cleaning. The front desk kept telling me the only thing they could offer was “the same room on a different floor.” It was obvious that this is just how the whole hotel is- not clean, not comfortable, and definitely not what we paid for. We couldn’t relax at all, and I wouldn’t stay here again even if it were free. Don’t be fooled by the pictures online. This place needs serious maintenance and accountability. I rarely write reviews, but travelers deserve to know the truth.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

ALBERT

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing it was good
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

GERARDO DE JESUS

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien 👌
Séjour de 3 nuits en juin 2025