Hôtels dans un domaine viticole à Medan, Sumatra du Nord

« Service excellent, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, bonne qualité des équipements (salle de sport, grande piscine) bonne cuisine indonésienne au restaurant, il y’a aussi des plats européens, bar. »

« Nous avons tout aimé le personnel. La chambre. La magnifique piscine. Et la variétés pour le dejeuner »

« Points positifs : Chambre spacieuse et literie confortable. Excellent petit déjeuner. Points négatifs : chambre mal isolée et vétuste (beaucoup de rouille dans la salle de bain, chutes de bouts de plâtres du plafond, ménage non fait sous le lit…). La salle de sport est extrêmement mal entretenue, beaucoup de machines sont rouillées et inutilisables. C’est très en-dessous de la qualité habituelle hôtels Mercure. »

« Elle n'a durée qu'une nuit.... Nous étions de passage. »

« J'ai réservé mon séjour avec plus d'un mois d'avance, une chambre NON-FUMEUR. Je n'ai pas réservé dernière minutes. et quand je suis arrivée à l'hotel pour prendre ma chambre, on nous a dit que l'hotel était complet et que nous devrions prendre une chambre fumeur. Pour moi, cette erreur est très grave puisque ce n'est pas ce que j'ai commandé. De plus, l'odeur de la cigarette est très dérangeante pour ceux qui ne fume pas et au Canada la cigarette c'est pas comme en Indonésie, cela est de plus...