Passer à la section principale

NH Collection Medellín Royal

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 95.
16 mai - 17 mai

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Room

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(53 avis)
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Premium (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2 Adults + 2 Children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale (2 Adults + 2 Children)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité

La Martina Boutique Hotel

El Poblado
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, 339 avis
Le nouveau prix est de CHF 37
27 avr. - 28 avr.
La Martina Boutique Hotel
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

NH Collection Medellín Royal vous accueille près d'un centre commercial des environs de El Poblado. Les célèbres Santa Fe (centre commercial) et Centre commercial El Tesoro valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc Poblado et Parc Lleras. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade Atanasio Girardot et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Pueblito Paisa, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Medellin
Carte
Carrera 42 No 5 Sur 130, El Poblado, Medellín, Antioquia, 50022

À proximité

  • Santa Fe (centre commercial)
    Santa Fe (centre commercial)
    2 min à pied - 0.2 km
  • Oviedo Shopping Center
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Milla de Oro
    5 min à pied - 0.4 km
  • Hôpital Clínica Medellín El Poblado
    14 min à pied - 1.2 km
  • Parc Lleras
    17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Station Aguacatala - 17 min à pied
  • Aéroport international José María Córdova (MDE) - 36 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    4 min à pied
  • Starbucks
    5 min à pied
  • Todo Fresa
    3 min à pied
  • Il Forno
    3 min à pied
  • Juan Valdez Café
    4 min à pied

À propos de cet hébergement

NH Collection Medellín Royal

Hôtel de luxe à proximité de Santa Fe (centre commercial)
Situé non loin de points d'intérêt comme Parc Lleras et Parc Poblado, l'hébergement NH Collection Medellín Royal offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un soin corporel, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Le restaurant sur place, Cygnus, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 135 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Hotel San Fernando Plaza
El Poblado
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
Le nouveau prix est de CHF 68
19 avr. - 20 avr.
Hotel San Fernando Plaza
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 24 et 26 USD par adulte et entre 24 et 26 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cygnus

Activités

  • Piano
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 154 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 25 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 24 USD et 26 USD environ par adulte et entre 24 USD et 26 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, maximum 5 passager(s)
  • Navette aéroport : 40 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 3 ans)
  • Animaux de compagnie : 154 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver avec un animal de compagnie, vous devrez fournir son certificat de santé lors de l'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nh Collection Medellin Royal
NH Collection Medellín Royal Hôtel
NH Collection Medellín Royal Medellin
NH Collection Medellín Royal Hôtel Medellin

Foire aux questions

L'hébergement NH Collection Medellín Royal dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 25 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 154 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement NH Collection Medellín Royal ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement NH Collection Medellín Royal ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement NH Collection Medellín Royal propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de El Poblado, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Centre Commercial Río Sur et Santa Fe (centre commercial). Parc Poblado et Parc Lleras se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station Aguacatala est à 17 minutes à pied et Station Poblado est à 28 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement NH Collection Medellín Royal

9,2

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 739 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 157 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1006.

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merci José

Excellent séjour à Medellín, incroyable accueil personnalisé et chaleureux. Mes remerciements à José pour son grand professionnalisme qui a su répondre à toutes mes questions et offerts de supers conseils pour découvrir Medellín. Je recommande chaleureusement, Xavier
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

julien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel confortable, agréable, petit déjeuner pour tous les goûts et copieux, avec des horaires adaptés tant pour les lêves tôt que tard, à 10/15 min en Uber du centre de El Poblado. Excellente expérence
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jean Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Literie de luxe

Un bon hôtel, correct en tout point, avec une literie super confortable, j’ai passé des nuits de repos qui m’ont redonner de l’énergie pour le reste de notre voyage.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Mabel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Place.The beds are a little to hard but other than that. Is great
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta ubicado en una zona muy buena y bonita, muy limpio. El desayuno muy bueno y variado, el personal muy amable y servicial.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lysette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, exellent location walking distance (3-5 min) to Forum Building and Santa Fe Mall
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Vinush

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location Great support staff excellent breakfast and breakfast staff are fantastic
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jarinette

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Giovanni Saul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

janira cruz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great. Hotel was excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Vinush

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great the Security and Restaurant staff especially. Breakfast was delicious and soup was very good at breakfast. 2 minute walk to Mall was super convenient
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Suzette Campbell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was excellent room was clean and nice
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jose Sebastian

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Ilce yadira

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo fantástico y muy cerca de Provenza
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Omar Robles de

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel was perfect, very close to Santa Fe Shopping Mall. Breakfast was great with lots of choice in both local and international options. The hotel itself I found a bit outdated. The floor of our room (415) had marks and spots on it which, at first glance upon arrival, makes you think that the room had not been cleaned. The mirrors as well had fingerprints on it.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Angelo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

William Bush

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel in Medellin
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Lourdes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Estuvo bien
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Raymond

Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast buffet was excellent, especially the fresh fruit and natural juices, the pool was great, and the staff are the best of all Medellin, and the hotel is located next to a beautiful Mall, I will be back again to this hotel
Séjour de 14 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Lolade

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I will put the review I wish someone else put for me. This is NOT a 5 star hotel. I repeat, NOT a 5 star hotel. They don’t even understand the concept. Bed hard as a rack, I barely slept. It lacks basic amenities, staff rarely smiles and when I asked for sanitary towel, they looked at me like I was crazy. Mirror hanging half off the wall, phone not functional so having to go downstairs for every little thing and in 5 days they failed to correct it. They leave 2 dingy over sized towels for the entire day which left white residue on your body so if you shower twice you now need to go downstairs to request one and don’t expect to get it for hours. It took 3 days to get me 2 wash cloths which they never replaced for the rest of the stay. Booked a spa treatment and asked to arrive 15 minutes early which we did and after 20 minutes no one showed up. I tried to check out early and they gave me a hard time. I’m now settled into a more decent closer to 5 star hotel minutes away. If it was ranked 3 stars, I would have given it a 7/10. Don’t expect a 4 season treatment in Medellin. I’ve been here 3 times and sampled 50% of everything claiming to be 5 starts.
Séjour de 5 nuits en mars 2026