Städtereisen Melanos Village

Im großen und Ganzen war die Unterkunft okay. Die Zimmer sind von der Größe her gut, leider lief das Wasser in der Dusche nicht ab und das jedes Mal. Generell gab es damit wohl Probleme im Hotel. Das Essen ist gewöhnungsbedürftig und wahrscheinlich Geschmacksache, für uns war leider nicht viel dabei. Die Kellner bzw. Mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich/unhöflich. Die Getränke Situation war katastrophal, entweder man wurde weg geschickt oder die Kellner waren überfordert mit dem ausschenken. Die Organisation beim Essen war sehr schlecht. Des Weiteren wurde unser Zimmer trotz Wunsch nur einmal richtig gereinigt. Nach Handtüchern und Toilettenpapier musste ich immer an der Rezeption fragen. Beim Animationsprogramm fiel leider einiges aus ohne die Gäste zu informieren. Das fanden wir sehr schade. Der Pool war sehr schön. Auch die Umgebung toll. Nur darf man hier nicht mit einem schönen Sandstrand rechnen dafür muss man weiter fahren. Generell ist die Gegend traumhaft schön. Man kann mit dem Auto alles erreichen.

Angenehmes Hotel mit sehr guter Küche.

Einfach unbeschreiblich schön!

Das Hotel entspricht aus meiner Sicht definitiv keinen 5 Sternen, sondern eher einem durchschnittlichen 3-Sterne-Hotel. Positiv hervorzuheben ist das freundliche Personal, das sich wirklich bemüht hat. Auch die Poolanlage war gepflegt und insgesamt gut gemacht. Die Zimmer waren zwar sauber und in Ordnung, aber Ausstattung, Qualität und Zustand passen keinesfalls zu einem echten 5-Sterne-Standard. Besonders enttäuschend war jedoch das Essen. Die Auswahl am Buffet war zwar akzeptabel, die Qualität allerdings sehr schwach. Noch schlimmer waren die Restaurants im Hotel – das Essen dort war teilweise wirklich katastrophal und geschmacklich eine große Enttäuschung. Wer hauptsächlich Wert auf Pools, All-Inclusive und Unterhaltung legt, insbesondere Gäste aus England oder Russland, wird hier vermutlich zufrieden sein. Für Gäste, die bei einem 5-Sterne-Hotel Wert auf hochwertige Küche, Qualität und ein gehobenes Gesamtniveau legen, ist dieses Hotel aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Service- und Kundenorientierung seitens des Personals. Super freundlich und hilfsbereit. Ich würde die Unterkunft allein wegen des Personals immer wieder empfehlen.