Mercure Welcome Melbourne se situe près de la promenade, plus précisément dans le quartier Quartier central des affaires de Melbourne, une zone piétonne commode de Melbourne du fait de sa proximité avec les boutiques. Si les célèbres Melbourne Central et Queen Victoria Market raviront les fanas de shopping, l'emblématique Aquarium de Melbourne comblera les voyageurs curieux de tester les attractions prisées des environs. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Rod Laver Arena et Stade Melbourne Cricket Ground. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel. Consultez notre guide de voyage sur Melbourne
265 Little Bourke Street, Melbourne, VIC, 3000
À proximité
Melbourne Central
2 min à pied - 0.2 km
Centre commercial Bourke Street
3 min à pied - 0.3 km
Théâtre Princesse
10 min à pied - 0.9 km
Queen Victoria Market
12 min à pied - 1.0 km
Aquarium de Melbourne
14 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Station de métro Melbourne Central - 7 min à pied
Flinders Street Station - 9 min à pied
Aéroport de Melbourne Tullamarine (MEL) - 30 min en voiture
Restaurants
Superhiro
1 min à pied
Tetsujin
1 min à pied
Soul Cafe
1 min à pied
Brunetti
1 min à pied
China Bar
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Mercure Welcome Melbourne
Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Melbourne Central à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Théâtre Princesse et Queen Victoria Market, l'hébergement Mercure Welcome Melbourne propose un centre commercial sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant Cuisine locale sur place, The Louden Kitchen Grill, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un bar.
Autres petits plus :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, poste informatique et consigne à bagages
Distributeur d'eau, hébergement non-fumeurs et ascenseur
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, l'emplacement central et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 330 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
TV connectée 46 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking hors site ouvert 24 h/24 (28 AUD par nuit)
Parking couvert sécurisé sur place (28 AUD par nuit)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 30 AUD par adulte et 15 AUD par enfant
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Soul Cafe
The Louden Kitchen Grill
Activités
Boutiques de créateur
Centre commercial
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants en chambre
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage sur demande
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Espace de coworking
Poste informatique
Salle de réunion
Spa
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 99 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 79 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Moquette fine dans les parties communes
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Siège de toilette surélevé (hauteur : 46 cm)
Tapis à poils longs dans la chambre
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
11 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1997
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2022
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Smart TV de 46 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 AUD par adulte et environ 15 AUD par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 28 AUD par nuit
Prix pour le stationnement à proximité : 28 AUD par nuit (à 300 mètres ; ouvert 24 heures)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 60 AUD par nuit
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mercure Welcome Melbourne Hôtel
Mercure Welcome Melbourne Melbourne
Mercure Welcome Melbourne Hôtel Melbourne
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 28 AUD
par nuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Welcome Melbourne ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Welcome Melbourne ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Quartier central des affaires de Melbourne, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Melbourne Central et Théâtre Princesse. Également à 2 km de distance : Queen Victoria Market et Aquarium de Melbourne. Station de métro Melbourne Central est à 7 minutes à pied et Station de métro Parliament est à 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Welcome Melbourne
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,6
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 323 avis sur 1001.
10 – Excellent
323
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 373 avis sur 1001.
8 – Bien
373
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
171
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1001.
4 – Médiocre
89
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1001.
2 – Horrible
45
Avis
8/10 Bien
France
Voyage en groupe, Voyage en couple
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre bien, propre, j’aurais aimé plus de rangement. Pour la durée de notre séjour, c’était un bon choix. Hôtel près de tout un plus.
France
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Chunyu
Voyage en famille
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, very convenient to transport via tram, train station and bus.
Right there in downtown for grabbing foods and shopping.
Chunyu
Séjour de 5 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Ruellyn
Voyage en couple
12 avr. 2026
Rooms clean, minimal housekeeping though with only pillowcases and towels changed during our stay . Rooms also dark , lighting could be brighter .
Well situated for trams, shopping and food .
Ruellyn
Séjour de 4 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Emma, Auckland
7 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
With no housekeeping for 72hrs due to so called sustainability (or more like short staffed) meant the bins weren’t emptied and bathroom maintained. Surely as a 4star property this needs to be reviewed as is a big let down for an international hotel chain in the middle of Melbourne.
Not only was there no housekeeping, the bathroom was extremely small and extensive exiting the shower means you’re on top of the loo.
We go was non existent despite raising multiple complaints with the excuse being it’s Easter so no staff to fix the issue, now surely being a busy holiday season you would at least have staff on call to help fix this issue.
Having stayed here multiple times offer the years, sadly the hotel has been neglected therefore will be looking for a new place to stay.
Emma
Séjour de 4 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
ajinder pal singh
2 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
ajinder pal singh
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Juan
25 mars 2026
Les points forts : Personnel et service
Juan
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Daniel, Queanbeyan
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient, clean, close to restaurants
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Helen
Voyage en groupe
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel is excellent. Everything is within walking distance. The room was spacious, with basic amenities. I loved the soap, shampoo and conditioner in the bathroom. The breakfast was great, with a variety of foods. All the staff were very friendly. I will definitely be staying there when I’m visiting Melbourne again.
Helen
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Kerry
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff. Great location to get around the CBD.
Kerry
Séjour de 9 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Michelle
Voyage en couple
9 mars 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Positives - checking in was easy, we don’t arrive until after midnight so 24 hour desk was good. Bedroom was large. Bathroom seemed to have been renovated more recently than the bedroom. Was small, but clean. Location was perfect for what we needed it for, which was easy access to trams going to Albert Park for the F1.
Negatives - the bed was absolutely terrible. Hard and springy, probably one of the worst beds I have experienced in a hotel. After 2 nights of next to no sleep and a sore back, I ended up having to spend money on a mattress topper at Big W just to make it bearable. Also, the shower seemed fine the first 2 days, good pressure and temperature. But the last 2 days we were lucky to get a lukewarm shower, despite running the hot water for 10 minutes waiting for it to heat up. At first I thought maybe it was due to us have showers during ‘high volume’ times, but I experienced the same issue at 4am - so that theory went out the window.
Overall, I would not agree that this is a 4 star hotel. We were there over F1 weekend, so prices everywhere were ridiculous everywhere, but I’m not sure how a hotel can justify charging $700 a night and then provide such poor beds and cold showers.
Michelle
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Nicola
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Look….. for a last minute change in my plans, it was fine. Exceptionally clean, with comfortable beds for a very reasonable price; located a very useful locale. However the noise of people using the lift and entering/exiting their rooms and feeling the need to yell at the tops of their voices made sleep almost unattainable. Which is a shame. The noisy A/C almost fixed the noise concern!
Nicola
Séjour de 1 nuit en février 2026
6/10 Satisfaisant
Ross
Voyage en couple
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The a/c in room 823 was so noisy, went and seem reception and they were very helpful, they changed us into another room 1121 which we thought great the a/c was quiet, but it was right beside the elevators, this was late at night so it was not busy, but come about 5:30 in the morning when people start leaving the hotel the noise for the lift going up and down all the time was very annoying, we did not complain as we did not want to seem to be whinges but on check out we told the reception about the problem and it the same old story we will advise maintenance. I will say this the staff at hotel were great, the breakfast was great just the rooms we in were very noisy. Will never stay at this hotel ever again, Definitely not value for money, look elsewhere.
Ross
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Phanomsone
13 févr. 2026
Phanomsone
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
Danica
Voyage en famille
1 févr. 2026
The room was absolutely tiny, with no view whatsoever. Very misrepresented in the photos. Fr the price we paid I thought it was a total rip off
Danica
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Jimmy
29 janv. 2026
Services was very bad
Jimmy
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
8/10 Bien
Peter Ping Kwong, Rego Park
28 janv. 2026
Peter Ping Kwong
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Jimmy
Voyage en famille
28 janv. 2026
Services very bad.
Jimmy
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Kerrie
Voyage en couple
18 janv. 2026
Clean large room. Great location!
Kerrie
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Jacinta
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is so convenient to everything. Close to tram stops, right in the city, just a step to the shops.
Jacinta
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Nicole
Voyage en famille
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
On the plus side great breakfast.
Set up in reception odd. 2 people working in a tight area, when another kiosk was on the otherside & not enough room for guests to both talk to staff at the same time & couldn't hear from guest also speaking at the same time. Staff seem to have no idea what was going on when we were checking in, thought we were checking out. Then more confusion when checking out & leaving bags for the day.
Small issue but had to ask for toilet rolls, usually there is an adequate supply for the length of stay in the case 1 was not enough when staying for more than 1 night.
Nicole
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Maree
Voyage d’affaires
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Group stay for a support group for a rare brain disorder. Gathering our volunteer committee from all over Australia for workshopping.
The staff were exceptional. The ideology of the Hotel with their programs to support people are also to be commended.
Our group really enjoyed our stay and the use of the small conference room for our meeting. We will definitely return.
Maree
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Dorothy
16 janv. 2026
Dorothy
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
8/10 Bien
Patricia
Voyage en couple
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent location bathroom needed maintenance
Patricia
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Pam Raewyn
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement