The Hotel Windsor

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt CHF 102.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Jan.–5. Jan. 2026

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Premier-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick (Premier)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Royal-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett (Queen)

8.6 von 10
Hervorragend
(88 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer

8.2 von 10
Sehr gut
(60 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 33 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer

8.4 von 10
Sehr gut
(21 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Junior-Suite

8.6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Vielleicht gefällt dir auch

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
111 Spring Street, Melbourne, VIC, 3000

In der Umgebung

  • Collins Street - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Flinders Lane - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Princess Theater - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Her Majesty's Theatre - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Melbourne Central - 8 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flinders Street Station – 14 Gehminuten
  • Station Parliament – 1 Gehminuten
  • Flughafen Tullamarine (MEL) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Imperial Hotel - ‬1 Gehminute
  • ‪Spring Street Grocer - ‬1 Gehminute
  • ‪San Telmo - ‬2 Gehminuten
  • ‪Dolly - ‬2 Gehminuten
  • ‪Warkop - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

The Hotel Windsor

Hotel im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Melbourne Central
Die nahe Melbourne Skydeck und Melbourne Cricket Ground gelegene Unterkunft The Hotel Windsor bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) sorgt dafür, dass du immer in Verbindung bleiben kannst. Darüber hinaus kannst du dich auf ein Businesscenter freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal, eine Gepäckaufbewahrung und ein Fahrstuhl
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Ballsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 180 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • LED-Glühbirnen, Kühlschränke und Wasserkocher

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (80 AUD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 35 AUD für Erwachsene und 26 AUD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cricketers Bar
  • One Eleven Spring Street

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (536 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1883 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 11 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 35.0 AUD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 50 AUD pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 35 AUD für Erwachsene und ca. 26 AUD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 80 AUD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 AUD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Google Pay, Apple Pay und Samsung Pay.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Falls Sie einen Tarif inklusive Frühstück gebucht haben, erhalten Sie dieses im Restaurant One Eleven Spring Street.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Windsor
The Hotel Windsor Hotel
The Hotel Windsor Melbourne
The Hotel Windsor Hotel Melbourne

Häufig gestellte Fragen

Ist The Hotel Windsor haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Hotel Windsor?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 80 AUD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Hotel Windsor?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei The Hotel Windsor?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Hotel Windsor?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer günstigen Lage (Melbourne Central Business District). Melbourne Central, Melbourne Cricket Ground und Melbourne Skydeck befinden sich im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Queen Victoria Market und Melbourne Aquarium. Station Parliament ist in 2 Gehminuten erreichbar und Station Jolimont ist 14 Minuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von The Hotel Windsor

8,6

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

8,0

Lage

9,0

Personal & Service

8,0

Umweltfreundlichkeit

8,2

Zustand der Unterkunft
565 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
258 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
121 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
39 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Volker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, klassischer Charme, lecker Frühstück. Im Unterhalt ist so ein altes Riesengebäude sicher sehr teuer, das merkt man etwas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren bereits das zweite Mal in diesem Hotel. Man spürt überall den Hauch einer traditionsreichen Zeit. Die Ruhe, die tolle Lage, die hervorragende Küche und das außerordentlich freundliche Personal werden für uns stets der Grund sein, hierher zurück zu kommen. Leider ist es vermutlich auch schwierig, so ein historisches Gebäude im Zustand zu erhalten.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very charming!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal top , Gemütlich , Concierge sehr hilfsbereit

10/10 – Hervorragend

Douglas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was amazing and exceeded our expectations, grand architecture and everything was very functional
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tony

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast was disapointing
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Old world charm. Staff were polite. We had a traditional room. It was clean and spacious and clean. Bathroom clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Elisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Comfortable bed with a good sleep. 3pm check in is far too late. Carpets could do with a fresh steam clean in the foyer and hall ways .Outside door steps are dirty at the entrance. Staff were fine. $45 for breakfast is excessive, so choose not to dine here for breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Madeleine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Qishan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
convenient to be one of the pick-up hotels for
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

???

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
客室はとても清潔。
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Norman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

SHOKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
結婚30周年の記念旅行に利用させていただきました。 トラムもメトロも至近、大抵の観光スポットには徒歩で行けました。 スタッフの対応も落ち着いて安心感があり、清掃も行き届いていました。 朝食の格調の高さとボリュームにも圧倒され、とても素敵な旅行となりました。
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Location was great, close to trams and walking distance to great restaurants. The room itself was very tired, it was clean but I was underwhelmed and felt the photos on the website of the rooms were misleading.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Rohan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff excellent and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Louis

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Courteous staff, clean room.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I cannot thank your staff enough. After having our acommdation cancelled on us. Your team managed to get us a room at 8pm on a Saturday night on Melbourne Cup / Oasis weekend. Your hotel was awesome and my family really appreciate how kind you were to myself and my family.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Walking distance to museums, botanical gardens and great dining. Hotel staff very helpful. Room was clean and very comfortable. Very old world feeling.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Wayne, Edmonton

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place and location
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Luca

Place is a lovely building, unfortunately its nothing really special anymore. Everyone knows the development went under and they stopped putting money into it. Rooms where decent but dated, the smell is a bit much though.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Jo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our recent stay at The Hotel Windsor was incredibly disappointing and far from the 5-star experience it claims to offer. While the hotel may have once been a Melbourne icon, it’s now relying on its historic reputation rather than delivering the service or standards you’d expect at this level. From the outset, the experience was riddled with issues: We were charged twice for our stay, and it took three emails and two phone calls to have the duplicate payment refunded. There was confusion about parking and poor communication overall — I had to repeatedly follow up on almost every query. Housekeeping was substandard: towels and bathmats were taken and never replaced, and the body wash and shampoo dispensers remained empty throughout our stay despite informing the front desk. After ordering room service, my husband became unwell with food poisoning–type symptoms. We were promised a bottle of bubbles to apologise for the inconveniences, but it never arrived. Despite requesting two rooms on the same level when booking, this was not honoured. We also overheard other guests complaining about the general cleanliness and how old and tired the hotel looks — sadly, we have to agree. After raising all these issues with Harry and Sahir (Front Office Managers), we were offered a refund for one night’s accommodation and our room service bill. However, almost four weeks later, we are still waiting. Although the duplicate charge was eventually refunded, that was it. Would not recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Noriebelle

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Sean

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great place to stay staff were polite and helpful and rooms were excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025