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Hotel La Cascada Cristalina

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Mod logo
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À propos du quartier

À Melgar, Hotel La Cascada Cristalina vous promet de passer un séjour exceptionnel. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Lac Lago Sol et Rivière Magdalena, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Parc aquatique Piscilago et Zoo Piscilago. Consultez notre guide de voyage sur Melgar
Carte
Carrera 54 Via a Carmen de Apicala Melga, Melgar, 734001

À proximité

  • Église San Francisco de Asís
    12 min en voiture - 2.5 km
  • Parc aquatique Piscilago
    18 min en voiture - 9.0 km
  • Zoo Piscilago
    21 min en voiture - 10.8 km
  • Lac Lago Sol
    25 min en voiture - 13.3 km
  • Parc de Chicoral
    60 min en voiture - 57.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international El Dorado (BOG) - 157 min en voiture

Restaurants

  • Asadero De Carnes El Corral Santandereano
    4 min en voiture
  • Casa Blanca Melgar - Bar & Restaurante
    16 min à pied
  • Jordan Coffee
    3 min en voiture
  • Kokoriko
    3 min en voiture
  • Super Arepas Don Carlos
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel La Cascada Cristalina

  • Points forts de l'hébergement
  • Un jardin, une laverie et un restaurant ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel La Cascada Cristalina. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et barbecues
    • Coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
    • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel La Cascada Cristalina disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

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2 piscines extérieures, chaises longues
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Melgar
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
7.8 sur 10, Bien, 196 avis
Le nouveau prix est de CHF 50
26 juin - 27 juin
Hotel Manantial
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 10 000 COP par adulte et 8 000 COP par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25000 COP par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 50 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 1 ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 38000 COP par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
  • Frais d'établissement : 9000.00 COP par personne et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Coffre-fort dans les chambres

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 10000 COP par adulte et environ 8000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 400000 COP par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 25000 COP par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 38000 COP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Foire aux questions

L'hébergement Hotel La Cascada Cristalina dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 50 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25000 COP par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel La Cascada Cristalina ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel La Cascada Cristalina ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Hotel La Cascada Cristalina propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400000 COP par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Melgar, cet hôtel se situe à 2,6 km de Église San Francisco de Asís et à moins de 10 km de Parc aquatique Piscilago et Zoo Piscilago. Lac Lago Sol est à 13,1 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel La Cascada Cristalina

6,4

6,4

Propreté

6,8

Emplacement

7,2

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 12.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente atención.

La atención excelente el paisaje muy bonito, es un hotel dog friendly.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points faibles : Propreté

Se puede mejorar !

Hemos pasado un fin de semana parcialmente agradable, para empezar la bienvenida no fue muy agradable, la chica de la recepción no tiene absolutamente nada de carisma para atender a los huéspedes, solicite un cuarto diferente al que ella se le dio la conveniencia de darme, no lo hizo. Nos acomodamos con mi pareja ya que no había de otra pues ya habíamos pagado y según la chica no se hacían devoluciones de dinero. El aire acondicionado no funcionaba bien, el desagüe de la ducha se taponada con facilidad, faltaba vidrio separador entre la ducha y el resto del baño por lo cual el cuarto terminaba mojado siempre que querías ducharte. En el transcurso de la tarde estando en la piscina ordenamos algo de comida, "por cierto recomiendo salir del sitio para comer". Al terminar la comida los platos quedaron obre la mesa donde estábamos ubicados, por falla de la mesa esta se vino abajo debido a que le faltaba uno de sus soportes, por obvias razones un plato se rompió, pues nos lo cobraron por un valor de 15.000 al momento de entregar la habitación y que claro el incidente había ocurrido por falta de verificación en el estado de los elementos, hicimos la aclaración con la chica de recepción y esta insistió en cobrar con la peor de las actitudes. Uno de los empleados dijo que no era la primera vez que pasaba, me parece muy incomodo y para nada agradable lo acontecido, no es el dinero es el detalle por parte del establecimiento. Muy poco recomendado para el valor que te cobran
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fernando Enrique

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pésima experiencia

Al ser un hotel pet friendly el aseo debe ser extricto, telarañas debajo de las camas, hongos en los baños, bichos en las habitaciones, los vidrios de las mesas de comedor en pésimo estado de aseo, quien decía ser el chef con la uñas sucias, quien atiende el comedor lo hace sin uniforme y en chanclas, el personal de aseo se la pasa chateando y no en sus labores para mantener el sitio como se debe y para completar el agua se va increíble!!!!!!!! validen que hoteles afilian a su pagina porque esto también les afecta a ustedes.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alexander

Les points forts : Personnel et service
Bonito pero hubiera eligido otro lugar muchisimo mejor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Juank

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Just a basic bed and breakfast not a hotel

We stay just for a night but the room didn’t have towels, amenities or refrigerator. The hotel don’t have bar or room service. The condition of the room was like as if they were renovating so is questionable the missing moldings, floor and ceiling condition. I ended paying the same rate that other hotels with basic hotel conditions (refrigerator, towels, shampoo....etc) were offering, unfortunately it was late, we have a baby and the need for the room didn’t let us refuse it. All employees were polite and willing to help but the facilities condition not good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fun spot to relax

We stayed at La Cascada Cristalina for a night and very much enjoyed it. Stopped in Melgar on a trip from Bogota to Pereira and wanted to go to Piscilago, a large water park nearby. The hotel is situated right on a river bend and the view from the pool and dining area is spectacular. The staff were very friendly and welcoming. The breakfast was tasty and the rooms had good air conditioning which is important in this part of Colombia. Nice place for the family but they also have fun music and poolside bar service. Wish we could have stayed another night!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

no respetaron las reservaciones

aceptable para un último recurso de hospedaje en términos generales el hotel no satisfizo las expectativas
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose Gabriel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Sencillo pero bien.

El hotel es sencillo pero está bien, nos gusto que tenían 2 habitaciones, no ayudaron en lo solicitado buena actitud de las personas que atienden, súper la piscina. Lo único que no nos gusto es que el piso estaba sucio y las paredes machadas, se necesita una pintada.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paulo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nunca volveré

Deficiente administración, no garantizan la tranquilidad de los huéspedes, maltrato al cliente de la administradora, ruido toda la noche, pólvora, no pudimos dormir
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
la suite no tiene mini bar y el citofono para el room service no funciona. el registro lento y tortuoso
Avis vérifié

8/10 Bien

Jaime Edixon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019