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Sheraton Memphis Downtown Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrĂšs Ă  Memphis, Ă  deux pas de Renasant Convention Center

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sheraton Memphis Downtown Hotel

Hall
Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle
Coin salon dans le hall
RĂ©ception
Site d’intĂ©rĂȘt

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 115.
taxes et frais compris
3 août - 4 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(57 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 2 lits doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, en angle

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit pour 1 personne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 2 lits doubles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 trÚs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Tradition, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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4 bars

Southland Casino Hotel

Blanton
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 1 601 avis
Le nouveau prix est de CHF 99
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.
Southland Casino Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
250 N Main St, Memphis, TN, 38103

À proximitĂ©

  • Renasant Convention Center - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Beale Street - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Orpheum Theatre - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • FedEx Forum (salle omnisports) - 19 min Ă  pied - 1.7 km
  • Complexe de musĂ©es National Civil Rights Museum at the Lorraine Motel - 2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Memphis - 7 min en voiture
  • AĂ©roport international de Memphis (MEM) - 16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Lookout at the Pyramid - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘWendy's - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘKay Kafe - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘWahlburgers - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘUncle Buck's Fish Bowl and Grill - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sheraton Memphis Downtown Hotel

HÎtel à proximité de Renasant Convention Center
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Fire Museum of Memphis et Beale Street, l'hĂ©bergement Sheraton Memphis Downtown Hotel propose un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le restaurant Cuisine du Sud des États-Unis sur place, Crossroads Tavern & Grill, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et un menu enfant. Diverses prestations sont Ă  la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un centre d'affaires.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit dĂ©jeuner complet (en supplĂ©ment), parking avec voiturier (en supplĂ©ment) et service de dĂ©part express
  • Bagagiste/groom, salle de banquet et distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et salles de rĂ©union
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 600 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutÎt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique, lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Garde-robe ou placard, recyclage et rĂ©frigĂ©rateur

Langues parlées

Anglais

HĂ©bergements similaires

Repas et boissons

Hu. Hotel

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.4 sur 10, Trùs bien, 1 275 avis
Le nouveau prix est de CHF 99
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Hu. Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (32 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 24,95 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Crossroads Tavern & Grill

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur (porte de 170 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 81 cm)

Plus

  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 24.95 USD par personne
  • Parking avec voiturier : 32 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 50 USD par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner


L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bĂątiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Memphis Hotel Memphis
Sheraton Memphis Downtown Hotel HĂŽtel
Sheraton Memphis Downtown Hotel Memphis
Sheraton Memphis Downtown Hotel HĂŽtel Memphis

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sheraton Memphis Downtown Hotel ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Notez que vous devrez verser une caution de 50 USD par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Sheraton Memphis Downtown Hotel ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 32 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Memphis Downtown Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Memphis Downtown Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Sheraton Memphis Downtown Hotel ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Memphis, cet hîtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Renasant Convention Center et Fire Museum of Memphis. Également à 2 km de distance : Beale Street et Orpheum Theatre. Gare centrale de Memphis est à 30 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Sheraton Memphis Downtown Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 429 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 226 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 132 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 114 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 100 avis sur 1001.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Marguerite

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On Ă©tait presque les seuls clients dans cette hĂŽtel..
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

jorge, Georgetown

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Damenica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
This is an older hotel, so there are visible signs of wear and tear and/or outdated decor in some areas. Despite this, the hotel is well maintained and clean. Our room was clean and bigger than we expected. Parking will be a challenge. It’s a pain to pay extra for parking but the valet staff and service made up for it. Overall, we had no issues with our stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
all went well
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Closeness to restaurants and events.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Madison

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Howard

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Manager was excellent
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Jennifer, Long Beach

Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Dudley

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I liked the location in proximity to the convention center
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Richard W

Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Krystal

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Brea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
N/a
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Georgene, Phoenix

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property seemed very old and run down. The front desk was understaffed. The valet staff was well organized and very helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Sandra

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Bianca Luz, George Town

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent place, nice area, amazing food around, I love this hotel We planning to coming back in few more months
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
I liked the staff the room but I didn't like they didn't make sure I received my breakfast card and the swimming pool was closed yet again that was very irritating but overall it was a comfortable stay
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Alexis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was beautiful, quiet, and spacious. Rooms all on higher floors had nice views from either side. The staff attitudes vary by shift, now the two working 5/26 morning shift was very very nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Tiffany

Les points faibles : Services et équipements
The hotel smelled of urine every where
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

arkady

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Mark

Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Abdulmalek

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I travel from Illinois to Memphis for family funeral arrived at the hotel at 12:30 AM. I was late tired exhausted. I already booked my room at Sheraton when I arrive at the hotel they ask for my ID and try to find my confirmation booking. They couldn’t they ask me if they have booked I showed them the receipt from ExpediaI have to wait so long for the hotel front desk confirmation I called Expedia agent and the agent put me on hold to called the hotel and he get back to me and said I called the hotel many times but they didn’t pick the phone no one answered I can’t fine your confirmation even after I have been charged and get Itinerary number after few minutes Expedia agent disconnected the called and never call me back . I have to wait over then 2 hours till the hotel staff find my booking.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Misty Marcelle

Voyage d’affaires
I had a bad experience. I had several flight delays. I called ahead of time to share that I had a late check in. It was around 1am that I arrived and I was told by the front desk that I no longer had a room. I had already prepaid through Expedia. They said it wasn't their fault. The building manager came to the line of people and said there was nothing he could do. I sat down to try and cancel and refund my stay through Expedia. I was so tired and frustrated. About 15 minutes later the building manager came over and tapped my shoulder and said he "found" a room for me. None of this made sense but I was able to get a room to sleep in. This created an incredibly poor customer experience.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Heather

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
No where to park
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Anthony

For the price I paid almost $400 for a 1 night stay. To also have to pay for parking and not have contenital breakfast for guest is ridiculous. First and lasr time using this hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025