Terrasse/Patio
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Avis sur Casa Prim Hotel Boutique

3.5 out of 5
Casa Prim Hotel Boutique
Calle General Prim, 72, Col. Juarez, Mexico City, CDMX

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 164." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nous, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petite propriété adultes seulement, donc génial ! Petite chambre, propre, petit-déjeuner continental inclus sur le toit-terrasse de l'hôtel. Pas un problème pour nous car plus tranquille, mais notre chambre n'avait pas de fenêtre extérieure; on a pu très bien dormir. Ascenseur. Wifi gratuit. Séjour agréable.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Hotel Boutique Casa Prim le 17 août 2018
Bonjour Merci beaucoup pour votre note. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été une expérience agréable. Reviens vite!

10/10 Excellent

Jafeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was beautiful Stay. And the staff were so very helpful. I really love it here and highly recommend this location to any on traveling through Mexico City. They have bar and restaurant on the property as well as a small cafe. I loved it and highly recommend it. 10-10
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Cumple perfecto lo recomiendo
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Eduardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Rafael, Mexico

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attentive staff at all times, felt welcomed, and the rooms were pretty, and spacious. Old modernized building. I would stay here again b
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service from staff, excellent property would stay again
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

April

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Brad James

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gerarda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was well appointed
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Anya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lucely

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yarenzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great boutique property with nice, modern rooms in a great part of town, easily walkable to dining and shopping. Well decorated rooms, large bathrooms and trendy lobby add nice touches to a comfortable experience. Some rooms front to a busy, noisy street so expect a 6am wakeup call.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Niven

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jesus Christian Brontis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente, excelente y excelente 👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ranier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Ana Paola

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No regresaría tuvimos una situación grave de inseguridad tuvimos que llamar a la policía para poder recibir apoyo, el hotel nunca nos envió la evidencia de que su personal no había entrado a nuestra habitación a pesar de tener una cámara que daba directamente a la puerta de la habitación que pedimos que no se abriera ni para el aseo,simplemente se lavaron las manos el director general del hotel nos dijo que nos ayudaría y después sólo decidió ya no contestar ni aclarar la situación de robo de dinero.

10/10 Excellent

Jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Junior Suite hat mir gut gefallen. Zur Suite ging es über einen separaten Eingangsbereich, in dem sich auch die Cafeteria befand. Alles top im Zimmer, bequemes großes Bett, sehr schöne Dusche. Zur Lautstärke kann ich folgendes sagen: ich war Donnerstag und Freitag Nacht im Hotel. Bis etwa 22 Uhr war es trotz geschlossener Fenster (Doppelverglasung, und das in Mexiko!) schon geräuschvoll, wie man es so kennt in der Stadt. Die Fenster gehen in den Innenhof, dort schallt alles und es läuft Musik. Ab 22 Uhr war an beiden Tagen angenehme Ruhe für den Rest der Nacht. Möglicherweise ist das immer so, das weiß ich nicht. Irgendwelchen Publikumsverkehr wegen der Roof Top Bar habe ich nicht wahrgenommen. Das Wifi hat etwas geruckelt. Bin dem aber nicht nachgegangen. Stabil ist anders. Sonst? Frühstück im Hotel muss man nicht buchen. Im selben Block des Hotels gibt es gleich mehrere Cafes mit Frühstück und nur einen halben Block weiter auch einen Starbucks. Also einmal um den Block herum laufen und einfach schauen. Man kann locker zu Fuß bis zum Alameda-Park laufen oder auch bis ins historische Zentrum. Das dauert etwa eine halbe Stunde. Auch zum Chapultepec kann man die Reforma entlang spazieren und schafft das in vielleicht 45 min. Und direkt rundherum die Zona Rosa ist auch sehr nett. Alles in allem ein guter Ausgangspunkt auch für Touristen. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en couple
Very unique boutique hotel. Unfortunately the furniture in the rooms is a bit worn. The house keeping staff are oddly reluctantly to fill the shampoo and body wash containers in the showers. We stayed here twice on our visit in 2 different rooms and both were the same. Recommend trying to get a 3rd floor room as it gets a bit dark in the lower levels.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Casa Prim le 30 nov. 2023
Good afternoon, we apologize for the inconvenience caused to your stay. We will check with the housekeeper so that she has a more pleasant stay on her next stay.

10/10 Excellent

EVA LIZETH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Casa Prim le 30 nov. 2023
Buenas tardes, esperando que su estancia haya sido placentera y en su próxima visita a CDMX nos considere para su hospedaje.

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, excellent and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Casa Prim le 23 nov. 2023
It was a pleasure to serve you. WE ARE WAITING FOR YOU SOON

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cómodo y bonito
Muy cómodo, bien ubicado, el personal muy amable. El único detalle es que la habitación solo tenía ventana a una pasillo interior.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Casa Prim le 30 nov. 2023
Disculpe el inconveniente, la mayoría de nuestras habitaciones sólo tienen ventana al interior debido a como esta distribuido las instalaciones del hotel, solo tres habitaciones del hotel cuentan con la especificación requerida. Esperamos que en su próxima visita le podamos otorgar una habitación con ventana al exterior. Saludos

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 31 oct. 2023
Gracias por visitarnos!!!Esperamos recibirlo nuevamente!!!

4/10 Médiocre

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
El servicio es excelente pero los cuartos son DIMINUTOS, oscuros. No era ni remotamente parecido al cuarto del website. Vinimos a una boda, no habia closet para colgar la ropa, la regadera gotea sin presion. CARISIMO para lo que es
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 31 oct. 2023
Estimado Sr. Lopez,Agradecemos los comentarios que nos hace, tomaremos mucho en cuenta cada detalle para seguir mejorando, de igual manera aprovechamos este medio para extenderle una sincera disculpa, el motivo de que nuestras tarifas fueran con un costo alto es debido a la alta demanda en esta temporada.Esperamos poder tener en un futuro la oportunidad de brindarle una mejor experiencia.Cordialmente.- Equipo de Casa Prim-

10/10 Excellent

Cesar Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general todo estuvi excelente como siempre, excepto al hacer el check in, el personal que nos atendio en recepcion fue nada cordial y totalmente indiferente
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 28 oct. 2023
Estimado Sr. Gallegos,Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos que en una próxima ocasión podamos brindarle una mejor experiencia. Lamentamos que la atención que se le brindo a su llegada no fuese la adecuada, nuestra intención era brindarle la mejor de las comodidades y procurar su integridad ante las situaciones que se presentaban en ese momento, esperamos brindarle un servicio como se merece en una próxima ocasión.Equipo de Casa Prim

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely staff, friendly and welcoming at all times.
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 31 oct. 2023
It is a pleasure for us to receive you, we hope to see you again!!!

10/10 Excellent

Warren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Try it. You will be surprised.
Nice property. Older but well kept. Location is off the main strip but safe and very walkable. Rooftop bar is so chill. This is a hidden gem with a great staff. Very accommodating. I’ll be back here!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 31 oct. 2023
We appreciate your comments.We hope to see you again at Casa Prim!!!

10/10 Excellent

Paulette

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location!
This was a great location! We walked to the Zócalo and the Mercado off of Balderas. only Uber'd from the airport, and to and from Foro Sol during our stay! We spent our short 4 day stay walking along the neighborhood. We found a few dinner, late night and brunch spots nearby. The desserts, especially the handmade icecream at the hotel rooftop bar made for a great nightcap! Sundays, things around the neighborhood are either closed or open later. It was good that we checked out on Sunday and headed to the airport by checkout time, it worked out!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 20 oct. 2023
Thank you for visiting Casa PrimWe hope to welcome you on a next occasion.

10/10 Excellent

Enrique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 16 oct. 2023
Gracias por su visita!!!Esperamos recibirlo nuevamente en Casa Prim.

6/10 Satisfaisant

Aldo Vladimir

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Casa Prim le 12 oct. 2023
Estimado Aldo,Lamentamos demasiado que su estancia no haya sido 10 de 10 seguiremos intentando mejorar.Saludos

10/10 Excellent

Samanta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. Very clean room & comfy bed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Casa Prim le 26 sept. 2023
GRACIAS POR SU PREFERENCIA FUE UN PLACER CONOCERLOS

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice design, good location, bad room positioning
The design of the hotel is very nice and it has a good location. My only complaint is that my room was directly on the ground level facing the street and also the doors of the room are basically in the lobby. You can hear any visitors coming in and out of the hotel from these rooms and you can hear all of the noise outside on the street. It's not very peaceful in that regard.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Casa Prim le 3 sept. 2023
Thank you for your comments, for us it is important to improve the service and thus provide you with a better experience on your next visit.

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio
Muy buena ubicación, instalaciones nuevas y muy cómodas. Me parece una buena opción de hospedaje.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Casa Prim le 14 août 2023
gracias por su preferencia fue un gusto tenerlo hospedado con nosotros

10/10 Excellent

Yaritza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente localización, el personal muy amable y el cuarto súper cómodo, lindo y limpio. El restaurante muy bueno, una buena opción para comer sin tener que salir del hotel. Recomendado, la Colonia Juarez tiene muchas cosas para disfrutar y el hotel queda cerca de todo.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Casa Prim le 7 août 2023
gracias por su preferencia y comentarios, fue un gusto recibirla y atenderla le deseamos un excelente regreso a casa la esperamos pronto

4/10 Médiocre

Marco, san jose

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Casa Prim le 4 août 2023
gracias por su preferencia

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Casa Prim le 4 août 2023
gracias por su preferencia fue un gusto tenerlos hospedados con nosotros

10/10 Excellent

Meredith

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Casa Prim le 4 août 2023
gracias por su preferencia fue un gusto tenerlos hospedados con nosotros

10/10 Excellent

Willebaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Casa Prim le 12 juin 2023
gracias por su preferencia lo esperamos pronto

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Casa Prim le 6 juin 2023
un gusto tenerlo hospedado con nosotronos alegra saber que disfruto su estancia lo esperamos pronto

10/10 Excellent

Gonzalo A

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the staff, they were extremely friendly. The hotel had some really nice detail which I appreciated. Beds were very nice and check in and check out went very smoothly. I would like to add that it would be nice if the keys could be touch less since a key could get a little frustrating to carry around although I say it from being a person who seeks convenience. It’s not a big issue at all, just a recommendation. I still loved staying at Casa Prim.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Casa Prim le 1 juin 2023
hello good morning sir GonzaloIt was a pleasure having you stay with usThank you for your comments, for us it is very important as it helps us to provide a better service.thank you for your preferenceWe hope to see you soon

10/10 Excellent

Jesus Christian Brontis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilidad súpero mis expectativas, me encanta la ubicación, el detalle de prestarme una bocina BOSE, la atención anticipada a Check in y las instalaciones preciosas, muchas Gracias, nos vemos muy pronto 🔜 😉
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Casa Prim le 28 mai 2023
FUE UN GUSTO TENERLO HOSPEDADO CON NOSOTROS NOS ALEGRA LEER QUE DISFRUTO SU ESTANCIA QUE TENGA UN EXCELENTE REGRESO A CASA LO ESPERAMOS PRONTO

10/10 Excellent

RODOLFO

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Casa Prim le 25 mai 2023
GRACIAS POR SIU PREFERENCIA. FUE UN GUSTO TENERLO HOSPEDADO CON NOSOTROS ESPERAMOS VERLO PRONTO

10/10 Excellent

Carolyn, Pearland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel! We stayed for 3 nights in May 2023. We had never been to Mexico City before, but so glad we went and got to experience it. We wanted to stay around Roma Norte area. The service at the hotel was excellent, and the hotel was so pretty. I was staying by myself in a room, and as a female I felt safe while staying there. All staff was very friendly and attentive. One person in particular stood out. His name was Francisco. He made us feel at home, his English speaking skills were amazing, and he even recommended certain places to get food and how/where to use the bus. Thank you so much for making our stay comfortable and welcome!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Casa Prim le 12 mai 2023
HI, GOOD MORNINGIT WAS A PLEASURE TO HAVE YOU STAY WITH USWE ARE VERY HAPPY TO READ THAT YOU ENJOYED YOUR STAYTHANKS FOR YOUR COMMENTWE HOPE TO SEE YOU AGAIN ON A FUTURE TRIPNICE COMING HOME

10/10 Excellent

Jesus I Cadena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mi nueva primer opción de hotel para CDMX
Un lugar muy seguro, todo queda muy serca, servicio e instalaciones excelentes. Personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Casa Prim le 8 mai 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS FUE UN GUSTO TENERLO HOSPEDADO CON NOSOTROS ESPERAMOS VOLVERLO A VER PRONTO

10/10 Excellent

Marisol

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Casa Prim le 7 mai 2023
gracias por su preferencia. fue un gusto atenderlos

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Casa Prim le 31 mars 2023
FUE UN GUSTO TENERLO HOSPEDADO CON NOSOTROS LE DESEAMOS UN EXCELENTE VIAJE

10/10 Excellent

Rodney

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Casa Prim le 21 mars 2023
WE ARE HAPPY TO KNOW YOU HAD A PLEASANT STAYTHANK YOU VERY MUCH FOR YOUR PREFERENCEWE ARE UNDER YOUR COMMANDWE WISH YOU AN EXCELLENT RETURN HOME GREETINGS

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing! Friendly, helpful, courteous and efficient. If you are visiting CDMX this is the place to stay! Quiet, comfortable, trendy and, at a great price. When I come back to CDMX I will definitely will stay her again!
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Casa Prim le 12 mars 2023
HI, GOOD MORNINGIT WAS A PLEASURE TO HAVE YOU STAY WITH US, WE WISH YOU A GOOD TRIP WE HOPE TO SEE YOU SOONTHANK YOU FOR YOUR COMMENT IT HELP US PROVIDE A BETTER SERVICE