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Avis sur Hotel & Suites PF

3.5 out of 5
Hotel & Suites PF
Liverpool 197 Col Juarez, Mexico City

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 680 avis sur 1425." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 476 avis sur 1425." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 162 avis sur 1425." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1425." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1425." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SAUL, MONTREAL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Liliana Cruz le 10 janv. 2024
Estimado Saul, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Christian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Better to pay 40 dollars in a hostel than 50 here
Some rooms have no windows. Literally you will be sleeping in a closet. The bed is old and the shower is slow to get empty.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Nallely Cabrera le 20 sept. 2021
Dear Christian, we have reported the shower so it can be fix, regards

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Nallely Cabrera le 24 mars 2019
Esperamos que su estancia haya sido placentera, y poder contar nuevamente con su preferencia. Saludos

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et magnifique. Je vous le conseil. Bien situer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Nallely Cabrera le 31 janv. 2019
Cher client, nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable, nous espérons avoir à nouveau vos préférences. Salutations

10/10 Excellent

Shiuner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très recommandé
Hôtel très propre ,,, près de restaurants, centres commerciaux, magasines !,.. très recommandé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Nallely Cabrera le 12 oct. 2018
Cher Shiuner, nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que j'apprécie votre visite au Mexique. Nous espérons avoir votre visite à nouveau. Salutations

10/10 Excellent

Noe, Montréal. Qc. Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room and daily maintenance very clean, comfortable beds, sheets changed daily and very clean, some people on this site complained about drain smell, well , I didn't find any drain or sour smell ! Concerning chemical smell, I guess they use cleaner or desinfectant that has a somewhat spearmint scent, probably a bit strong for some people, but at least you know that the cleaned ! The only thing, I found is the wardrobe space and shelfs is too small if you stay there 10 days or travel 4 people the pole is like 24 inches wide , so if you want to unpack one luggage and hang pants , shirts etc... you will probably only fit one persons luggage, also there's no door, so if you are a clean freak like me, you won't like to see all your stuff because there's no door. Internet was running at about 65mbps all the time, not the fastest but no issues to connect and never had a bad connection or slowdown. The looby is quite narrow , it gives the impression you're going in to appartement buliding not an hotel, other than that, staff was very nice and location is close to everyting like restaurants , bars, stores, bus and Metro. Overall, because of location, rooms cleanness, comfort and staff I recommend this hotel.
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Nallely Cabrera le 9 août 2018
Dear Noe, we really appreciate your comment. We are really satisfied to know your stay has been pleasant, we look forward to your next visit to Mexico City, than you for your for your review. Regards

8/10 Bien

henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Hôtel super bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2017
Cher Henri, merci de partager votre expérience chez PF SUITES, nous espérons que votre séjour aura été agréable et comptez vos préférences lors de votre prochaine visite à Mexico. Avec nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé et propre
Très bon Hôtel rapport, très bon rapport Qualité/ Le petit déj. Buffet un peu pauvre, pas de jus naturel..etc
Réponse de Hotel PF le 29 mai 2017
Prezado cliente Muito obrigado por valorizar a sua estadia em PF SUITES, estamos ansiosos para sua visita em breve. saudações!

10/10 Excellent

Gigi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención y ubicación, el mejor lugar si vas a renovar visa!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Nicholas

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in process is anything but easy, especially if you have your own vehicle that you wish to park there. The hotel was filled with ants, which shows it’s not properly cleaned, the A/C does not work well at all. What’s good? The area it’s located. You can walk easily and safely around the hotel, saving money on taxis. I don’t recommend and would not stay again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Fernando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Very spacious and clean suite. Centrally located for Roma Norte and Zona Rosa. A good budget, no frills hotel. Would stay again
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 25 mai 2024
Dear Fernando, we are pleased to know you had a pleasant stay, we look forward to seeing you on your next visit to Mexico City, regards.

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 25 mai 2024
Estimado Ernesto, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Gildardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel cómodo para ir a tramitar la Visa o pasear por la zona más bonita de CDMX
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 22 mai 2024
Estimado Gildardo, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

6/10 Satisfaisant

Aida

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Ubicación excelente, la señorita de la recepción muy pesada. Las habitaciones olían a desagüe y no se quitaba con nada.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 22 mai 2024
Estimada Aida, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verla de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel have a great location
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 22 mai 2024
Dear Leonardo, we are pleased to know you had a pleasant stay, we look forward to seeing you on your next visit to Mexico City, regards.

4/10 Médiocre

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Es una zona transitada, tuvimos que dejar el carro afuera no nos abrieron el estacionamiento hasta registrar a cada huésped! Hasta que se hace el check in hasta ese momento te abren el estacionamiento
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 22 mai 2024
Hola Karen, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Tomaremos nota de tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.

10/10 Excellent

Francisco Javier Moncada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En mi próximo viaje, volvería a hospedarme en este lugar, Excelente
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Liliana Cruz le 10 mai 2024
Estimado Francisco, gracias por su preferencia, nos complace mucho saber que su estancia fue placentera, esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en sus próximas visitas a la CDMX, Saludos.

10/10 Excellent

Marco Polo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimado Marco Polo, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Rosa Elena Martínez, Juárez

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toda mi estancia fue tranquila y acogedora.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimada Rosa, gracias por su preferencia, nos complace mucho saber que su estancia fue placentera, esperamos tener la oportunidad de atenderla nuevamente en sus próximas visitas a la CDMX, Saludos.

8/10 Bien

Pilar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy bien ubicado el hotel, la recepción es muy amable, el punto negativo es el ruido, las voces en el pasillo se escuchan mucho y había personas trabajando martillando.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimada Pilar, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verla de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.

2/10 Horrible

ricardo

Muy bieno
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimado Ricardo, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

4/10 Médiocre

Israel Rubio

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La ropa de cama es muy mala
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimado Israel, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verle de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.

8/10 Bien

Miriam, Chilpancingo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó, las recepcionistas nada amables.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimada Miriam, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verla de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo en orden. Buena ubicación.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimado Luis, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

8/10 Bien

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is clean. The room has everything you need. The bed and pillows are comfortable. The window can be opened. The hotel was quite calm. Every day 2 small bottles of water were left in the room for free. There is a cafe on the ground floor. Breakfast is available for a fee. But there is a problem: the kitchen workers do not speak English and it is quite difficult to explain your order. In my opinion, it would be better to make a buffet where tourists can take what they want themselves and not suffer from the fact that they are not understood, What I would recommend to fix: 1 - the towels are very old, washed, the white color has turned gray. Towels are not expensive and the hotel can afford to provide towels of normal quality. 2 - our room had a kitchen, but there were no utensils there. Why do I need a kitchen if there are no plates, glasses or spoons? I came from the USA, will I really bring dishes with me or go to the store to buy them? If there is a kitchen, then provide a simple set of dishes, please. There was also no towel in the kitchen to wipe the table.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Hello Elena! We greatly appreciate your opinion, we have taken note of the points you mention and we will work on it so that we can provide you with a better service on a future occasion, Regards

6/10 Satisfaisant

Family

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
We rented a King suite and you literally have to ask for every utencil, cup, plate, kitchen towel and cookware you might need. It comes with nothing. No hand towels or wash cloths for the the bathroom, only 2 bath towels. Only 1 garbage can for the entire unit. The floors look pretty as they are marbled tile but the bathroom floor was disgusting, the bath matt turned black and little black particles kept showing up. The beds are EXTRA firm and OLD. Most uncomfortable stay I have had in any motel. The walls are paper thin. When the neighbors opened their door you thought your room door had opened. You can hear everything! Even just casual conversation. The TV is not a smart TV and none of the bottins worked we could not get it to be CC. Very frustrating stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Hello Family! We greatly appreciate your opinion, we have taken note of the points you mention and we will work on it so that we can provide you with a better service on a future occasion, Regards

10/10 Excellent

Jakeline, Brooklyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed her for 2 nights are I was pleasantly surprised with the location of the hotel and everything that was around it. Very close to the angel & to the U.S. embassy. A lot of bars and restaurants around the area & close to Zona Rosa & palacio real ! Great stay !
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Dear Jakeline, we are pleased to know you had a pleasant stay, we look forward to seeing you on your next visit to Mexico City, regards.

6/10 Satisfaisant

Edmundo Ociel

Les points forts : Propreté et équipements
El baño desprende olores y huele mal la habitación. La puerta del baño muy incomoda y mal localizada
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 23 avr. 2024
¡Hola Edmundo! agradecemos mucho su opinión, hemos tomado nota del punto que menciona y pasaremos el reporte al área correspondiente para que la situación no se vuelva a repetir y podamos brindarle un mejor servicio en una próxima ocasión, estamos a sus órdenes, Saludos.

10/10 Excellent

María Inés

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gran ubicación
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 23 avr. 2024
Estimada María, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

2/10 Horrible

Anabel

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 10 mai 2024
Estimada Anabel, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

8/10 Bien

Hugo, Queretaro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, básica la habitación pero limpia y funcional, la habitación 601 muy ruidosa “tal vez aires acondicionados y se escuchaba como si taladraran toda la noche” solicite cambio de habitación y solo excusas para no hacerlo, no pude dormir.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 23 avr. 2024
¡Hola Hugo! agradecemos mucho su opinión, hemos tomado nota del punto que menciona y pasaremos el reporte al área correspondiente para que la situación no se vuelva a repetir y podamos brindarle un mejor servicio en una próxima ocasión, estamos a sus órdenes, Saludos.

10/10 Excellent

Satoru

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 18 avr. 2024
Estimado Satoru, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

6/10 Satisfaisant

Claudia Patricia Flores

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Me pusieron en una habitación que daba a un pasillo y olía muchísimo a drenaje.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimada Claudia, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verla de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.

10/10 Excellent

Dennise

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 6 mai 2024
Estimada Dennise, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

8/10 Bien

Ananda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, good service. Me and my wife enjoyed willing to come again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 8 avr. 2024
Dear Ananda, we are pleased to know you had a pleasant stay, we look forward to seeing you on your next visit to Mexico City, regards.

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 8 avr. 2024
Estimada Jessica, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liliana Cruz le 8 avr. 2024
Estimada Veronica, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Lisa, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would stay again if in Queretaro.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 30 mars 2024
Dear Lisa, we are pleased to know you had a pleasant stay, we look forward to seeing you on your next visit to Mexico City, regards.

8/10 Bien

Lupita

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 28 mars 2024
Estimada Lupita, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

8/10 Bien

jorge luis villanueva

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 28 mars 2024
Estimado Jorge, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único que falto fueron trates, estaba completamente vacía la cocina, ni una cucharita.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 28 mars 2024
Hola Patricia, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verla de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.

2/10 Horrible

Miguel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty, old, clogged shower.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 30 mars 2024
Dear Miguel, we very much appreciate your comment, we have sent it to the corresponding area so that we can continue working to provide you with a better service, Regards

10/10 Excellent

Dinorah Nashely

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien 👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 28 mars 2024
Estimada Dinorah, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Aarón

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien lugar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 19 mars 2024
Estimado Aaron, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

6/10 Satisfaisant

Dora María

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 8 avr. 2024
Estimada Dora, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

6/10 Satisfaisant

JUANA VERONICA

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Liliana Cruz le 16 mars 2024
Estimada Juana, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicacion para tramites de Visa y en general todo muy bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 13 mars 2024
Estimado Hugo, gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

10/10 Excellent

María Inés

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación. Amabilidad en el.servicio.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 13 mars 2024
Estimada María Ines , gracias por su preferencia, nos ponemos a sus órdenes para sus futuras visitas a la CDMX, saludos.

6/10 Satisfaisant

MARTINEZ VELAZQUEZ VICTOR

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Estacionamiento angosto
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liliana Cruz le 13 mars 2024
Estimado Victor, Gracias por su comentario, seguimos trabajando en mejorar nuestro servicio y esperamos verlo de nuevo en sus próximas visitas a la Ciudad de México, saludos.