Extérieur

Avis sur Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of Miami

3 out of 5

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1814 avis sur 3506." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 901 avis sur 3506." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 384 avis sur 3506." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 212 avis sur 3506." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 195 avis sur 3506." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

chantale

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche port Bateau
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 22 mai 2024
Hello chantale,We appreciate your feedback regarding the proximity to the boat port.Your comments are valuable for our continuous improvement efforts.We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bien

Louise

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk Team le 17 mai 2024
We're glad to know you had a positive experience.If there's anything specific you feel we could improve or any additional feedback you'd like to share, we'd love to hear from you. Your input helps us enhance our services and provide an even better experience for our guests.We hope to welcome you back soon!

6/10 Satisfaisant

SALIM

Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Front Desk Team le 17 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We appreciate your feedback and are sorry to see that your experience was not entirely satisfactory.If you have any specific concerns or suggestions for improvement, we would love to hear from you. Your input is invaluable in helping us enhance our services and ensure a better experience for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a stay that exceeds your expectations.Best regards

10/10 Excellent

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour les croisières très bien placé et bon hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de EH le 4 mai 2024
SERGEMerci pour votre commentaire. Nous sommes tres heureux d'avoir votre reservation avec nous.

8/10 Bien

SERGE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien pour les croisières.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell le 25 avr. 2024
Thank you for the positive feedback on location near the cruises

10/10 Excellent

Genevieve

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell le 5 mai 2024
Hello GenevieveThank you for your great review.Hope to have you back soon !

10/10 Excellent

Francois Xavier

Les points forts : Propreté et équipements
Good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 8 avr. 2024
Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is always our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations.We're glad that you found our [mention any specific amenities or features mentioned in the review, such as location, cleanliness, staff friendliness, etc.] to your satisfaction. Your kind words mean a lot to us and serve as motivation for our team to continue delivering excellent service.

10/10 Excellent

suzie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour un arret avant une croissiere
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk Team le 8 avr. 2024
Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is always our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations.We're glad that you found our [mention any specific amenities or features mentioned in the review, such as location, cleanliness, staff friendliness, etc.] to your satisfaction. Your kind words mean a lot to us and serve as motivation for our team to continue delivering excellent service.

10/10 Excellent

Rose

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk Team le 26 avr. 2024
Your kind words are truly appreciated, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to share. We're always here to ensure your experience with us is memorable.

10/10 Excellent

Olivier, Quebec

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FD le 17 avr. 2024
We're thrilled to hear you had a fantastic stay with us and that you enjoyed our prime location in Downtown Miami, offering easy access to everything the area has to offer. It's wonderful to know that you found our bedding exceptionally comfortable, providing you with a restful night's sleep akin to sleeping on a cloud. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future!

10/10 Excellent

Manon

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 6 avr. 2024
Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

jean pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauf que j ai été obligés de repayer
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 15 mars 2024
Nous nous excusons pour toute déception concernant le coût. Nous nous efforçons de fournir des prix transparents et une valeur exceptionnelle à tous nos clients. Vos commentaires nous sont précieux et nous les prendrons en considération pour garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci de rester avec nous.

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 15 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre offre d'un bon rapport qualité-prix. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des expériences exceptionnelles à des prix raisonnables et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour agréable !

4/10 Médiocre

jean pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
J ai ete oubliger de paye 300 $ us de plus
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 6 mars 2024
Dear Jean Pierre,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience regarding the additional charge. To assist you further, could you please provide more details about the nature of this charge? We aim to ensure transparency in all our dealings, and we want to address your concerns promptly. Please feel free to reach out to our customer service, and we will do our best to resolve the matter to your satisfaction.Best regards,

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s clean
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 28 févr. 2024
Dear Christian,Thank you for choosing to stay at [Hotel Name], and for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you found our hotel clean during your visit. Our team works hard to maintain high standards of cleanliness, and we appreciate your acknowledgment. If you have any specific suggestions or if there's anything else we can do to enhance your experience in the future, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Marcel, CHILLY MAZARIN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre et chambre confortable mais on nous demande de monter par l'ascenseur de service sans explication qui est très sale. Alarme incendie qui s’est déclenchée à une heure du matin mais très faiblement. Finalement il y avait un incendie et tout le monde n'a pas entendu l'alarme.Heureusement le feu a été vite maîtrisé par les pompiers. Aucune explication de fourni par le personnel alors que nous avons passé une heure en pleine nuit dans la rue. Certaines personnes avaient froid et rien n'a été proposé par l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 15 févr. 2024
Dear Marcel,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We apologize for the inconvenience you experienced during the fire alarm, and we understand the importance of clear communication in such situations. Your comments about the service elevator and the lack of information are duly noted, and we will address these issues with our team to ensure a more seamless experience for our guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive stay in the future.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Amelie

It says that there are free parking but you have to pay an extra 20$ parking by yourself or 58$ with a valet.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 15 févr. 2024
Dear Amelie,Thank you for taking the time to share your experience. We apologize for any confusion regarding parking costs. We strive to provide accurate information on our website, and it appears there may have been a misunderstanding. Our website mentions the availability of parking not that is free of cost, and we regret if this wasn't communicated clearly. Your feedback is valuable, and we will review our messaging to ensure accuracy. If you have any further concerns or if there's anything we can do to enhance your satisfaction, please feel free to reach out directly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back.Best regards,

4/10 Médiocre

Bertide

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle photo mais la réalité est decevante
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 18 févr. 2024
Cher Bertide,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à vos attentes malgré nos belles photos. Votre avis est précieux, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Si vous avez des détails spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,

2/10 Horrible

charles

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manager le 21 mai 2024
Hello charles, We're sorry to hear that your experience didn't meet expectations. Please feel free to reach out to us directly so we can address any concerns you may have.

6/10 Satisfaisant

Patrice

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 29 sept. 2023
Good morning Patrice, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Excellent

Wasigthon Hurtado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genial
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 23 août 2023
Thank you for taking the time to complete our online feedback regarding your recent stay at our instalations.We hope to see you again one more time on the future. Regards.

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 25 mai 2023
Thank you for taking the time to complete our online feedback regarding your recent stay at our instalations.We hope to see you again one more time on the future. Regards.

8/10 Bien

Meggan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai passé un bon séjour dans cet établissement. Hôtel magnifique et propre. Cependant, seul bémol, les chambres ne sont pas insonorisées ! On a l'impression que les voitures roulent dans la chambre et c'est désagréable en journée comme en soirée.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 25 mai 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne concernant votre récent séjour dans nos installations.Nous espérons vous revoir à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

4/10 Médiocre

Carole

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bruyant comme hôtel service de stationnement exorbitant trop dispendieux.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 27 avr. 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Bien

constant

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 17 mai 2023
Thank you for taking the time to complete our online feedback regarding your recent stay at our instalations. We hope to see you again one more time on the future. Regards.

6/10 Satisfaisant

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
We stayed there one night and it was useful as we were leaving for a cruise and it is really close to the port. But it is terribly noisy, the food for breakfast was awful, from what I saw the pool was very dirty, staff was just ok. And one of the reason I stayed there was the shuttle to the port but it was 12$ per person and we were 4. So we took a Uber instead for 13$, so a very good option!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown le 15 avr. 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

8/10 Bien

Jean-Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sympathique et bien placé
Tout proche du centre ville et du metro loop donc tres pratique. L'endroit est calme et il y a des bars et restaurants tout près c'est pratique. L'hotel n'est pas tres récent, mais bien entretenu. Nous avons été content de otre choix et de notre séjour.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell - Port of M le 8 avr. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire en ligne concernant votre récent séjour dans nos installations.Nous espérons vous revoir à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Déçue je m attendais a beaucoup mieux
Dejeuner tres limité et obligé de demander pour que l on nous nettoie une table, du dentifrice sec dans le lavabo. Belle vue et bon emplacement pour aller voir un match de basket
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Front Desk le 12 févr. 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

6/10 Satisfaisant

uaeva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé pour les couples et les familles ?( ( idéal pour le shopping et près du métro ) mais bruyant avec la 4 voies d’un côté et le pont de l’autre côté.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Front Desk Team le 27 déc. 2022
Thank you for taking the time to complete our online feedback regarding your recent stay at our instalations.We hope to see you again one more time on the future. Regards.

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel tres accueillant et agréable, Les lits sont très confortables Petite piscine au top
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Front Desk Team le 30 oct. 2022
We appreciate your feedback!Thank you for staying with us

10/10 Excellent

Danaé, SCHOELCHER

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ct super avec ma tite famille
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 16 août 2022
Thank you for taking the time to review us. We look forward to see you in the future!

10/10 Excellent

Danaé, SCHOELCHER

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super! Rien à signaler
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Port- Brickell le 6 août 2022
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Nous avons hâte de vous revoir à l'avenir !

4/10 Médiocre

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Fernando Pava | General Manager le 29 avr. 2022
Thank you for your comment.

10/10 Excellent

Joe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff always had smiles and very helpful from arrival to departure.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Renate

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the breakfast options. I didn't like that it was very pricey, so that will prevent me from visiting again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Amish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is indeed at a nice downtown spot and lot of families with children comfortably may stay here. However my expereience with the breakfast was disaster as they had no option for vegetarian like potatoes while non veg had egg and another option too.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Cheryl,We are pleased to hear that you enjoyed our hotel's convenient location. Your feedback is valuable to us as we strive to provide a positive experience for all our guests. If you have any other comments or suggestions, please feel free to contact us directly at your convenience.

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was a little bit odd being off site. But otherwise nice hotel and clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Michael,We appreciate your feedback on the parking situation and are glad to hear you found our hotel nice and clean. If you have any further comments or concerns, please don't hesitate to reach out to us directly.

10/10 Excellent

Brian, SOUTH SHIELDS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for downtown and waterfront.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Brian,We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location near downtown and the waterfront. Thank you for sharing your positive feedback with us! If you have any more thoughts or suggestions, please feel free to reach out to us at any time.

8/10 Bien

Chita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything and the Miami port
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Chita,We're delighted you found our location convenient for your needs. Your feedback is valued, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable stay in the heart of Miami.

4/10 Médiocre

Yunieski

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me fue como esperaba, la llave de mi habitación cuando más rápido necesitaba entrar a mi habitación no funcionó los señores de mantenimiento actuaron pero se tomaron mucho tiempo en abrir, por lo que llegue tarde a la cita por la que viaje a Miami, por otra parte cuando salí del hotel ni me preguntaron cómo la había pasado en su establecimiento porque sabían por lo que mi familia y yo pasamos, tuve que esperar por el valet parking, mucho a la hora de irme y bien caro que cobran, en fin mi experiencia no fue buena en este hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Yunieski, We apologize for the inconvenience you experienced with the room key and valet parking service. Your feedback is essential for us to improve our services. We recommend reaching out to the management team directly with any further concerns. We appreciate you sharing your experience with us.

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Raul,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. If there are specific details you'd like to share about your stay, please contact our management team directly so we can address your concerns thoroughly. Your input helps us continue to improve our services for all our guests.

2/10 Horrible

Lori

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Always clean and friendly. Location is great.we have stayed there about 5 times
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 28 mai 2024
Hello Lori, We appreciate the positive feedback on our cleanliness and friendly service. It's fantastic to hear you've enjoyed our convenient location during your five stays with us. We hope to welcome you back for many more enjoyable visits in the future.

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Traffic downtown Miami is ridiculous. Reasonable parkinf for todays oversized vehicles does not exist since most garages are no height more than 6.5 feet. Hotel does offer valet but it is very expensive. The major plus for this hotel is the close proximity to the port. Very down side is most restaurants within walking distance are closed. Not much to choose from without having to walk 20 minutes or more in blistering Miami heat.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 27 mai 2024
Hello Carolyn, We apologize for any inconvenience you experienced with parking and dining options nearby. We appreciate your feedback and will share it with our team for future improvements. The hotel's location near the port is indeed convenient for many of our guests. Please do not hesitate to contact our management team for any further assistance.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and easy check in. Close to the cruise port and they offer shuttle service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk Team le 26 mai 2024
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our location and found the check-in process easy. It's great to know that our proximity to the cruise port and shuttle service were convenient for you. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevator never worked properly, it was always a long wait
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk Team le 26 mai 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the elevator. We understand how frustrating long waits can be and are actively working to resolve this issue. Your comments are valuable to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property! It was so close to everything, had a great view, and the room was huge! The staff were also very helpful and available where we needed them. We enjoyed our stay so much and we would definitely recommend!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Downtown Brickell le 25 mai 2024
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you loved our property and enjoyed the convenient location, great view, and spacious room. It's fantastic that our staff could assist you whenever needed, and we're delighted that you had such an enjoyable stay. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Francessca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Manager le 25 mai 2024
Hello Francessca,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! Please don't hesitate to contact us if you have any further comments or suggestions. We look forward to hosting you again soon!

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Comfort Inn & Suites Miami Downtown Brickell le 25 mai 2024
Thank you for your perfect 5/5 rating! We're absolutely delighted that you had such a positive experience with us. Your feedback is incredibly valuable, and we're thrilled that we met your expectations. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!