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Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.
Mitten in der Gegend Downtown Miami, einem Stadtteil von Miami, befindet sich Gale Miami Hotel and Residences in Flughafennähe und in der Nähe eines Privatstrands. Bayside Marketplace und Brickell City Centre sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer eher etwas Aufregendes unternehmen möchte, ist hier richtig: Port of Miami. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Kaseya Center. Zum Reiseführer für Miami
159 NE 6th St, Miami, FL, 33132
In der Umgebung
Shoppingviertel Downtown Miami
3 Gehminuten - 0.3 km
Bayside Marketplace
6 Gehminuten - 0.5 km
Bayfront Park
6 Gehminuten - 0.5 km
Kaseya Center
6 Gehminuten - 0.5 km
PortMiami
13 Gehminuten - 1.1 km
Fortbewegung vor Ort
Brightline-Bahnhof Miami Central (EKW) – 7 Gehminuten
Die nahe Bayside Marketplace und Brickell City Centre gelegene Unterkunft Gale Miami Hotel and Residences bietet eine Poolbar, eine Terrasse und ein Einkaufszentrum vor Ort. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Türkische Bad und genieße ein Körperpeeling, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel. Freu dich vor Ort auf Casa Gianna, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf italienische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Pilates-Kurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Gale Miami Hotel and Residences bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Konferenzräume, ein Dampfbad und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
1 Außenpool mit Sonnenliegen
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-in und ein Concierge-Service
Rauchverbot in der Unterkunft, ein Ballsaal und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 240 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (75 USD pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 26 bis 26 USD für Erwachsene und 26 bis 26 USD für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Restaurants vor Ort
Cafe Gianna
Casa Gianna
Gale Swim Club
Aktivitäten
Außenpool
Dampfbad
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Pilates-Kurse
Sauna
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
Außenpool
Schallisolierte Zimmer
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
1’858 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
11 Tagungsräume
Aussenbereich
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Wellnesscenter
5 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Schwangerschaftsmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Barrierearmut
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Kein Fahrstuhl
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Teppiche in öffentlichen Bereichen
Weiteres
1 Gebäude
2024 gebaut
51 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
65-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern
Speisen und Getränke
Bar mit Spülbecken
Espressomaschine
Minibar
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Zutritt mit mobilem Schlüssel
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 100 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 16 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 35.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Lokale Gebühr: 39.55 USD pro Unterkunft pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 26 USD bis 26 USD für Erwachsene und ca. 26 USD bis 26 USD für Kinder
Gebühr für den Parkservice: 75.00 USD pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 35.0 USD pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Gale Miami Residences Miami
Häufig gestellte Fragen
Hat Gale Miami Hotel and Residences einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Ist Gale Miami Hotel and Residences haustierfreundlich?
Ja, Gale Miami Hotel and Residences heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 16 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Gale Miami Hotel and Residences?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 75.00 USD pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Gale Miami Hotel and Residences?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Gale Miami Hotel and Residences?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Gale Miami Hotel and Residences?
Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Downtown Miami): Kaseya Center und Bayside Marketplace erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Brickell City Centre und Port of Miami. Station Freedom Tower Metromover ist in 2 Gehminuten erreichbar und Station College North Metromover ist 3 Minuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Gale Miami Hotel and Residences
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,4
Sauberkeit
9,2
Ausstattung
8,6
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
1015 von insgesamt 1517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1'015
237 von insgesamt 1517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
237
119 von insgesamt 1517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
119
58 von insgesamt 1517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
58
88 von insgesamt 1517 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
88
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Kevin
Mit einer Gruppe gereist
17. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauberes Hotel, schönes modernes Zimmer mit top Ausblick.
Kevin
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Alexander
Mit der Familie gereist
28. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traumhafte Aussicht, toller Pool, schöne große Zimmer. Kann man empfehlen.
Alexander
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Libero
Mit der Familie gereist
13. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ausgezeichnete Lage, schöner Pool, schöne und geräumige Zimmer
Libero
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
8/10 – Gut
Esmir
21. Juni 2025
Esmir
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025
8/10 – Gut
Fabio
Mit der Familie gereist
2. Juni 2025
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der erste Eindruck war positiv – das Zimmer war bei der Ankunft sauber und ordentlich. Leider kam kein Zimmerservice von sich aus, sondern nur auf Nachfrage, und selbst dann wurden die Betten nicht gemacht. Klimaanlage ist ziemlich laut. Die Fenster waren relativ schmutzig und teilweise sogar mit Farbe von der Außenwand verschmutzt. Poolanlage ist sehr gepflegt. Es lief gute Musik, Poolbar ist auch vorhanden.
Das Frühstück bekommt man in einem Restaurant welches sich im Erdgeschoss des Hotels befindet. Das Restaurant ist der gehobenen Küche zuzuordnen. Das Frühstück war geschmacklich sehr gut und qualitativ hochwertig. Allerdings sollte man wissen, dass trotz Buchung eines Frühstücks über Expedia lediglich ein Guthaben von 25 Dollar pro Person angerechnet wird – alles darüber hinaus wird verrechnet.
Im Allgemeinen ein empfehlenswertes Hotel.
Fabio
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025
6/10 – Okay
Kerstin
Mit der Familie gereist
8. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beim Check-in kam es zu erheblichen Problemen mit der Zahlung der obligatorischen Kaution in Höhe von 300 USD. Obwohl mehrere Visakarten (meine, die meines Mannes und die unseres Sohnes) nacheinander eingesetzt wurden - und jedes Mal der Hinweis "Zahlung erfolgreich" erschien - behauptete das Personal, dass keine der Zahlungen durchgegangen sei. Später stellte sich heraus, dass insgesamt fünf Abbuchungen vorgenommen wurden, was wir durch unsere Kontoauszüge belegen konnten. Trotz dieser Nachweise wurde uns der Zugang zum gebuchten und bereits vollständig im Voraus bezahlten Zimmer verweigert. Die Hotelmanagerin verlangte von uns, die Kaution in bar zu bezahlen. Am Abend stellte unser Sohn fest, dass erneut seine Kreditkarte belastet wurde, ohne sein Zutun und ohne erneute Vorlage der Karte. Diese nicht autorisierte Abbuchung empfinden wir als äußerst bedenklich. Am letzten Abend war unsere Zimmerkarte plötzlich gesperrt und der Zutritt verweigert. Zum Glück war unser Sohn im Zimmer, der uns öffnete. Ich ging zum Empfang und erklärte der Dame das Problem. Sie druckte mir eine Rechnung aus und teilte mir mit, dass noch 90 USD zu zahlen sind. Ich sagte ihr, dass wir den offenen Betrag morgen früh beim Check-out bezahlen werden. Sie nahm mir die Zimmerkarte weg und forderte eine sofortige Bezahlung und das mitten in der Nacht, was wir als unangemessen und sehr unhöflich empfanden. Fazit: schönes Zimmer aber unprofessionelles Verhalten des Personals gegenüber den Gästen.
Kerstin
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Clemens
Mit der Familie gereist
16. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clemens
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
8/10 – Gut
Daniela
Geschäftlich gereist
29. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Daniela
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2024
8/10 – Gut
Daniela
19. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice and helpful staff and Managers
Daniela
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Christopher
12. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All as expected. THX
Christopher
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
10/10 – Hervorragend
Kevin
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great!!!
Kevin
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Tiare
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New staple hotel when in Miami. Everything was walking distance, kind and helpful staff, luxurious and private, although it's in downtown and there's awesome vibes all around it was still quiet and peaceful in the rooms, overall 10/10 experience
Tiare
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Adrian
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved it here i was with my girlfriend we really enjoyed our time here but I’ve got some mixed feelings about this place. First of all the most important part the room was just perfect clean spacious modern large balcony with a beautiful view the bathroom spotless , i mean they’ve done a great job keeping it clean and modern i really loved it. The pool was very big clean and with a beautiful view as well, the only thing that i didn’t like on pool is the pool rules no water allowed inside the guard stopped me before going inside because i had a tiny bottle of water are you kidding me really?! I understand not allowed to go with food and alcohol inside because the bar on the pool needs to make money but water?? Anyway besides this part that i didn’t like overall was great we went for dinner to Yamashiro sushi restaurant great experience great service . There’s also a spa inside the building which makes things even better. The area around the building is very nice just minutes walk from bayside marketplace and bay front park plenty of restaurants around the hotel brickell was just 5 minutes with Omni loop. Overall great experience definitely coming back in the next vacation.
Adrian
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Everion
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was a 10/10
Everion
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Amani
Mit einer Gruppe gereist
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, friendly staff. Would recommend
Amani
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Ann
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very luxurious hotel with the best staff ever who were attentive and helpful. Luxury at the heart of downtown Miami .
Ann
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Sharon
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Paid for “Full Breakfast” only to be told we only had ONE choice on the menu- breakfast platter. Sorry, but my teens don’t eat eggs and bacon. Food came cold, and server was totally disinterested in us since we weren’t ordering from the “regular” menu, seriously the worst service I’ve had in a long time. Lots of customer service issues encountered on our 2 days there, so wouldn’t stay again.
Sharon
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Isaiah
2. März 2026
Very clean and nice staff.
Isaiah
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Tyra
Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great view!
Tyra
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Nichole
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very quiet room, huge, clean and modern
Nichole
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Anthony
Mit einer Gruppe gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice staff and overall hotel experience
Anthony
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Jerry
Mit der Familie gereist
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Had to wait from 4:15 to 8.30 for a room i paid for and almost 10pm for my luggage we didn't even have the opportunity to use the pool witch we where looking forward to I'll absolutely never stay at the gale again
Jerry
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Lazaro
Mit dem Partner gereist
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
beautiful and clean hotel
Lazaro
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Kenichi, Mineola
Mit dem Partner gereist
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, nice amenities. Convenient location and good restaurants at the 1st floor.
I was a little bit worried about the receptionist after reading reviews, but didn’t have complaints. Enjoyed the private beach at the Miami Beach with complementary chairs and towels. Be aware it doesn’t come with a parasol which cost nearly $40 and difficult to find a parking spot if you drive. Valet parking also costs nearly $40.
Kenichi
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Bhavesh
24. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Room, location and facilities. Welcoming staff and service.