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Grand Beach Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe sur le rivage avec 2 piscines extérieures
VIP Access

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement Grand Beach Hotel

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Suite, 2 chambres, en front de mer
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Salle de réunion
Salle de sport
Avis voyageurs
7,6

Bien

Équipements populaires

  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • BarBarBar
  • SpaSpaSpa
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
  • Service d’étageService d’étageService d’étage
Le prix est de CHF 212
taxes et frais compris
24 juin - 25 juin

Découvrir la zone

Carte
4835 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33140
  • Site populaireFontainebleau10 min à pied
  • Site populairePromenade sur la plage de Miami4 min en voiture
  • Site populaireMiami Beach Convention Center6 min en voiture
  • AéroportMiami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)21 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

4/10 Médiocre

Déception. Nous avions le même hôtel il y a 7 ans et malheureusement tout a bien changé. Dès l arrivée le personnel s es...
OLIVIER
mars 3, 2022
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bay Front)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Canapé-lit de très grande taille
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

7.7/10 Bien

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

8.1/10 Très bien

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Canapé-lit de très grande taille
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Vue de la chambre

Suite, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles, en front de mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 46 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue baie

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue baie

7.3/10 Bien

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 38 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Bay Front)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • 46 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 2 chambres (Bay Front)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la baie
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits doubles, vue baie

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Bay Front)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits (Bay Front)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Draps en coton égyptien
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Hall
Fontainebleau Miami Beach
Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
7.6 sur 10, Bien, (5548)
Le nouveau prix est de CHF 398
par nuit
16 juin - 17 juin
Fontainebleau Miami Beach

À propos du quartier

Miami Beach

Grand Beach Hotel vous donne rendez-vous à Miami Beach sur la plage, dans le quartier Mid Beach. Les célèbres Complexe James L. Knight Center et Bayfront Park sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Promenade sur la plage de Miami et Zone commerçante de Collins Avenue. Consultez l'affiche de l'emblématique Miami Beach Convention Center et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Vizcaya Museum and Gardens, attraction prisée des environs. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée en VTT et le saut en parachute.
Consultez notre guide de voyage sur Miami BeachS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Fontainebleau - 10 min à pied
  • Promenade sur la plage de Miami - 4 min en voiture
  • Zone commerçante de Collins Avenue - 5 min en voiture
  • Miami Beach Convention Center - 6 min en voiture
  • Centre commercial Lincoln Road Mall - 7 min en voiture

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Eleventh Street Metromover - 12 min en voiture
  • Gare de Hialeah Market - 15 min en voiture
  • Aéroport international de Miami (MIA) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Liv - ‬12 min à pied
  • ‪Soho Beach House - ‬14 min à pied
  • ‪Eden Roc Resort Miami Beach - ‬8 min à pied
  • ‪Cecconi's Miami - ‬14 min à pied
  • ‪Hoshi & Sushi - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Beach Hotel

Hôtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2016 à proximité de Fontainebleau
Situé à deux pas de l'emblématique Promenade sur la plage de Miami, l'hébergement Grand Beach Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un plage de sable blanc, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place, Chez Gaston, propose le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Personnel polyglotte, coffre-fort à la réception et distributeur automatique / services bancaires
  • Café/thé dans le hall, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 430 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la taille des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
  • Baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Lits parapluies, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (49 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Chez Gaston

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Beach-volley
  • Aire de jeux
  • Soins spa

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jouets de plage
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit parapluie

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en décembre 2016
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Une zone de promenade sans laisse est disponible

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 USD
  • Frais d'établissement : 66.12 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Utilisation du coffre-fort dans la chambre
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Parking avec voiturier : 49 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement se réserve le droit, à tout moment après la réservation, de placer sur la carte de paiement une autorisation correspondant au montant d'une nuit, taxes comprises, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Beach Hotel Hôtel
Grand Beach Hotel Miami Beach
Grand Beach Hotel Hôtel Miami Beach

Foire aux questions

L'hébergement Grand Beach Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Beach Hotel ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Beach Hotel ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 49 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Beach Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Beach Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Grand Beach Hotel ?

Se trouvant dans le secteur de Mid Beach, cet hôtel en bord de plage est sur la promenade et à 15 minutes à pied de sites comme : Plage de Miami Beach et Fontainebleau. Promenade sur la plage de Miami et Zone commerçante de Collins Avenue se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Beach Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 495 avis sur 1066." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1066." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1066." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 102 avis sur 1066." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 120 avis sur 1066." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MELANIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Mireille

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mireille
Bonjour la chambre était pa très propre pas de bouchons pour la baignoire les transats à la piscine sales et la piscine très sale pour une hôtel 5 étoile à sé prix le jour avant on était à l’hôtel loews beach s’était beaucoup mieux incomparable pour le même prix il y’a même pa de douche de transit on nous a demandé 170 euros pouvoir se laver avant de prendre l’avion je ni retournerai jamais
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Josselyn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
French !!! : Bonjour, Je viens encore de venir chez vous pour la neuvième fois en 10 ans, et ceci est bien la dernière. Votre Hotel ne gagne pas en popularité, la salle de bain laisse à désister sur l’hygiène, plus de patinoire. Problème de serviette à la place et piscine. Malgré l’amélioration chez Gaston il y a trop de chose encore qui ne vont plus. Vous pensez uniquement à l’argent !!!! Le service est le soin du client est très loin derrière. Sa vous prend combien d’heure de travail pour payer un week-end dans votre Hotel ? Veuillez avoir plus de respect pour ce qui vienne payer peux importe le prix pour avoir du bon service et de la bonne hygiène dans les chambres. Vous venez de me prendre en tant que client et je souhaite avoir un remboursement partiel de mon séjour chez vous ! Ce matin à l’accueil la dame responsable en avait rien à faire de nous, ma chambre était là 1231 du 14 au 16 juillet 2023. J’espère quel a plus de respect au près de sa famille que dans sont travail. C’est lamentable. L’argent de vous rapportera pas de nouveau client !!!! Le servie oui !!!! La plupart de vos employés sont trop intéressé par leur cellulaire que là client. Merci de prendre le temps de me lire et j’attend de vos nouvelles. Merci
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
On a été up grade, la dame à l’accueil nous avait dit c’était 40 dollars arrivés au check out on paye plus que 40 dollars. La caution prend du temps à revenir.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine et la plage

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

SANDRINE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous venons depuis plusieurs années. Jamais déçus. Les prestations ont bien changées Le menage n’est pas fait complètement dans les chambres. Manque des serviettes dans la salle de bain. Pas de bouteille de vin qui normalement était prévue pour notre séjour. A la piscine, l’eau avec des fruits a disparu également. Bien dommage …
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nous sommes une famille de 5. J’avais réservé une chambre 2 lits doubles plus un divan lit. L’hôtel m’avait envoyé la possibilité d’upgrader vue mer même n’ombres de lit, ce que j’ai pris. Quand nous sommes arrivés, la chambre upgrade n’avait plus de sofa lit, juste un fauteuil. J’ai redemandé la chambre initiale pour coucher tout le monde. L’hôtel m’a dit ne plus l’avoir et que je m’étais engagée à prendre le upgarde. Quand je leur ai demandé une option pour coucher tout le Monde, ils m’ont dit que ce serait $300 de plus la nuit! C’est de la fausse représentation et innaceptable.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

nathalie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel a éviter horrible
Ne mérite même pas 1 étoile chambre salle, pas insonorisée donc extrêmement bruyant les salles de bain sont vétustes serviettes usées cet hôtel est à éviter
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

OLIVIER

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Déception. Nous avions le même hôtel il y a 7 ans et malheureusement tout a bien changé. Dès l arrivée le personnel s est montré poli, sans plus. Aucune information sur les facilités de l hôtel ne nous a été donnés. Chaque question semblait énervée la personne à la réception, ce qui est fort désagréable. L hôtel était bondé de monde et le service ne suivait pas. Pas assez de chaises longues ( les gens mettaient les serviettes à 8heures le matin) , manque de linges de bain, alentours laissés avec les déchets des clients de l hôtel, toilettes sales et les espaces étaient très bruyants. Même à la piscine réservée aux adultes, rien n était débarrassé, et pas de toilettes à cet étage. Aucun vestiaire pour se changer ! A 3 reprises, nous avons été réveillés en pleine nuit par des voisins très bruyants, à tel point que je suis descendue me plaindre à la réception.. nous avions une chambre « communicante » ce qui rend l isolation catastrophique, tout comme la porte d entrée qui a des « espaces jours » importants. Chambre d ailleurs oú il manquait des linges et des produits de douche pour 3 personnes. Les prix sont devenus exhorbitants : 38 dollars pour un petit déjeuner buffet (qui n est pas prévu tous les jours, au client de deviner…) et un parking à 58 dollars. Inutile de dire, que nous avons rapidement trouver des alternatives. Un service absolument pas à la hauteur de ce 4 étoiles, oú le client doit lui-même chercher ce dont il a besoin. Personnel peu aimable. Dommâge
Séjour de 7 nuits en février 2022