Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Best Western Inn

2.5 out of 5
Best Western Inn
4419 S Alabama Avenue, Monroeville, AL

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 125 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 267." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 267." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Casey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very nice due to recent renovations. Staff were very friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Doug

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Suzanne

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Wolf, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was good.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Irish

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old fixtures and TV didn't work
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Rhonda

Voyage en couple
I wasn’t happy when I removed the pillows from my bed and there was a bug crawling around on the bed! Also when my husband turned the ceiling fan off it was filthy. It looked like it hadn’t been cleaned in a year! The lighting in the room is HORRIBLE for a woman trying to put on makeup. Motels aren’t just for men you know. My biggest complaint is the old (dirty) toilet that was SO low I had to hold onto the door handles and pull myself up!!!! My husband is a very fit man and even he had trouble getting up off it. We couldn’t believe how low the it was! My gosh people, spend $200 and put a damn toilet in that EVERY person can use! I won’t be using this motel again, that’s for sure!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NIce but noisy
Nicely furnished room, staff was nice and breafast was good.. However, if you are sensitive to noise, the walls are quite thin and you can hear the TV in the room next door as well as people and cars in the parking lot. Did not make for the best nights sleep.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Heather P

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice place
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

jon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was really nice, super friendly. great hotel for the money
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jennifer, Oak park

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Motel
Everything was amazing as usual. Just was down a towel on my last night. Staff immediately got us more when we asked
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Larry A

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the staff and the exercise room.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the breakfast.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

chad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good upkeep of the facility
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Geneva

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

TANIELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly Staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property met my needs and expectations and provided good value for money
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Darryl

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a group of us staying at the hotel hauling disaster trailers down to Florida. We needed to be up and out by 5:30 am. We mentioned this to the clerk and when my husband and I went down at 4:45 breakfast was all set up and ready! We were all very thankful and impressed! The rooms were clean and the beds were great. I slept well! The boys stated they usually stop there when they have to head to FL and I can see why. It was only my second trip with them, my first to FL. Thank you!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
clean and staff was accommodating to special requests
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
B.W. Monroeville
Room was clean. Rate was good. They advertised breakfast until 9am, however we went down at 8:45am and they already put away a lot of the items which was unfortunate. For the price you pay, they really should honor the breakfast window if they advertise it at check-in.
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Carrie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Bianca le 24 août 2023
Thank you for your review regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Little moldy
Booked rooms for 2 employee's. Said the rooms smelled like mold and mildew. Asked at the front desk if they had some disinfectant or room spray but was told no.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Stanley

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed our stay
The bed was super comfortable. The room was very clean and modern. Our breakfast was great. Big variety and yummy!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Hannah

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Neal le 26 juil. 2023
We are sorry you feel this way but you did stay since you were not able to cancel your prepaid reservation, and you did not contact the front desk for any disturbance that may have occurred during the night so we could have corrected the situation..

2/10 Horrible

Carmieka

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed July 16-18 me and my Fiancé were eaten alive by bugs. I have photos to prove it and contacted the hotel and Coporate. Waiting for an response
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jacalyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and cool breakfast was wonderful. I would recommend this property to all of my friends.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Racial oriented staff at night. Canceled several of our groups rooms and tried to make them rebook at a higher per night cost.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de GM le 20 juin 2023
We are sorry you feel this way, because we are NOT racial oriented! The reservations canceled were due to invalid credit cards in which case we cannot hold rooms (especially when there is a high demand for rooms)

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JOANN le 17 juin 2023
TY

10/10 Excellent

David

Clean
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ruth le 20 mai 2023
Thank you for staying with us

6/10 Satisfaisant

Emma

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de JOANN le 17 juin 2023
TY

10/10 Excellent

Jeffrey T

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was awesome the best Best Western I've stayed in in my 30 years of traveling my room was excellent i had to drive about 30 minutes to get to it from an event I was attending in Atmore Alabama but it was worth the drive could of had a little more shopping in the area but other than that the overall rating for the hotel itself was 5 stars great job Best Western on this one thanks again JJ
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JOANN le 17 juin 2023
TY

8/10 Bien

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean and safe
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ruth le 20 mai 2023
Thank you for staying with us

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overnight get away…
Very surprised by this motel (not hotel) I rarely stay in a motel anymore, but I felt completely safe. The room was very clean with a comfortable bed. Breakfast was typical & very good. Check in and check out went very smooth and the staff was very friendly. We stayed here to see the to kill a mockingbird play downtown. It was not within walking distance but it was a very short drive.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ruth le 20 mai 2023
Thank you for staying with us

10/10 Excellent

Robbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JOANN le 17 juin 2023
TY VERY MUCH FOR YOUR STAY

8/10 Bien

Theresa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean comfortable room and beds in an older motel. Night clerk could not assist us with missing tv remote. Breakfast needed plain scrambled eggs and berries!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de JOANN le 17 juin 2023
TY

2/10 Horrible

Bonnie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
One member of the staff was awful. Desk clerk when we checked in was unfriendly. I will never stay there again.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de RS le 22 avr. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de RS le 22 avr. 2023
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Five star for Monroeville
This is my 3rd stay here when visiting the in-laws. Great staff and rooms!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ruth le 3 avr. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
No handicap room,as requested that's what i paid for online, was a handicap room smh
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ruth le 3 avr. 2023
Please send us your Guest and stay information so we can research your reservation - Thank you

10/10 Excellent

Heather, Jacksonville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best place to stay while in Monroeville. I've stayed at 3 of the other Inns in town and the Best Western is definitely the best. Very comfortable bed and the internet did work; although, my son was not able to connect from his cell phone. I was able to connect via our laptop.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ruth le 3 avr. 2023
Thank you for the nice comments! If you come back and your son cannot connect please come to the front desk we may be able to help!

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The exterior of the hotel appeared clean and well maintained. However the bathroom caulk and grout was dirty around the edges. Only one of the three bath towels looked fresh and clean. One had green a green leafy substance on it and another bath towel looked like it had be left on the shelf by the last guest. There was also some hair on the top of the toilet seat.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en janvier 2023