Hôtel près de Mont Serantes, Bilbao, Bilbao

« Propreté à revoir dans les salles de bain (tartre sur les robinetteries, joints de la douche NOIRS, traces dans les toilettes…). Personnel aimable mais peu dans l’aide, voit qu’on arrive à bafouiller 2/3 mots d’espagnol mais ne cherche pas à aider. Le wifi dans la chambre n’a jamais voulu marcher. Petit déjeuner non compris (n’a jamais coûté le même prix de tout le séjour alors que nous prenions toujours la même chose). Cafétéria fermée durant notre séjour mais sinon quel est l’intérêt de...

« Hôtel propre et bien situé. »

« Le seul intérêt de cet hôtel est la vue si vous ne choisissez pas une vue sur cours ( qui correspond au logement du personnel) Très très loin d’un cinq étoiles en terme de prestation et comportement vis à vis d’un client »

« Excellent hotel apartment for visiting Bilbao. Very clean, comfortable, and well located. Good linens and spacious bathroom. We would have enjoyed a few more shelves or drawers to put clothing but otherwise perfect. Well maintained and modern. Close to the main sites. »

« Parfait, le meilleur hôtel sur Bilbao pour nous à présent, nous avons pourtant dormi dans beaucoup dhotels dans cette ville. Le petit déjeuner est exceptionnel, le service et la propreté irréprochables. Donne sur une petite rue du vieux centre mais très bien insonorisé. Idéalement situé dans la vieille ville, à-côté de lArena de Bilbao (10 minutes à pieds) où nous avions assisté à un concert. Parking de la gare pour la voiture, nous avons un SUV, place et accès adéquats, 22€ la journée. »

« Bel hôtel »

« Chambre propre.Dommage pour le code d'accès oû il fallait appeler pour avoir le code d'entrée. »

« This was a very disappointing experience. When I arrived late at night after a flight, I discovered that the hotel had scheduled a water shutdown between 00:00 and 04:00. As a result, I was unable to shower, brush my teeth, or even access drinking water after a long journey. Had I been informed about this in advance, I would have chosen a different hotel. Unfortunately, despite raising the issue with the hotel, they declined to offer any form of compensation or acknowledge the inconvenience...

« La gentillesse du personnel Le confort de la chambre Le petit-déjeuner »

« Je recommande cet hôtel, très bon personnel, cadre magnifique »

« Very clean and spacious. Great amenities (kitchenette, fridge, stove top, utensils). 4 minutes walk to the intermodal (public transport). Location is safe and within 30-minute walk from the Guggenheim and bridges to old towns. »

« tout était top! »

« Très bonne situation, check-in et check out possible à toute heure, ce qui est très appréciable. »

« L'hôtel est très beau, les chambres magnifiques et bien insonorisées. Le petit déjeuner bon rapport qualité prix. Seul bémol, la promiscuité du fait de la proximité de la douche et du toilette séparés l'une de l'autre et de la chambre par une simple vitre. »

« Emplacement fantastique à seulement quelques minutes à pied du Guggenheim et des autres principales attractions de Bilbao. L’hôtel était moderne, propre et très confortable. Le personnel était exceptionnel, accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Fortement recommandé pour un séjour en ville, et nous reviendrons sans hésiter pour un séjour plus long dans ce superbe hôtel. »

« Pension bien, mais pas les chambres sur la rue car du bruit extérieur et ascenseur »

« Chambre impeccable, propre et spacieuse, bien équipée. Le personnel est accueillant et très sympathique. L'hôtel est situé dans un quartier proche de la vieille ville, mais mal fréquenté. Dommage qu’il faille se garer en ville à 800m, parking assez cher. Attention au sauna, sol très glissant quand il est mouillé, il faudrait ajouter des tapis antidérapant. »

« Chambre propre mais salle de sport vétuste. »