Spa
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Avis sur Auberge Sauvignon

2 out of 5
Auberge Sauvignon
2723 chemin du Village, Mont-Tremblant, QC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 280." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jeremy

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Francois

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Stephanie le 2 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos commentaires

4/10 Médiocre

Sylvain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Belle endroit, staff froid et ordinaire
Belle petite auberge. Seul problème, air conditionné défectueux au 2e étage. Appelez au numéro d’urgence, on départ on me dit que c’est impossible, après avoir insisté on me dit que quelqu’un va venir. Nous partons souper à 20h et revenons à 23h30. Toujours pas d’air clim, un vrai four au 2ième et très froid au RDC. Étant très tard, je n’ Ose pas retéléphoner et espère qu’elle démarre pendant la nuit. Nuit de cauchemar ayant seulement une fêtre qui s’ouvre dans la chambre aucune air y circule bref pas dormis du tout. Lendemain matin, même personne à la réception me demande comment a été notre nuit, alors je lui dit très chaud de répondre impossible je l’ai démarré hier soir. Donc, je me sens comme un chialeux et une personne qui ment. Je reste calme et ne dit rien. Lorsque nous déjeunons, le propriétaire arrive et jase avec la réceptionniste comme si tous allais bien et elle ne parle même pas du problème. Je me dit lorsque le proprio va passer près de nous, nous allons lui en faire part. Bien non, il passe comme si on existait pas sans nous saluer ou nous demander comment notre séjour se passe. En conclusion, belle petit endroit, mais si vous avez un problème ne comptez pas sur un personnel et proprio attentif et chaleureux. J’aurais aimé mieux avoir la chance de m’exprimer directement au proprio que d’avoir à m’exprimer ici.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stephanie le 14 juil. 2023
Bonjour Sylvain, Comme nous avons discuté, je suis revenue a l'hotel pour régler la situation, et je croyais l'avoir réglée. J'ai seulement appris le lendemain matin que vous aviez eu chaud. Le téléphone d'urgence est toujours ouvert, ca m'aurait fait plaisir de vous changer de chambre.En ce qui a trait au proprio, je lui ai expliqué la situation, et il m'a répondu exactement ce que je vous ai dit plus haut.Je suis désolée que vous n'avez pas bien dormi, mais avec l'information que j'avais, j'ai fait de mon mieux pour régler la situation.

6/10 Satisfaisant

Remi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnelle était tres sympathique et serviable ma seul déception a été les deux spas qui ne fonctionnait pas 🙁
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Jeremi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très aimable et disposé à nous aider!
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Marie-Hélène

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jennifer le 25 févr. 2023
Thank you for your opinion.

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Ginette, Sainte Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Jennifer le 22 janv. 2023
Merci d'avoir pris le temps de donné votre avis sur notre établissement.En esperant vous revoir

10/10 Excellent

Yohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien accueili
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 8 déc. 2022
Merci cher ami!AU plaisir de vous accueillir a nouveau sur notre magnifique propriété de Mont-Tremblant ;en Auberge ou en Chalet.

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté des lieux est excellente. L’acces au spa est facile. Ce qui m’as vraiment déçu, il n’y avait aucun employé a la réception pendant les 24h que nous y etions. Donc, pas trop d’informations sur les service offets tout près.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 18 oct. 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Malheureusement en raison du manque d'employés nous devons fermer la réception 2 jours/semaine... Nous sommes désolés de l'inconvénient et espèrons que vous avez passé un agréable séjour!

10/10 Excellent

Nataliya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est bien placé. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont confortables. Le café est excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 13 oct. 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes huereux que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement pratique à distance de marche (15-20 minutes) de la place St-Bernard (Mont-Tremblant) avec stationnement gratuit. La chambre était très bien quoique petite avec une belle salle de bain. J’ai bien apprécié le bain tourbillon (spa) extérieur. Je retournerai à cet endroit!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 19 nov. 2022
Merci pour votre avis,au plaisir de vous recevoir chez nous prochainement!

10/10 Excellent

Karl

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Jonathan

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 11 oct. 2022
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you in the future!

8/10 Bien

Nelson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 20 sept. 2022
Merci beaucoup pour votre avis!au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre magnifique propriété de Mont-tremblant.

8/10 Bien

Baker

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon accueil. Plusieurs conseils pour notre séjour, tres apprécié. Un seul bemol, les chambres reguliere nont pas de mini frigo. On doit utiliser un frigo commun dans la salle a dejeuner. Moins pratique.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 1 sept. 2022
Merci pour votre avisau plaisir de vous accueillir a nouveausur notre magnifique propriété de mont-tremblant trés bientot

10/10 Excellent

Marie-Philippe B.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petite chambre tranquille et mignonne, facile d'accès et près de tout. Gens à la réception disponible en tout temps. Porte avec code de sécurité donc pas de soucis de clés.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 30 août 2022
Merci d'avoir pris le temps de rédigé un avis.il fait plaisir d'entendre que vous avez passé un agreable séjour chez nous.au plaisir de vous accueillir a nouveau sur notre magnifique propriété de Tremblant au coeur de l'action.

6/10 Satisfaisant

Marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
L’auberge est jolie, bien située. Bien aménagé propre. J’aurais souhaité être accueilli, il y avait personne. ?!?!?! Service client totalement absent.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 30 août 2022
Merci pour votre commentaire, pour un séjour d'une nuit en AubergeN.B.Il est possible que vous n'ayer croisé personne dependamment votre heure d'arrivée, nous sommes présent sur le site et nous sommes rejoignable 24 sur 24 .

2/10 Horrible

Jacqueline

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçue de la propreté de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 26 août 2022
Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés que vous avez été déçue de votre séjour et nous allons en prendre compte afin de nous améliorer.

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil cordiale, chambre un peu petite, bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Merci pour votre avis pour: Chambre Budjet Économique avec deux lits simple no TVau plaisir de vous accueillir dans une chambre supérieur pour un future séjour sur notre magnifique propriété de mont-tremblant

10/10 Excellent

agnes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux, autant que l’établissement
Au pied du lac du mont tremblant avec belles options de marche. Accueil très sympathique et belles recommandations pour la croisière avec capitaine Pierre sur le Manitou II. La sandwicherie du village est également une bonne adresse. Merci à notre hôte !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 19 août 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir!

8/10 Bien

J-S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Site enchanteur très bien situé. Atmosphère chill.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Merci pour votre commentaire!au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre magnifique propriété de Mont-Tremblant

4/10 Médiocre

Normand

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre petite et chère pour ce qu’elle offrait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Merci pour votre commentaire pour une Chambre Budget 2 lits simple en AubergeNous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre belle région,

6/10 Satisfaisant

Daniel

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Vos Commentaire sont important pour nous!Nous esperons que vous avez passé un beau séjour dans la région

6/10 Satisfaisant

Valérie

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
acceuil ok breakfest lousy
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Dear guest,thank you for taking the time to write a review,To help our guest to start their day better,fresh coffee, muffins, croissant, yogourt , juices, and fruit,are offert a no cost.we hope that you enjoy the property and you had a great stay in the area

8/10 Bien

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas trop cher pour un endroit pour dormir. Très petite chambre, mais propre et tranquille.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Merci pour votre commentaireau plaisir de vous recevoir a nouveau dans la partie auberge sur notre magnifique propriété de mont-tremblant au coeur de l'action

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Belle auberge avec un cache antique , très propre et personnel souriant. tu cherche un belle endroit calme et près des lac c'est la place. Je recommande :)
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Merci pour votre recommandation!au plaisir de vous revoir bientot!

10/10 Excellent

Nelson

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Awww Thank you for your rating of 10 on 10 !!!see you again soon!

10/10 Excellent

Joakym

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 20 août 2022
thank you for taking the time to rate our Innwe hope toi welcome you again soon!

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La possibilité de se faire des breuvages le matin et manger. La chambre que nous avons réservée aurait besoin d'être rafraîchi au niveau de la décoration et peinture. La céramique salle de bain n'est pas très attirante. Le bouchon du lavabo ne fonctionnait pas. Difficile de faire fonctionner la TV. Bref, un petit lifting à l'Auberge ferait du bien.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 20 août 2022
merci pour votre avis,au plaisir de vous recevoir a nouveau sur notre propriété dans notre auberge champêtre.

10/10 Excellent

Amelie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Accueil chaleureux
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 16 févr. 2022
Merci pour votre avis

8/10 Bien

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Heidi le 20 sept. 2021
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction! Au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

JACQUIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Whoaaa! Thank you for rating us 10 out of 10 !!!we are glad you enjoyed the charm of our Innand al we have to offert

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
,
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Pat le 7 sept. 2021
Thank you so much

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel courtois, accueillant, la localisation facile d'accès à 5 minutes à pied du lac et 20 minutes à pied de la montagne... Super séjour!
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
Awww thank you for rating us 5 on 5 !hope we will see you again soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Patricia le 6 sept. 2020
Merci!

8/10 Bien

Nath, Montréal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
très bien situé à peine 20 minutes de marche du village du mont-tremblant. Belle vue sur la montagne. Auberge vieillotte mais très propre et literie confortable . Personnels courtois.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Patricia le 5 sept. 2020
Merci!

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons adoré. Planché craque et les chambres ne sont pas isolé pour le bruit comme un hôtel mais nous avons adoré. Merci
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Patricia le 14 août 2020
Merci beaucoup

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Patricia le 14 août 2020
Merci

8/10 Bien

Marc, Montréal

Les points forts : Propreté
C’est très bien mais il n’y a pas de personnel présent sur place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de L'équipe Chalets & Auberge Sauvignon team le 21 août 2022
merci pour votre commentairepour la location d'une chambre en Auberge,notre personnel est toujours présent sur le site et répond a tous les appels 24 hre sur 24 hre, nous communiquons le numéro de chambre le code de porte ainsi que les information pertinente pour que vous puissier faire votre arrivé par vous meme en toute autonomie,Merci pour votre note de 4 sur 5 ,vous avez certainement apprécier les facilités , le petit déjeuner complémentaire. la proximité des lieux , service de navette et notre personnel courtois

6/10 Satisfaisant

Christel, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'aurais aimé qu'on nous prévienne que le petit-déjeuner n'était pas disponible ... La température de la chambre (AC) était vraiment trop froide.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Patricia le 18 juil. 2020
Bonjour merci pour vos commentaires. Sachez qu'Il est indiqué lorsque vous réservez que les déjeuners sont non disponible à cause de la covid-19. Au plaisir de vous recevoir de nouveau

8/10 Bien

Diane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Patricia le 2 avr. 2020
merci

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de patricia le 2 avr. 2020
merci

10/10 Excellent

Gaétan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de patricia le 2 avr. 2020
merci

8/10 Bien

Maryse

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de patricia le 6 mars 2020
merci

8/10 Bien

Mark, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien. Très bonne localisation. Très bien. Très bonne localisation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Sauvignonb le 5 sept. 2019
Merci

10/10 Excellent

GillesPaquin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
convivial, près de toutes activités , petit déjeuner correct.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Sauvignon le 21 août 2019
Merci de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Accueil tres moyen, voire froid. Établissement qui a manifestement besoin de renovations, et de plus de pesonnel.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de sauvignon le 16 août 2019
Bonjour, Lorsque on laisse un commentaire, on doit avoir le courage de laisser son nom