Hôtels de luxe à Montagnes du Nord, Venezuela

« No breakfast included is too expensive »

« Go eat and have a drink somewhere else, the only restaurant left is expensive and they cannot prepare much of the covltails because they do not have the ingredients »

« Personnel correct et sourient au moment de la mise en place du service client. Il y en a eu, meme, ceux qui m'ont appele directe par mon nom de famille c'est que j'apprecie. Donc que un staff de reception competent, orientee et personalise. L'hotel ete plain de surveillance militaire dedans et dehors avec un perimetre de 10 blocks sur le quartier. Des garde-corps qui surveillent des portes chambres et de fois meme interdisent l'access au couloirs du shopping center. Pas envie d'y retourner avec...

« Les chambres côté rue sont extrèmement bruyantes, car sans double vitrage, et en face des highways de Caracas. Les prix des services annexes (internet, petit-déjeûner) sont annoncés en USD, donc paraissent complètement exorbitants, dans un pays où le change au marché noir est pratique courante. La façade extérieure du bâtiment n'a pas été ravalée depuis longtemps, et présente mal. Le restaurant ne se conçoit qu'en buffet (sinon les serveurs ne sont pas contents et mettent 20 minutes à apporter...

« This is a first class facility with English speaking(a rarity in Venezuela) well trained staff. Everything is impeccable. »