Madame, Tout simplement un grand Merci.Votre satisfaction est pour nous la plus importante.Au plaisir de vous revoir à nos côtés.La réceptionThank you very much, Simply a big thank you.Your satisfaction is the most important thing for us.We look forward to seeing you again.The reception

Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et je suis heureux de voir que notre accueil et le charme de notre hôtel vous ont plu. Concernant l'ascenseur, il est bien spécifié sur tous les sites de réservation que nous n'en disposons pas. Nous aimerions pouvoir palier à ce manque, simplement nous manquons de place pour une telle installation. Sachant cela, vous auriez dû nous appeler avant votre arrivée afin que nous puissions anticiper. Il m'a été malheureusement impossible de palier à votre problème sachant que notre hôtel était complet. Nous avons d'ailleurs évoqué ensemble le sujet à votre arrivée et en aucun cas vous ne m'avez dit qu'il s'agissait d'un problème insurmontable. Pour la baignoire, il est également bien spécifié que nos chambres sont équipées de douche ou de baignoire. Encore une fois il aurait fallu nous en informer avant votre arrivée. Une fois de plus, vous n'avez jamais évoqué ce point lorsque nous avons discuté. Pour le reste, je ne reconnais tout simplement pas mon hôtel, et à priori les autres personnes y ayant séjourné n'ont pas eu ce genre de désagrément. Nos chambres sont nettoyées dans les règles de l'art, mais je vais tout de même faire le point avec mon équipe. Nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement de nos hôtes, mais nous sommes responsables de leur bien être! Vous pouviez appeler la réception et nous aurions absolument fait cesser le bruit. Tout ceci contraste avec la nuit "excellente" (je cite) qu'a passé vos parents dans l'autre chambre que vous aviez réservé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Fabien Propriétaire

Bonjour, Merci pour votre retour très positif et votre séjour au Blason Au plaisir de vous recevoir à nouveau

Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre séjour au Blason Au plaisir de vous recevoir à nouveau

Bonjour Monsieur, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour au Blason et vous remercions pour votre retour! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt

Merci beaucoup pour votre message, je vais de ce pas la partager avec les équipes. A très bientôt au Blason

Cher Monsieur, Quelle heureuse surprise que de voir votre 10/10 ce matin ! Je m'empresse de partager avec toute l'équipe vos adorables commentaires. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt au Blason

Bonjour Alexis, Merci infiniment pour votre retour que nous allons partager avec nos équipes. Nous sommes sincèrement ravis que tout ce soit passé comme vous l'attendiez. Au plaisir de vous recevoir à nouveau

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir

Dear guest, I would like to thank you warmly for the kind words that you took time to write down after staying at the Blason de Provence