Lodges à Montezuma

"Nous avons rencontré une problématique de chambre en arrivant (sombre et ne correspondant pas à nos attentes). L'établissement a très vite réagi pour nous trouver une solution plus lumineuse et spacieuse. L'hôtel est de très bon standing avec un excellent petit déjeuner,.une piscine magnifique et un personnel disponible et accessible. Je recommande totalement l'établissement "

"La chambre/tente était impeccable, le personnel très à l'écoute. Comme j'ai eu besoin de travailler un peu, j'ai demandé une table à la chambre pour y poser mon ordinateur et dans la demi-heure on me la apporter:-) "

"La chambre était très propre, la nourriture très bonne et variée. Le site est également très propre. "

"La vue"

"Chambre, ambiance, personnel exceptionnel... Toujours un moment de rêve dans un esprit seul au monde.. J'adore. "

"L'endroit, L'hote et les installations parfaits pour un séjour réussi "

"Le personnel est très généreux et agréable."

"Petit hôtel de 6 chambres, isolé, chemin difficile d'accès. Débris de construction dans le stationnement, peu d'employés, piscine moyennement propre. Déjeuner delicieux. Vu spectaculaire. Proximité du mini centre-ville de Montezuma. 30 min de Santa Teresa "

"Bilan vraiment partagé. L'hôtel est visiblement refait à neuf et les chambres sont fonctionnelles. Le gros point négatif est le service et l'organisation générale. Le personnel est essentiellement sur ses téléphones ou sur les ordinateurs, il communique uniquement par WhatsApp si vous avez besoin de quelque chose et la réactivité n'est pas vraiment au rendez-vous. Nous sommes également partis sur une note négative car le matin de notre départ, pas d'eau ni d'électricité avant 5 minutes avant notre départ, sans nous avoir avertis en amont. C'est vraiment dommage car l'hôtel a du potentiel, mais ces points sont importants pour l'expérience client. Nous avons été accueillis partout très bien au Costa Rica, mais l'hôtel Santa Teresa aura détonné. Petit dej limite . "