Hotel Morestel

« Chambre froide en hiver, avec des traces d’humidité, en dessous des fenêtres. Humidité et moisissure dans la salle de bain qui n’a aucun chauffage. La jeune fille à l’accueil est très agréable et fait tout son possible. Dommage, ça ne suffit pas pour un trois-étoiles. »

« X »

« Nourriture fade et poulet dur sous la dent… Personnel pas souriant mais à leur affaire. »

« Chambre très spacieuse, literie confortable, personnel très accueillant, petit déjeuner copieux »

« Sejour de 3 nuitées parfait : accueil, qualité de la chambre et des dîners, position géographique »

« propre »

« Boen placé et pratique Dommage que le service de navettes soit payant suivant les heures. »

« Chambre au top, plateau repas excellent, endroit calme, famille accueillante. Je recommande. »

« Une chambre spacieuse et agréable, un bon petit déjeuner et un excellent accueil. »

« Belle chambre, propre et très jolie »

« Arrivée à 23h. Accueil du personnel mauvais. Chambre limite, salle de bain propre mais murs mauvais état et sales. Si vous avez faim prévoyez qlq chose car il n'y a pas de distributeur et celui des boissons était vide. Pas de shampoing ni savon ni bouilloire. Le personnel du matin bien meilleur. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner donc sans commentaire. »

« Hôte très accueillante et souriante. Je suis resté une nuit et le logement est tout simplement parfait avec une propreté impeccable. »

« Un accès difficile aux chambres quand on a des difficultés physique. Le "monte charge" était défectueux... Incompréhensible Pas de télé sans la chambre. 65 euros pour un plateau repas qu'il faut commander 48h en avance. Pas de restaurant a proximité. Prise de chambre jusqu'à 18h00 pour avoir qq de physiquement présent. Un cadeau que j'ai fais a mes beaux parents mais déçu au global au regard du prix. Pour finir sur une note positive, l'accueil est bien, les chambres sont neuves mais...

« Tout était au top ,personnel à l'écoute ,nous reviendrons!! »

« Chambre déjà facturée sur hotel.com et refacturée à l'arrivée. Au check-out, je leur précise mais ce n'est pas la même personne et ne peut gérer le problème elle-même, elle doit voir avec sa supérieure, je donne mes coordonnés pour l'envoi de la facture. Sans nouvelles 15j après, je rappelle, « ah j’ai oublié, je vous le fais », 1 mois après je rappelle « ah j’ai encore oublié, je vous le fais », j’ai eu besoin de relancer encore 2x par email pour obtenir le remboursement et la facture modifiée,...