Hôtel près de Morro do Pinheiro, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

« Le personnel à l'accueil a été désagréable, aucune empathie. Ils ne font aucun effort de compréhension que ce soit en anglais ou en utilisant google traduction (portugais), ils sont indifferents et mous, qu'il y ait du monde ou non. Équipement basique, hors période de carnavals il est difficile d'avoir un taxi »

« Chambre très basique mais propre. Très bruyant (grande route passante). Bon petit déjeuner. »

« Mon sejour etait convenable »

« The Cozy House looks just as it does in the pictures. I love the location in the hills of Santa Teresa. I searched long and hard for a location outside of the tourist area, but close enough to enjoy the sights and a room with a view of more than the building next door. Cozy House checked all of the boxes. The staff was accommodating and helpful. The room was pretty clean. I did notice a few overlooked areas, but nothing alarming or that made me feel uncomfortable. The breakfast was...

« Magnifique et atypique endroit où nous avons été reçu avec soin et convivialité. Tous les bons conseils et adresses partagés par Dany furent excellents. La deco et les chambres sont sublimes . La chambre aurait mérité un ménage régulier lors de notre séjour ainsi qu’un réfrigérateur rempli d eau plus souvent. Mais l expérience reste inoubliable. »

« Très bel hôtel et le menu du petit déjeuner convenable. Toutefois le pommeau de douche de notre salle de bain était défectueux, l'évier était également bouché. Par ailleurs il manquait de commodités hôtelières. »

« A part une inondation de la chambre à cause de la douche le reste était parfait. Petit déjeuner très complet Et la visite de la maison de Roberto marinho à cosme velho vaut vraiment la peine. »

« Excellent service at the reception »

« j’ai du faire un changement d’hôtel le matin. ils m’ont expliqué que normalement le checkin est à partir de 14h mais que pas de problème la chambre est disponible sans supplément. Par expérience je sais que ce n’est pas souvent comme ça, »

« Même si ma réservation incluait le déjeuner, ce fut compliqué à l'hôtel. C'est comme si ça c'était mal enregistré dans leur système. Nous avons dû faire les démarches pour que la réservation soit honorée avec deux membres distincts du personnel. Le personnel de service autour de la piscine était très variable en qualité. Certains très efficaces et certains complètement blasés et qui oublient les commandes. C'est le problème quand le pourboire est inclus automatiquement... »

« Hôtel moderne, propre, multiples équipes dans les chambres. Vue et piscine rien à redire et le petit déjeuner était bien garnis avec plusieurs choix et bon. »

« Le petit déjeuner est correct mais pas du niveau de l’hôtel »

« A experiência foi excelente, fuiuito bem recepcionada e o local é acolhedor e impecável, amei e recomendo, pretendo voltar mais vezes ao RJ e me hospedar com vcs... Muito obrigada por tudo 🙏🌻 »

« Hotel qui manque un peu d’entretien (prise dévissées, chambranle de porte avec jour,..). Le petit déjeuner est frais, copieux et bien varié. Le restaurant est très bon. Le point fort de l’hotel est son personnel: ils sont très attentionnés et plus particulièrement les personnes à la réception qui se mettent en 4 pour vous faciliter la vie et rendre votre séjour meilleur. »

« Deveria ser uma pousada com balcão de recepção com atendimento ao cliente,mas não tinha nada disso era um prédio com vários quartos a pessoa que nós atendeu estava a um quarteirão de distância, o quarto deveria estar mais cheiroso as camas arrumadas , não havia um tapete no banheiro nem na entrada do banheiro nem na entrada do quarto, o frigobar antigo enferrujado, não tinha sabão nem papel toalha nem toalhas nem espelho no banheiro , e não compraram com a promessa de café da manhã. »

« La chambre spacieuse, la localisation de l’hôtel, le sauna, la piscine et le personnel adorable »