Hôtel près de Musée d’art Kitano, Nagano, Nagano

« La salle de bain et les installations de qualité. La grandeur de la chambre était très bien. Service impeccable du personnel. Seul bémol, les mobilier en tissu étaient tous taché que ce soit dans le lobby de l’hôtel ou la base de lit de la chambre. »

« Un moment merveilleux en famille dans cette auberge traditionnelle très bien situé à seulement quelques pas du temple. Le couple qui tiens l'auberge est charmant et très accueillant. Les Onsen sont très propre. Pour une expérience authentique, nous recommandons »

« Vraiment parfait à toutbles points! Mais le WOW est la vue du bar au 12e étage. Selon moi, l'une des plus belles du japon si vous aimez les paysages de montagnes. Merci!!! »

« La chambre était tres propre. Le personnel est tres courtois. »

« Hotel très bien situé en face de la gare, chambre calme et bien tenue »

« Convenient location right opposite to JR station .. rooms are well sized , room amenities can be collected from lobby ( same as other Japanese hotel chains ) … hotel does not have separate Onsen facility , however there are nearby facilities near hotel …. Buffet Breakfast is available at additional price in early morning »

« スパが良かった。お湯は少し熱めかな。既設のシャンプーも良いものが置いてあってパサパサにならなかった。 新しい施設のためUSBコンセントやコードレスの充電器もあり快適に過ごすことができた。 »

« Tout est informatisé mais des charmantes personnes sont là pour vous aider Que 2 machines à laver/sécher séchage donc long et peu efficace si on attend une machine libre. Le gros point noir: l accueil est au 5eme etage et dans la rue l entrée de l hitel ressemble a un magasin. Un tout petit carré vert aussi grand que ceux des magasins à côté difficile à identifier en marchant surtout quand on regarde le sol cahotique pour rouler les valises. Petit déjeuner très convenable »

« Excellent experience and top quality customer service! A true gem for the price in Nagano, less than 5 minutes away from Nagano Station. »

« Very good hostel, the staff is amazing, really accomodating ! I love the living room, very warm and cosy. The kitchen is fully functional as well. There is only one shower and one sink for everybody, the sink is in a corridor so not really good but I understand that it's a old house so not easy to do more ! I would recommend it ! »

« Chambre spacieuse avec de vrais stores occultants, bien équipée, très propre. Possibilité d'utiliser les bains (non mixtes) gratuitement. Café infusé disponible également le matin. Situation parfaite proche de la gare et de l'animation. »

« Hôtel très confortable et très calma. Personnel charmant »

« The name of the hotel is not what I expected. I reserved “comfort hotel” when arrive in Nagano nobody knew this name. Went to info a the station , a very nice lady called the phone # that I have. Hotel has been renamed 2 years ago in “smile hotel” Very confusing. Rooms are tiny, small bed for 2. Paid $350 for a $50 hotel room. Super old room, old tiny bathroom. Do not come here »

« Franchement pas terrible Peu d effort niveau langues étrangères et même lorsque on a utilisé des applications de traduction. Personnel gentil d un point de vue général mais peu d effort en communication Chambre petite quant au petit déjeuner seulement 2 options américains ou japonais mais rien de base, uniquement ces 2 possibilités Restaurant, la cuisine est bonne D autant plus surprenant que l entrée est digne d un grand palace »