Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Kenya Comfort Hotel

2 out of 5
Kenya Comfort Hotel
Corner of Muindi Mbingu and Monrovia St, Nairobi, Nairobi

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 184." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

peter, Lyon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disapointed
The hotel is very well situated in the center of Nairobi. Kenyans are adorable and very seviceminded and the employees in the hotel was not an exception.. Very nice people. But Nairobi is expensive and the hotel was far too expensive compared to what it offered me. The room was lousy, no television, I don't need that, but still and the room didn't provide the normal comfort for 60 euros per night that I'm used too. But Nairobi is indeed more espensive that I expected. The Wi-Fi connection bad. Very noisy, and I can continue... But nice people, safe and a good situation in the center... And a cheap good restaurant..
Réponse de JK le 22 janv. 2018
Thank you for your review, WiFi reliability has been boosted by adding more access points. We have already done a lot of renovations to add more value to our guest. Should you visit us again, you will notice a lot changes to your comfort. Thank you as we welcome to host you again.

6/10 Satisfaisant

Laurent, Paris, France

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour un layover à Nairobi centre
Hotel sans intérêt autre que son prix, plus abordable que d'autres dans le même quartier.

8/10 Bien

Jean-Luc, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pratique et confortable à un prix raisonnable
Hotel situé en centre ville, très pratique si vous prenez ensuite le bus pour la Tanzanie car il est à 50 m du départ des navettes. Accueil chaleureux. On peut manger sur place (même tard le soir) en payant en dollars ce qui évite de faire du change pour cela uniquement. Les chambres sont simples mais propres et confortables, un peu bruyant le matin car en plein centre d'un quartier vivant. si vous prenez un taxi pour vous y rendre, attention à ne pas confondre avec le Kenya comfort hotel suites qui n'est pas du tout au même endroit

6/10 Satisfaisant

othman, lyon

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel un peu cher par rapport à ce qu'il vaut
hôtel assez basique, déconseillé pour une longue période, assez pratique si on est juste de passage à nairobi pour une ou deux nuits maximum du fait de son emplacement et sa proximité

6/10 Satisfaisant

Oli, Bristol

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pour étape
En cas de besoin de faire une étape dans le centre de Nairobi. L'hôtel est propre avec eau chaude et wifi mais l'équipement reste très sobre. Reste cher vu les prestations mais est bon marché comparé aux hôtels des environs.

8/10 Bien

JOEL, NANCY

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pour decouvrir NAIROBI en toute securité
La chambre qui nous a été attribuée donnait sur le parc tout proche et les jacarandas etaient en fleurs... Que dire de plus?

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Chambre propre, assez confortable et assez ...petite. Accueil professionnel et impersonnel. Cadre général et ambiance assez terne.

6/10 Satisfaisant

Aïssa, PARIS

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
HOTEL KENYA CONFORT
Petit hôtel d'entrée de gamme situé dans le centre de Nairobi. Personnel courtois et attentionné. Chambre et salle de bain petites, mais impeccables. Petit déjeuner copieux à défaut d'être bon. Lits corrects, pourvus de moustiquaires. Seul bémol, mais de taille : le bruit. Non celui de l'hôtel, tout à fait paisible, mais de la rue : Autoradios en version "concert" à 4 heures du matin, discussion (très) animée, ... Prévoir des boules quiès !

10/10 Excellent

Hiromichi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Mr. Vincent, a staff of the hotel, was very kind to us while we stayed.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dave

Voyage en famille
Clean and good service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are professional and welcoming. They do a great job.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff are very helpful and friendly, giving a warm welcome. Bed is comfortable and the restaurant serves tasty food.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

MANABU

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Manabu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
窓閉まりません。トイレ流れ悪い。夜は向かいの店がギャンギャン騒音鳴らす。アメニティは液体石鹸のみ、ドライヤーなし。蚊帳破れてる。ドアの閉まり悪い。クローゼットは鍵を持ってくれば閉まる。 スタッフは親切。2階のレストランは夜やる事ない時にめちゃくちゃ助かる。セキュリティはなんかいいと思う。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
文句を言うたらキリがない。
トイレ流れ悪い。部屋狭い。カギボロボロで時々開かない。掃除スタッフ男愛嬌あり、女スタッフ無愛想。 2階のレストランマジうま。スタッフはご陽気で親切。立地最高、夜やばい奴出現。セキュリティはそこそこしっかりしてる。部屋のスリッパ、アメニティはない。ハンドソープかボディソープ兼用みたいですものはある。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Christopher

Nice and quiet
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de KC le 26 mai 2023
Hi,Thank you for your feedback.We hope to welcome you back soon. Best,The Team at Kenya Comfort

8/10 Bien

Yuki

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
バックパッカー旅行で2泊利用しました。 部屋の綺麗さはそこそこで、金額から考えると妥当かと思います。 ただ、私が宿泊した部屋だけ何故かドアの上のガラス窓が外れていて、通路の音がダダ漏れでした。蚊帳はしっかりしていたので、蚊の問題は大丈夫でしたが…。 立地は非常に良いと思います。入口を出て左にある建物がショッピングセンターになっており、すぐにアクセスできます。 また、レストランやJAVA(ケニアのコーヒーチェーン)も同じ通りにあり、非常に便利でした。 また、スタッフの方々が非常に親切にしてくれるので、そこは助かりました。 困ったことがあったときは、親身に相談に乗ってくれたり、かなり柔軟に対応いただけました。 2階がレストランになっており、ここが観光客には有名なレストランらしく、安くて美味しいです。 私が到着したとき、ナイロビがデモで荒れている日でしたが、このレストランがあって助かりました。 タンザニア行きのシャトルバス乗り場からも近く、バックパッカーしたいけど、ダウンタウンの日本人宿にはちょっと怖くて泊まれない、という人には、少し宿泊費が高いですが、いいかもしれません。 ダウンタウンとはモワアベニューを挟んで安心な側なので治安の不安は少なかったです。 ホテル自体もセキュリティにはかなり注力しているようでした。 設備を考えると、少し高めですが、立地とセキュリティを考慮すると、妥当かなと感じました。 私が宿泊したときは、このエリアではもっと安かったです。(2023年3月時点)
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Barry

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de KCH le 2 juin 2022
Thank you for your review, we look forward to hosting you again. The Team at Kenya Comfort

10/10 Excellent

Rodrigo.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena ubicación
Muy bien esta en el corazón de Nairobi solo le hace falta más limpieza el personal excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Clinton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Stay
Great customer service. Very clean and comfortable stay. The good in their restaurant is amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Kenya Comfort Team le 9 mars 2021
Thank you for your positive feedback. We will ensure we maintain the standards.

10/10 Excellent

Clinton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Stay...
Excellent Staff! Very Friendly and Helpful. Mr. Ambrose, with Security was especially helpful. I arrived around 1am. He greeted me at my car. Grabbed my Bags, waited until I finished my check in process, then carried my bags to my room.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Kenya Comfort Team le 9 mars 2021
We are glad to hear that we met your expectations,looking forward to host you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Management le 9 mars 2021
Thank you for rating us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de General Manager le 27 janv. 2020
Thank you for rating us.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de General Manager le 26 nov. 2019
Thanks for taking your time to rate us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Team Kenya Comfort le 7 nov. 2019
Thank you

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Everything you need, nothing you don't need. Fit the bill
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de GM le 17 sept. 2019
We are glad to hear that we met your expectations,looking forward to host you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nature theme of wooden floors and craft furniture. The shower was rather tight spaced though, a picky person may not be too comfortble
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de GM le 17 sept. 2019
Thanks for taking your time to share your experience during your stay with us. We have a selection of room, others are more spacious as from standard to superior rooms. Please sample them

4/10 Médiocre

Simon, Lilongwe

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The Nairobi weather being cold required hot water. But that was not available and the technician could not be found.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Team Comfort le 19 nov. 2019
Thank you for your candid feedback.We apologize for this bad experience and we will ensure that everything will be in order when you next visit.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Was a bit lacking in modern conveniences. Also extension of stay was claimed and charged at a higher rate - for not equivalent amenities for the price as compared with other accommodation.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
街の真ん中でコンビニやレストランが多い
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
価格相応　良くもなく悪くもなく安いだけ
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
It’s commensurate with what you pay
Commensurate with what I paid for. Check in was excellent. Service was fantastic.
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Bernhard

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice for a night
WiFi wasnt working in room, TV wasnt a flat tv,just an old one, good was the free Voucher for breakfast (normally they Charge 1000)
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
セキュリティはしっかりしていました
ナイロビでのトランジットが夜遅かったため、その間の滞在に利用しました。快適とは言えませんが、治安の悪いナイロビ中心部でセキュリティがしっかりしていたので安心して過ごすことはできました。スタッフの方々の感じも良かったです。
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Josh, Alberta, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helpful staff. My room was clean and comfortable. Good location. Wifi works well for the most part. Good room for the price. You get the value for your money.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements
The hotel amenities need to be changed. The second floor of the hotel needs a face lift.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

4/10 Médiocre

mayumi, brasilia

Les points faibles : Propreté
I stayed at this hotel prior and after a Safari tour. The location is great, near many cafes and Nairobi craft market. Very centric. It has security staff at the entrance and all doors and access to the rooms and corridors have secured doors. The rooms are not soundproof though and you can hear voices of people talking and the very loud music from the restaurant nearby, on Thursday the music lasted until midnight and on Friday it went on until 3am. Asked front desk for a room change in the evening of Friday once the music started again and he refused to do so claiming that it was because I have already used the room during the day. There were also small roaches in the room (bathroom and over the table).
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Marie

Enkelt, men ålreit
Ålreit innsjekk uten trøbbel, grei str på rom. Hadde kun overnatting for å vente på fly på natta, greit sted å overnatte for dette. Enkelt, rent, sikkert og pent
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

It is close to city center, so that can be an advantage for a business-person. If you want a quiet place to relax, this hotel is not for you. .
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Rune

Les points faibles : Confort de la chambre
Ikke komfortabelt.
Ikke spesielt komfortabelt. En del kluss med nøkkel. Problematisk å åpne døren min. Ved en anledning ble jeg gitt feil nøkkel som de påstod var riktig nøkkel. Jeg ble også fortalt at det ikke var problematisk å komme inn på hotellet når jeg la igjen nøkkelen i resepsjonen. Men da jeg kom tilbake kl 20.00, måtte jeg ha hjelp av en vaktmann utenfor for å få adkomst til resepsjonen. Han lurte på hvorfor jeg ikke hadde nøkkel... For øvrig var rommet kaldt og badet veldig trangt. Men det var varmt vann, og det var bra.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

2/10 Horrible

Rob, Melbourne, AU

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Booked though Wotif, the hotel staff have never heard of Wotif. We were due to start a safari the next day and the reception staff advised we should be at a different (sister) hotel so would not check us in, despite having correct paperwork. After some discussion they contacted their other hotel and proceeded to advise that other members of our group had already checked into the other hotel. Following several minutes arguing, our friends arrived. Timing could not have been better! Caught in a lie the reception staff decided a policy of ignoring us would be far easier, preferring to try serving other people. Only by sheer weight of numbers to physically block the desk could we get served. Took 45 minutes to get sorted and get our keys. TIA, people, This Is Africa! Rooms were no better than average, but breakfast food and staff were good and friendly. About the only good point. Don't book here unless you're desperate.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Jennie, Melbourne, Australia

Les points forts : Propreté et personnel et service
A good hotel for its budget price
This was a good budget hotel, very well located. The restaurant was nice and the breakfasts and meals good.Also staff were helpful, especially the doormen at the hotel entrance.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Patricia, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Staff
Linda went above and beyond to make my stay pleasant. The food is good too.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
I had a two overnight and I enjoyed my stay everything was absolutely wonderful. The hotel location is in the heart of Nairobi therefore you can move to any direction you desire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Jk le 24 mars 2018
We thank you for taking your time to post a review regarding your stay with us. We are humbled that you enjoyed your stay. We try our level best to meet the expectation of our guests. When you are happy we are also happy. Thank you as we look forward to host you always.

8/10 Bien

Kalimbo, Fukuoka, Japan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
convenient location
a day's stay before moving to the coast. I liked the location very conveniet for shopping.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

a

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
it's okay.
Hotel is in a good location and clean. Staff were overly attentive which became really annoying.
Séjour de 5 nuits en juin 2017

4/10 Médiocre

Dong

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is terrible, it seems not clean, it is too old.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel overbooked , changed to bad hotel
No room available when we arrived, we were redirected to another hotel far from city centre and very noisy. I spent 2h to find this hotel to be close from center. Totally disappointed !!