2/10 Horrible
Chiara
19 mars 2024
Siamo arrivati all'appartamento venerdi 1 marzo, check in positivo, il ragazzo che ci accoglie Ăš puntuale e gentile e ci lascia il suo numero per qualsiasi necessitĂ . Premetto che abbiamo trovato un fine settimana freddo e piovoso e quindi alla sera lo contattiamo perchĂš i caloriferi non vanno, lui ci risponde che Ăš normale e di usare il condizionatore presente in cucina per scaldare tutta la casa. La casa Ăš stata scelta perchĂš ha due camere separate che potevano garantire privacy ma per avere un pĂČ di caldo dobbiamo lasciare tutto aperto. Inutile dire che le camere non si scaldano in maniera adeguata. Quando si esce dall'appartamento la luce si scollega quindi alla sera abbiamo trovato sempre l'appartamento freddo e con forte odore di umiditĂ . Il penultimo giorno la caldaia va in blocco quindi rimaniamo senza acqua calda. Chiamiamo il ragazzo e ci dice di sentire il servizio cliente di Wonderful Italy che gestisce l'appartamento. Ci dicono che essendo domenica non possono fare niente ma di fare richiesta per un rimborso parziale. Rimborso che al ritorno ci Ăš stato inspiegabilmente negato. In conclusione appartamento in ottima posizione ma molto umido e freddo e assistenza del tutto inadeguata. Da evitare.
Chiara
Séjour de 3 nuits en mars 2024