Bain public

Avis sur ART HOTEL NARITA

3.5 out of 5
ART HOTEL NARITA
Kosuge 700, Narita, Chiba

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 430 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 302 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 82 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1001." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Camille

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Il n'y a pas d'air climatisée et pas beaucoup de prises pour brancher les appareils. L'hôtel est loin de tout. Lit peu confortable. Le personnel est accueillant et gentil tout de même. Je ne resterais pas plus d'une journée.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Art Hotel Narita reception le 20 nov. 2023
Thank you for staying at Art Hotel Narita.We are sorry that the condition of the room did not meet your expectations, even though you chose us from among a number of hotels.The facility is old, but we would like to improve it by performing regular maintenance and reviewing the operation. In addition, we will work to thoroughly remove odors and mold so that our customers can spend their time comfortably.Thank you very much for your valuable opinion despite the heavy use.looking forward to seeing you coming again.

8/10 Bien

Gafar

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce fut une pause heureuse avant de prendre l'avion.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 2 août 2023
Thank you for staying at Art-Hotel Narita. We are happy to hear that you enjoyed your time here, and that you were satisfied with our services. We hope that we'll have the opportunity of seeing you again if you revisit Japan in the future. Yours sincerely,Art-Hotel Narita

6/10 Satisfaisant

Anne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
A éviter
Nous avons trouvé l’hôtel très défraîchi ,nombreuses traces d’humidité dans la salle de bain et une moquette douteuse
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 12 juil. 2023
Thank you for staying with us.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your feedback.We are very sorry to hear that you did not have a comfortable stay.Currently, the Garden Wing and some of the rooms in the main building have not been renovated. We will continue to carry out proper maintenance to remove odors and moisture as much as possible,so that our customers can spend their time comfortably.The comfort type and deluxe type in the main building have been renovated.We will continue to provide easy-to-understand guidance so that you can use it with your consent.We are looking forward to seeing you again.Art Hotel Narita

10/10 Excellent

André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très pratique près de l’aéroport et bon service
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de アートホテル成田 くちこみ担当 le 19 avr. 2023
Dear GuestThank you very much for staying with us ,taking your time to provide us with your valuable feedback.We appreciate your compliments about our staff, and we will share them with our staff.Regarding the extension of convenience shop hours, we will always check and consider from the customer's point of view.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely,Art-Hotel Narita

10/10 Excellent

CLAIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit en famille avant un vol du matin
Chambre moderne rénovée et agréable (contrairement à celles côté jardin apparemment) avec kimonos à disposition. Navette aéroport pratique et à l'heure. Nous avons profité des bains japonais et du hammam très agréables. Repas japonais correct au restaurant. Très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Reception le 21 avr. 2023
Dear GuestThank you very much for staying with us ,taking your time to provide us with your valuable feedback.Recently, the number of guests staying at our hotel to enjoy the hot springs has been increasing.A shuttle bus runs regularly between the hotel and the Narita Airport.We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely,Art-Hotel Narita

6/10 Satisfaisant

Ange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dernière nuit avant retour
Hôtel proche aéroport. Navette gratuite c'est le plus. Hôtel dont les chambres et salles de bain nécessitent un coup de jeune.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Reception le 12 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your feedback.We are very sorry to hear that you did not have a comfortable stay.Currently, the Garden Wing and some of the rooms in the main building have not been renovated. We will continue to carry out proper maintenance so that our customers can spend their time comfortably.The comfort type and deluxe type in the main building have been renovated.We will continue to provide easy-to-understand guidance so that you can use it with your consent.We are looking forward to seeing you again.Art Hotel Narita

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s good for one night. The shuttle is very good. It brings you from the airport to the hotel and vice versa. There’s also a shuttle that brings you to the temple and the Aeon Mall. Very convenient. But the installation in the room is old.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de ART HOTEL Narita Front desk le 8 févr. 2023
Dear GuestThank you very much for staying with us ,taking your time to provide us with your valuable feedback.We apologize that the condition of the room did not meet your expectations, even though you chose from among the many hotels.The garden building is certainly old, but we will do our best to maintain it properly so that our guests can spend their time comfortably.Once again, we sincerely apologize for the inconvenience.Sincerely,Art-Hotel Narita

8/10 Bien

Melina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vieille chambre, mais employés sympathiques et serviables et hôtel très propre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Reception le 3 févr. 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us.We would also like to thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your feedback.The garden building is certainly old, but we will do our best to maintain it properly so that our guests can spend their time comfortably.We will continue to provide easy-to-understand guidance so that you can use it with your consent.We appreciate your compliments about our staff, and we will share them with our staff.We are looking forward to seeing you again.Art Hotel Narita

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel with delicious food and a magical onsen. A quiet (despite the Airport proximity) and relaxing place close to a forest. The perfect place to rest before or after a long flight
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ART HOTEL Narita le 24 juil. 2022
Dear guest, Thank you for coming and sharing your review with us. We would like to thank you for the wonderful comments. It is wonderful to hear how much you have enjoyed our Japanese hot spring and breakfast. We hope we can serve you again at our hotel in the near future. Best regards, Front desk

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
otel for shuttle
Perfect for 1 night with an airport shuttle perfect .
Séjour de 1 nuit en avril 2020

8/10 Bien

Ayako

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Singh

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good ART hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Azusa

Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Diego

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for just one night and to be honest it was terrible. They gave us a room that looked nothing like the pictures. Old and dirty. We had to ask for a room change twice!! They ended up giving us a smaller but cleaner and newer room. Staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

??

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ドアが自然に閉まらず、半開き状態になり、防犯上宜しくない。
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Hsiang

Les points faibles : Personnel et service
住宿的時候櫃檯漫不經心、無所謂的樣子、實在很難想像是一個在國際機場前面的飯店!雖然價位適中,可是實在服務太爛
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Naoki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉も良く、ご飯も美味しく頂きました。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

SHOTA, Sapporoshi Shiroishiku

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Jyunko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff is friendly and nice. But, the facility needs to be updated thoughtfully. As the hotel has a public bath, the hotel assumes most people go to the public bath, and no update was made on the bathroom. The room carpet and desk wallpaper are all very old, and probably nothing has been done for the last 20 years.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

MIDORI, setagayaku

水回りが古い。混合水洗ではないので、湯温の調節が微妙。空港送迎バスの本数も減ったし、メリットが減った。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
この度はアートホテル成田にお越しいただき誠にありがとうございます。滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテル客室には改装が施されているお部屋とそうでないお部屋がございます。「スーペリア」や「コンフォート」と記載のあるお部屋タイプは改装済みのお部屋でございますので次回ご利用の際はこちらもご検討くださいませ。ホテルバスの本数につきましては減っている時間帯もありますが、朝空港へ送るバスが共同運航ではなくなったため、席数は変わらず運航しております。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Masatoshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランが高いです
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 13 mai 2024
アートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。レストランフロアは2023年8月にリニューアルし、シェフも志向を凝らしたメニューを展開しております。バイキングは2カ月に1度テーマを変え、皆様にお楽しみいただけるようメニュー展開をしております。和食・中華のレストランはリーズナブルな単品料理からコース料理まで取り揃えております。またご利用の際はお立ち寄りくださいませ。

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉も申し分ない、マッサージも大変うまかった
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
この度はアートホテル成田にお越しいただき誠にありがとうございます。温泉、マッサージをご堪能いただき私たちも嬉しく思います。また機会がございましたら是非ともお待ち申し上げております。アートホテル成田フロント

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
There are no shops within walking distance. It’s an ok place to spend the night. There is a convenient shuttle bus that takes you and picks you up from Narita airport. The staff are professional and helpful. We stayed in the garden wing which is very outdated and our room definitely needs an update. Our room could use an upkeep.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.The Garden Wing is indeed an old facility, but we will maintain it daily to ensure that our guests have a comfortable stay.Thank you very much for your valuable feedback on this trip.Art Hotel NaritaFront Desk

10/10 Excellent

Rahma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the robes provided
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you very much for staying at Art Hotel Narita.The robe is called yukata in Japanese.It is very popular with our foreign guests.We look forward to seeing you again.Art Hotel NaritaFront Desk

8/10 Bien

rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
An older hotel near the airport with a good bath. And large rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.We are happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again.Art Hotel NaritaFront Desk

10/10 Excellent

MASAHARU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.We are happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again.Art Hotel NaritaFront Desk

4/10 Médiocre

SUN

Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Harkirat

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very old room and dirty
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

mayu

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sachiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a convenient stay with shuttles to the airport and Narita central station. The grounds are beautiful. The hotel is old but well kept, quirky and friendly staff. The onsen is fantastic, I like how they switched the section between men’s side and women’s sides on different days so you get to have different types of baths.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.We are happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again.Art Hotel NaritaFront Desk

8/10 Bien

Patsy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Catherine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious and clean. Friendly customer service and the shuttle bus was convenient
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.We are happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again.Art Hotel NaritaFront Desk

8/10 Bien

Kari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Checked in here with family for first night in Japan flying in from Canada. Easier than trying to get to Tokyo. Appreciated the quick respite. Check in was easy. Breakfast was amazing. Shuttle was very easy to find and use. Staff were incredible.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.We are happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again.Art Hotel NaritaFront Desk

2/10 Horrible

Austin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The building is beautiful and there is a natural hot spring at the location. However, if you have tattoos you cannot use it. The restaurant Bold Narita is a very nice and tasty buffet for dinner and breakfast. My major complaint is the room the air conditioning didn’t work well, the beds are stiff and made of springs. This has to be the worst sleep I’ve ever had.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mayumi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
ホテルの外観に圧倒され、部屋もとても広く綺麗でしたがお風呂が気になりました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
この度はアートホテル成田にご宿泊いただきありがとうございます。温泉お部屋ともにお気に召していただきこちらも嬉しく思います。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。アートホテル成田フロント

6/10 Satisfaisant

kazumi

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

JUNG SUN

Les points forts : Personnel et service
コスパの良いホテルで予約が取りやすいです。 700円で温泉が楽しめるのもよかったです。 スタッフの方の対応は一流です。 良いと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
この度はアートホテル成田にご宿泊いただきありがとうございます。温泉やスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。私どもも誇りに思えます。また近くにお越しの際は是非ともご来館をお待ち申し上げております。アートホテル成田フロント

6/10 Satisfaisant

Satoshi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
部屋の清掃は埃の塊があり、残念でした。 ただ、ホテルマンの対応は親切で良かったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
この度はアートホテル成田にご宿泊いただきありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのにお部屋に清掃不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃フローを確認しすべてのお客様にご満足いただけるよう、基本に立ち返って清掃業務に取り組みます。誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。アートホテル成田フロント

10/10 Excellent

SHOJI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
楽しかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
この度はアートホテル成田にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。アートホテル成田フロント

6/10 Satisfaisant

Tom

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The outside of the hotel is looking good, bit the room inside is terrible. The room is old and damaged, and smelly once you open the door from outside. It attracts me for having an Onsen on site and in fact, the Onsen is not bad.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for staying at Art Hotel Narita.The Garden Wing is indeed an old facility, but we will maintain it daily to ensure that our guests have a comfortable stay.Thank you very much for your valuable feedback on this trip.Art Hotel NaritaFront Desk

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Anna

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Ashley

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

James, Kula

Les points forts : Propreté et personnel et service
Our room seemed a little rundown. But the breakfast buffet was excellent, because the food was great, had a great selection, and the dining area was renew and refreshed.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de TAN le 8 mai 2024
Thank you for coming to Art Hotel Narita.We are pleased that you enjoyed the breakfast.Some of the hotel rooms have been renovated and some have not. The "Superior" and "Comfort" type rooms have been renovated. Please try these room types the next time you visit us.Art Hotel NaritaFront Desk

6/10 Satisfaisant

Grace

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Takuya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a yellow stain on the towel in the room and I asked for an exchange. There were mold stains on the faucets and walls of the bath in the room, and I felt very uncomfortable. When I flushed it with water, the garbage was not cleaned enough to enter the bathtub. The vents of the ventilation fans and air conditioners were also not cleaned and dust was accumulating. It was a hotel with a lot of good reviews but many things to worry about.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Maiko

Séjour de 1 nuit en avril 2024