À Natales, Kau Lodge vous promet de passer un séjour exceptionnel. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Fjord Última Esperanza et Grotte du Milodon se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Parc Costanera et Musée d'Histoire sauront vous ravir ! Consultez notre guide de voyage sur Puerto Natales
Aéroport de Puerto Natales Teniente J. Gallardo (PNT) - 20 min en voiture
Restaurants
Santolla
2 min à pied
Café Artimaña
4 min à pied
Baguales Brewery & Restaurant
5 min à pied
La Terraza
6 min à pied
La Tapera
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Kau Lodge
Points forts de l'hébergement
Profitez des atouts de l'hébergement Kau Lodge : un petit déjeuner continental gratuit, un café ou encore un bar. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Parking en libre-service gratuit
Service de départ express, café/thé dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l’hébergement Kau Lodge sont dotées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 10 m
Parking sur rue disponible
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Pour les familles
Snack-bar/épicerie fine
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 07 h 00 à 20 h 00)
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 31 mars au 31 décembre.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kau Lodge ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kau Lodge ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Natales grâce à ce lodge qui se trouve à quelques pas des sites suivants : Parc Costanera et Fjord Última Esperanza. Casino de Puerto Natales et Grotte du Milodon se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Kau Lodge
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,4
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 47.
10 – Excellent
24
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 47.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 47.
6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 47.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 47.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Denise
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wundervolle Aussicht,
sehr freundliche und hilfsbereite Miarbeiter*innen, liebevolles und reichhaltiges Frühstück,
leider sehr hellhörig
Denise
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
24 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay!
The Kau Lodge is a great place to stay. Right kn the ocean, an awesome cafe and outdoors shop on the first floor and the staff is super accompdating to your needs. They ordered us a taxi transfer to the airport, let us store our bags when we did the W trek and we even checked in really late at night and someone was there to help us. The included breakfast was medicore and the rooms a tad small but everything was cozy and comfy and its super close to downtown and other restaurants.
John
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lilliana
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 1 night at Kau lodge as we transitioned from Patagonia to Chiloé during our travels.
We arrived on a rainy Wednesday evening, and to our surprise their cafe is closed weekly on Wednesdays. Their location is not too far from the Plaza de Armas, which has many restaurants and shops near by.
The staff was friendly and went out of their way to accomodate an early breakfast for us the next day. Our room was plenty of space for two, and we had an amazing view out to the gulf. Overall exactly what we needed to catch some rest before a full day of travel.
One downside for any light sleepers out there is rooms with a view could be a bit noisy from the Avenida Pedro Montt traffic.
Lilliana
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marguerite
9 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne halte avant d affronter le parc Torres del paine! Et grand réconfort pour le retour
Marguerite
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
We ended up booking Kau Lodge last minute after high winds cancelled our trip down Rio Serrano. It was so clean and comfy with great views of the water. Breakfast was very good and they have real coffee. Big thanks to the hotel staff who helped us a ton with getting taxis and holding our luggage. We stayed in three different places in Puerto Natales (weskar lodge and the garden domes) and Kau is our favorite.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Real cozy place and beautiful location. The staff was super friendly.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was exactly what I expected from the pictures and description. The rooms are small - very hostel like - comfortable. Staff were great and coffee shop has wonderful desserts.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Camila
28 sept. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Calefacción
No se podía regular la calefacción del baño, estaba muy caluroso
Camila
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
6 mars 2018
Pocos servicios. El grifo del lavabo estaba casi de adorno. Casi no salia agua
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
erik
3 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spännande back packer hotell
Kau Lodge är ett litet ”back packer” Hotel i staden Puerto Natales i södra Chile.
Hotellet har havsutsikt och ligger i gångavstånd till huvudgatan där det finns flera restauranger och butiker.
Vårt dubbel rum hade sköna breda kojsängar. Det finns också vanliga dubbelrum. Vi hade fin panorama utsikt över viken.
Frukosten är enkel och serveras i hotellets café. Man sitter längs långbord som inbjuder till prat med hotellets andra gäster.
Stilen på hotellet är enkel och präglas av naturen i området med vackra träpaneler, handvävda mattor.
Personalen var hjälpsam och alla talade fin engelska
erik
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
18 févr. 2018
Les points faibles : Propreté
No coffee in a coffee house...
Breakfast was a scam. In a coffee House there was no fresh coffee included in the breakfast, the breakfast was really basic and not fresh. Room and bathroom were Dirty when we arrived. The only good thing was the nice lady at the check-in that organized new blankets and cleaning. Not recommendable, better options in Puerto natales! No quality price relation.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable and clean. We stayed a night before going into Torres Del Paine.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hesam
27 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stayed here the night before and after the W-trek. Highly recommend it.
Hesam
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gustavo
15 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente vista e ótimo custo benefício
Hotel com a melhor vista da cidade, com todos os quartos voltados para o lago. O fato de serem somente 12 quartos faz com que o mesmo tenha um ambiente mais exclusivo e dedicado. Estilo boutique, com decoração de bom gosto e clima intimista. Possui um delicioso cooffe shop que atrai visitantes da cidade. Todos os funcionários são extremamente atenciosos. A 5min a pé do centro.
Gustavo
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
2/10 Horrible
John Lubigan
2 mars 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff with bad attitude
Let's start with check in counter, i arrived at 1:20pm on 09 February and approached the reception to maybe check in early, she said "oh, check in is at 2pm!" without saying "i'm sorry that you can't check in yet". So, at exactly 2pm I approached the same lady and she asked me what I want, as if she didn't recognize me like there are more than 1 Asian guy in that hotel. Anyway, i said i'm checking in. She said: "can you give us another 10 minutes?" Later that night I went out to the common area on the second floor because wifi is soooo poor inside my room. I listened to a 35-second voice recorded message of my friend on my phone and put in speaker so i can write what she was saying but the receptionist asked me to not put it in speaker as other rooms are occupied, though it wasn't loud at all. anyway, her voice was louder than when i put my phone on speaker. The next day for breakfast, it was free. That was good. The lady at the check-in counter told me to sit on one of the chairs in the restaurant and someone will be there. i waited 5 minutes and the server just keeps going back and forth cleaning other tables. i finally told the server, i'm having breakfast. and she said: "go!" which means it's self-service. I did not know, i'm the only one there at that time. She should at least asked me because i'm sitting there and i'm the only guest there at the restaurant. And there's no egg! Definitely not staying there again!
John Lubigan
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kerstin
26 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Waterfront Hotel mit tollem Service
Tolle Übernachtungsmöglichkeit direkt am Wasser. Frühstück wird bei Bedarf auch früher serviert, sehr gut, vorallem, wenn man zum Nationalpark fährt und früh raus muss. Schönes Café mit angeschlossen mit sehr gutem Kaffee. Leider wird dieser nicht auch zum Frühstück serviert. Das einzige Manko an diesem Hotel.
Kerstin
Avis vérifié
8/10 Bien
Ula
16 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great lodge & location
We stayed at Kau 2 nights: 1 night before our trek to Torres del Paine and 1 after. We enjoyed both nights very much. The lodge and room decor is very cozy and the staff accommodating. We checked in pretty late on our first night and were met by a lovely older gentleman who expected us. He promptly checked us in so we can get some rest before our trek. The beds are very comfortable and the rooms clean. The walls are a bit thin and the lodge faces the outside street so you can hear some of the other guests and outside traffic. Not a huge issue at all. Also, if you want a blow dryer, they have a couple of floaters so ask for them at the desk (and return after use for other guests to use, please). Also, no TVs in room, which in our case, was perfectly ok. We also left half of our belongings at the lodge for a week during our trek with no issues. All very easy and very enjoyable experience. Definitely recommend.
Ula
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bulu
14 déc. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Good view
Hotel is on the main road and close to the center of town. Room was good and decore was unique. Front desk staff was not helpful at all. Breakfast was so so. No eggs served unless you asked for it. No where on the breakfast information board it mansions that you can have eggs in buffet breakfast. We asked one time in our three nights stay, lady seemed extremely upset that she had to get up to fix us an egg. Not a good or courteous staff all around. In one month of our travel in Chile, this was the only bad staff experience.
Bulu
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gemütliche Lodge in toller Lage
Puerto Natales ist ein kleiner netter Ort als Basis für einen Besuch im Torres des Paine, bietet aber sehr gute Restaurants und eine großartige Aussicht.
Die Kau Lodge ist gemütlich und gut ausgestattet, das Frühstück könnte besser sein.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patrik
7 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt hotell med bra läge och eget café
Trevligt hotell med ett mysigt café i anslutning till receptionen. Mkt god capucchino.
Patrik
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jason
26 nov. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Fine for backpackers(not us)
The rooms are located above a coffee shop with soft seating, and an outdoor clothing shop. We stayed in two different rooms. The first room, for two nights, was a full/queen bed on the corner of the building. The view was great, and the bed was comfortable. After that, it went south. The bathroom plumbing emitted a constant smell of sewage and there wasn't a closet to hang anything. There were four hooks with hangars on them on the wall. So it turned your outdoor gear into an art installation. You had to borrow a hairdryer each day you wanted one. There was an included breakfast that consisted of a few slices of cold cuts and granola plus yogurt packs. There is a full service coffee shop with espresso drinks but the included breakfast has a coffee maker with ready-made coffee that is watered down. Our 2nd morning, one of the two girls working at the shop gave my wife attitude when she asked if we could get an espresso. One of those conversations you wonder how you get yourself into and why you're reaping the wrath of a stranger. Thankfully, the other girl working that day was very nice and came over after to ask what we needed. Our second room was a bunk room, which had a door that didn't close. It had opened and was ajar when we woke up in the morning, despite being locked. When we mentioned it to the staff at the desk as we were checking out they didn't seem phased in terms of it being an apparent issue that hasn't been addressed by the owner.
Jason
Avis vérifié
8/10 Bien
Daniel
15 nov. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Buen hotel, deficiente personal.
El lugar tiene dependencias limpias, cuidadas, arquitectura y ambientación bien contruidas y pensadas.
El personal desafortunadamente no concuerda con el hotel. Escaza amabilidad, poca explicación de los servicios y carácteristicas del establecimiento. Descortesia departe de mucamas.
En general, personal no capacitado.
Daniel
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 oct. 2016
Les points forts : Personnel et service
Friendly staff, nice view, awkward room though
The photos of the view look amazing but the bathroom is very small and the shower incredibly awkward.
Staff very helpful though
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Marvin
11 juil. 2016
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kurzer Trip nach Natales
Atemberaubender Ausblick aus dem Zimmer. Nett eingerichtet. Jedoch war der Boden nicht ganz sauber. Ansonsten empfehlebswert!