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Virgin Hotels New Orleans

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Luxe
VIP Access
Hébergement 4.5 étoiles
9,4

Exceptionnel

L'élégance redéfinie près de Canal Street

Élégamment conçu près de Canal Street, cet hôtel de luxe dispose d'une terrasse sur le toit et d'un espace de divertissement extérieur. Savourez des repas exquis au Commons Club, détendez-vous au bord de la piscine extérieure et profitez du confort de deux bars et du Wi-Fi gratuit dans la chambre.

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 159.
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Chamber)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Chamber)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(62 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon, vue ville (Chamber, ADA)

TV connectée de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon, vue ville (Chamber, ADA)

  • Vue sur la ville
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon (Chamber)

TV connectée de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon (Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Chamber)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Chamber)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(33 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon, vue ville (Chamber)

TV connectée de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, balcon, vue ville (Chamber)

  • Vue sur la ville
  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Chamber)

Chambre, 1 grand lit (Chamber)

Chambre, 1 grand lit (Chamber)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Rooftop Chamber)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Rooftop Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Chamber)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Chamber)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Chamber)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Chamber)

Vue sur la ville

Chambre, 2 grands lits (Chamber)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue ville (Rooftop Chamber)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, vue ville (Rooftop Chamber)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue ville (Chamber)

Vue sur la ville

Chambre, 2 grands lits, vue ville (Chamber)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue ville (Chamber)

Vue sur la ville

Chambre, 2 grands lits, vue ville (Chamber)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse (Richard's Flat)

Penthouse (Richard's Flat)

Penthouse (Richard's Flat)

  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Crescent City Penthouse)

Suite (Crescent City Penthouse)

Suite (Crescent City Penthouse)

  • 81 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Publicité

Hyatt Regency New Orleans

Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 698 avis
Le nouveau prix est de CHF 161
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai
Hyatt Regency New Orleans
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans à La Nouvelle-Orléans, vous trouverez Virgin Hotels New Orleans près d'une gare. Les célèbres Bourbon Street et Jackson Square figurent certes parmi les immanquables, mais si un minimum d'action est à l'ordre du jour, optez pour l'emblématique Port of New Orleans. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Salle omnisports Smoothie King Center et Mercedes-Benz Superdome. Consultez notre guide de voyage sur La Nouvelle-Orléans
Carte
550 Baronne St, New Orleans, LA, 70113

À proximité

  • Canal Street
    Canal Street
    6 min à pied - 0.6 km
  • Bourbon Street
    Bourbon Street
    7 min à pied - 0.6 km
  • Mercedes-Benz Superdome
    Mercedes-Benz Superdome
    10 min à pied - 0.9 km
  • Harrah's New Orleans Casino
    Harrah's New Orleans Casino
    11 min à pied - 1.0 km
  • National World War II Museum
    National World War II Museum
    11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Carondelet at Girod - 3 min à pied
  • Gare de la Nouvelle Orléans - Union Passenger Terminal - 10 min à pied
  • Aéroport international Louis Armstrong New Orleans (MSY) - 20 min en voiture

Restaurants

  • Walk-On's Sports Bistreaux
    4 min à pied
  • Copper Vine Restaurant
    4 min à pied
  • Willa Jean
    3 min à pied
  • Daisy Mae's Southern Fried Chicken & Breakfast
    3 min à pied
  • Forbidden Pizza
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Virgin Hotels New Orleans

Hôtel de luxe à proximité de Bourbon Street
Situé à deux pas des emblématiques Caesars New Orleans Casino et Salle omnisports Smoothie King Center, l'hébergement Virgin Hotels New Orleans propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Le restaurant sur place, The Commons Club, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une aire de loisirs en plein air, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Mobilier d'extérieur, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Distributeur automatique / services bancaires, salle de réception et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins, la présentation générale et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 238 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Hall
NOPSI Hotel, New Orleans
Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 279 avis
Le nouveau prix est de CHF 147
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
NOPSI Hotel, New Orleans
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 25 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rooftop Bar
  • The Commons Club
  • The Funny Library
  • The Shag Room

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 14 étages
  • Construction de 2021
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 33.86 USD par hébergement, par nuit
  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 25 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 55 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Virgin Hotels Orleans Orleans
Virgin Hotels New Orleans Hôtel
Virgin Hotels New Orleans La Nouvelle-Orléans
Virgin Hotels New Orleans Hôtel La Nouvelle-Orléans

Foire aux questions

L'hébergement Virgin Hotels New Orleans dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Virgin Hotels New Orleans ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Virgin Hotels New Orleans ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Bourbon Street et Mercedes-Benz Superdome. Également à 15 minutes de distance : Salle omnisports Smoothie King Center et Caesars New Orleans Casino. Station de métro Carondelet at Girod et Station Carondelet at Poydras sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Virgin Hotels New Orleans

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,4

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1192 avis sur 1510.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 1510.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 1510.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1510.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1510.

Avis

10/10 Excellent

Anne-Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow! Original tout en étant luxueux et très confortable. Bien situé, tout peut se faire à pied. La piscine sur le toit est un must, quoi de mieux pour terminer la journée qu’un cocktail les deux pieds dans l’eau.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belles chambres, belle piscine sur le toit, bon restaurant, bien situé, je recommande cette hôtel!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, great hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Émilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect !!!! The best hôtel Ever!!!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-François

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valet très cher Menu du restaurant pas assez large Piscine trop petite et très occupée
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Virgin is top notch. Everyone is so helpful and nice. The rooms are very clean and super comfortable. The location is great…don’t miss the art galleries on Julia Street
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Gentry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I never have a problem when I stay at the Virgin Hotel New Orleans! It’s literally one of the best hotels in the city!!!
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jakiya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, close by bourbon and French Quarter!
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice aesthetic, close proximity to convention center a 15-20 min walk
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Kelsey

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
The decor is absolutely 4-star. If your goal is cute social media photos, this is your place. If your goal is actual comfort and service? Look elsewhere. Service felt closer to a 2–3 star hotel. Basic amenities like robes and slippers weren’t in the room (had to request), side tables were dirty, light bulbs were burnt out, single ply toilet paper, no hand soap (or hand towel) in bathroom where second sink is, and the shower head was clogged with sulfur buildup. There was even mold in the shower. The rooftop pool is also much smaller than it appears in photos. Definitely not what’s advertised. The baggage and valet guys were super professional and welcoming, but unfortunately that service ended at the doors. Every interaction with the front desk felt like we were inconveniencing them just by asking for normal things. I’ve never felt so unwelcome at a hotel. I will say there was one front desk attendant who was respectful and welcoming. Her name was Sarah. Bottom line: pretty hotel, poor execution. I wouldn’t stay here again and wouldn’t recommend it to anyone used to true 4- or 5-star service.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel layout was beautiful and clean
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice people and aesthetically perfect !. Mante (front desk)was very nice. Maintenance are slow to respond but did the job anyway .
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Shunthomas Demarcus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dear Management, I am contacting you regarding my recent stay at Virgin Hotels New Orleans in room 1401, Richard’s Flat, on March 31-April 3. While we like the hotel overall and would consider staying again, the condition of this room and the handling of the issues during our stay were unacceptable. The problems included the ice maker door falling completely off and the refrigerator that should have been for our personal use did not work. Our AC unit was not cooling properly, we had a nonworking room phone, a bathroom closet door that was completely broken off, a major cut in the bathroom ottoman that we did not cause, lights going out at the wrong times including while we were in the shower, and a wall iPad that was not operative even though it remained on. These were not minor inconveniences. Taken together, they made the room feel unprepared, poorly maintained, and well below the standard we expected. The broken phone made the situation worse because it prevented us from easily reporting the problems and forced us to go to the front desk for assistance. With the refrigerator out and the AC not functioning properly, our comfort was directly affected. Quite frankly, this room should not have been placed into service for guests in that condition. We are asking management to make this right with an appropriate refund, future stay credit, or complimentary stay. We are not making this request lightly. We simply believe that some meaningful compensation is reasonable given th
Broken fridge
Broken fridge
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Serafim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Priscilla

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Alyssa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff and doormen were welcoming upon arrival. The hotel is eclectic and fun. Our updated room was beautiful.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, staff working the bar and restaurant servers get a special mention for their welcoming and friendly service. A missing discount against the account as a loyal traveller was a minor area to tighten up on, it otherwise would certainly recommend to others.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Open the rooftop bar during the week
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Mattias

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don't like the fact that you pay an additional 29.95 a day resort fee and then have to pay $25 a day to reserve a lounge or cabana by the pool. Pool is tiny. TV streaming was stopped working. They sent someone did not solve problem. This is a very cool hotel. The stall was super nice. I liked that they give you a $15 dollar credit for the mini bar if you skip the room cleaning.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Keylis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place absolutely beautiful, clean, the staff was so nice and friendly. I love New Orleans I go often and I will be staying at their hotel again. Omg and the pool/bar area 1,000/10 I really felt like I was on vacations.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Daniella

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2026