10/10 Excellent
ALAIN
Voyage en groupe
25 mars 2025
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Parfait superbe a part que l hotel Ă©tait en travaux peinture changement de mobilier qu'on avait pas de meubles, de chaises, de bureau, de table de nuit, de tĂȘte de lit juste un lit trĂšs bon matelas posĂ© au milieu de la piĂšce pas peinte un frigo parterre belle salle de bain. nous avons droit Ă aucune compensation ni de l hotel ni d'expedia qui se dĂ©bine en blabla et en sorry sorry hope next time will be better une semaine Ă attendre qu'on nous change de chambre comme annoncĂ© le premier jour on nous a jamais changĂ© et le dernier jour on Ă eu droit Ă du mobilier la chambre parfois jamais faites ou mal faites ou parciellement faites les draps juste tirĂ©s les toilettes pas nettoyĂ©es voir rien du tout de fait et un soir music party plein pot des voisin jusqu'a 1h30 du matin ou le personnel est montĂ© pour demander d'arreter et la dame de rĂ©pondre vous aviez dit jusqu'a 2h du matin ...pour reclamation l hotel nie tout en bloque y a pas de travaux on Ă rien demandĂ© tout allait bien et expedia se retourne sur le ni remboursable ni Ă©changeable mais pas sur la rĂšgle premiere nous fournir la chambre et le service pour lequel ils nous ont vendus cette chambre ça c est optionel pour expedia si on avait appelĂ© le premier jour ils auraient vu comme on fait bonne figure on nous disait qu'on nous donnerait une nouvelle chambre le lendemain on Ă fait bon coeur on a cru pas grave pour une nuit et demain sorry pas reçu les meubles...pas finit la peinture...pas eu le temps etc photos a l appui
ALAIN
Séjour de 7 nuits en mars 2025