Piscine couverte, chaises longues

Avis sur Holiday Inn Newcastle - Gosforth Park, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Newcastle - Gosforth Park, an IHG Hotel
Great North Rd, Seaton Burn, Newcastle-upon-Tyne, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 465 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 338 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 921." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 921." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable
Nice hotel, very quiet surroundings. Great amenities (pool, spa). Large and comfortable rooms. Vast choices at the breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Team le 31 mai 2023
Thank you Cedric, we look forward to you returning

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Team le 22 juil. 2022
Thank you

10/10 Excellent

Stephane, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforme aux Holiday Inn
Très difficile de trouver l'hôtel.
Réponse de Hotel Team le 15 juil. 2016
Nous sommes désolés que vous l'avez trouvé difficile de nous localiser , mais nous espérons que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Kind regards

10/10 Excellent

Emmanuel, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Très bon séjour d'une nuit avec un personnel très attentif et dévoué
Réponse de Hotel Team le 21 mars 2015
Merci beaucoup

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel pratique car non loin de l'aéroport, chambre confortable, personnel à l'écoute, juste un petit bémol sur la propreté mais c'est correct

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
See above
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel team le 25 mai 2024
Thank you Catherine

8/10 Bien

Richard

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very helpful, making sure that i had a downstairs room because of mobility issues (the lift was out of service).
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel team le 23 avr. 2024
Thank you Richard for your lovely feedback.We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel team le 20 avr. 2024
Thank you Carl

10/10 Excellent

Lena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, exactly what we needed for our roadside stop on the way from Scotland down to the SE of England. Excellent facilities- a real treat to have a swim and gym after a long drive. Staff were friendly, polite and helpful- I was erroneously charged twice for the stay due to a mix up by Expedia, but this was resolved quickly and efficiently by one of the receptionists at the hotel (also really refreshing in a big international hotel chain to be able to call up and speak to staff at the hotel directly, instead of an international call centre).
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel team le 12 avr. 2024
Thank you Lena for your review.We so apologise for the charging of your card twice, but glad that our team were able to resolve this quickly for you.We look forward to you returning in the near future.

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a simple one night stop, the staff was very accommodating. The hotel was very calm which was very appreciated after a long day of travelling
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel team le 7 avr. 2024
Thank you Patrick, we look forward to you returning in the near future.

10/10 Excellent

claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, loved everything
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel team le 25 mars 2024
Thank you Claire

6/10 Satisfaisant

paul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel team le 26 févr. 2024
Thank you Paul for your rating

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel team le 23 févr. 2024
Thank you Wendy

6/10 Satisfaisant

Min

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast,swimming pool,but the air con in the room is noisy and bedding is noisy, everytime you turn ,or pull the cover ,it just disturbed other ppl in the same room.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
Thank you for your feedback Min

10/10 Excellent

Leigh

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
Thank you Leigh for your score

8/10 Bien

Josh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was a bit average but sow and pool great
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
Thank you for your review Josh

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
1 night stay to attend wedding nearby. We were 6no of us staying. Lovely staff, beds are so comfy, breakfast was great with lots of choice for everyone. Slight niggle, the bar wasn't open after 12pm whereas at other holiday inn's this differs, however we still used the communal areas at the staff's consent. We watched the superbowl and ordered a takeaway, and generally enjoyed a great end with friends to what was a fab day overall. Can't complain in the slightest. Please dont let the 70's looking exterior put you off, it more than makes up for it inside!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
Thank you for your review Sarah

8/10 Bien

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
Thank you Paul

2/10 Horrible

Luke

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
We are sorry to learn of your score Luke, we do hope that you brought this to the attention of our duty managers.

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel team le 19 févr. 2024
Thank you Jonathan

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Welcoming and clean
Quiet location plenty of parking, warm welcome at reception, nice spacious clean rooms with nice facilities, good restaurant onsite with a lovely Burger 😀 nice set out at breakfast, will stay again
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel team le 8 févr. 2024
Thank you Mark for you review.We look forward to you returning in the near future.

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was travelling for work, nice relaxed environment, will definitely stay again when in the area.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel team le 30 janv. 2024
Fantastic to hear thank you Paul.We look forward to welcoming you back in the near future.

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel team le 22 janv. 2024
Thank you Steven for you rating

10/10 Excellent

CRAIG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel team le 19 janv. 2024
Thank you Craig

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel team le 16 janv. 2024
thank you Ronald

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A pretty good stay.
We had a lovely stay - really enjoyed the pool although found the air very cold in the swimming pool. Restaurant staff were great - reception staff quite frosty. Generally the room was great. No mirror by a chair so had to dry my hair on the floor which is annoying. Only one robe and one kit Kat for a premium double room was odd. But things were sorted when we asked.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel team le 16 janv. 2024
Thank you for your feedback, we have passed this on to our relevant managers

10/10 Excellent

Siuki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
一齊可以
整體而言一齊可以
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel team le 16 janv. 2024
Thank you

8/10 Bien

Muhammad

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel team le 16 janv. 2024
Thank you Muhammad

10/10 Excellent

Rob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel team le 8 janv. 2024
Thank you

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel team le 10 déc. 2023
Thank you Jordan

8/10 Bien

Prashant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
overall good experience
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel team le 8 déc. 2023
Thank you Prashant

4/10 Médiocre

Gary

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 5 déc. 2023
We are sorry to learn this Gary

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel team le 5 déc. 2023
Fantastic thank you Nicola

10/10 Excellent

Lee

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 5 déc. 2023
Thank you Lee

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for travelling and visiting family - Very friendly and polite staff and the hotel was immaculately clean - no problems at all
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 2 déc. 2023
Fantastic thank you Samantha

8/10 Bien

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
our go to place when in the area, although over the years you can tell that the standard has dropped.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 28 nov. 2023
We are sorry to learn this Mathias, we do hope that you brought this to the attention of our guest relations team whilst staying with us.

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel and highly recommend, with very freindly helpful staff fom checking to checking out. Hotel and room whete immaculately clean and we enjoyed a evening meal which was ok. Only downside its a bit far out from civilisation and limited public transport you have to rely on taxis and outways saving on hotel if you are wantung city center activities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 28 nov. 2023
Thank you Neil for your feedback.We do hope that you will return in the near future

8/10 Bien

Margaret

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly welcome and clean, modern room. Only disappointment was the breakfast. We paid in advance and were looking forward to a full breakfast. Very busy (hotel must have known they had a bus trip and many other guests) No room in restaurant, so we were asked if we would take a table at reception/bar. Teas, toast and breakfast were cold by the time we’d taken them from restaurant to our table. No salt or pepper, so again, had to walk to kitchen to get these. Cold area to sit - every time the front door opened, a blast of cold air hit us. Kitchen didn’t seem to cope - no fried eggs for approx 20 mins. We would stay here again, but are definitely disappointed that we paid so much for an inferior breakfast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 28 nov. 2023
Thank you Margaret for your feedback.We are sorry to learn of your breakfast experience with us. Due to staff illness the team were short staffed on that day and we do apologise for this.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, well appointed rooms at a good price.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 19 nov. 2023
Great to hear David, thank you

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel just outside Newcastle town centre ,great to have the pool and jacuzzi to use included in the price
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel team le 19 nov. 2023
Thank yo Adrian, we look forward to you r returning in the near future.

10/10 Excellent

simon

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 3 nov. 2023
Thank you Simon

10/10 Excellent

nanette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the best HI we've ever stayed in! It was recommended by friends that live in the area. They picked us up and brought us back each day so we didn't need local transportation. There's not much within walking distance that I noticed. The location was convenient to get to major motorways for sightseeing. Will stay here again when we return to visit our friends.
Réponse de Hotel team le 3 nov. 2023
Fantastic nanette, we are thrilled that you enjoyed your stay with us.We look forward to you returning

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, quiet and comfortable
Very nice hotel, easy to get to, plenty of parking, comfortable beds, room was a good size, the hotel was quiet, friendly staff and nice food. Great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 31 oct. 2023
Thank you Donna, we look forward to you returning in the near future.

10/10 Excellent

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value property with easy access to A1. The pool, hot tub, sauna and steam room were fabulous. The staff were super friendly and helpful. The whole hotel was clean and modern. Highly recommend if you have a car as it is much better value than hotels in the city or with Metro access.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 23 oct. 2023
Thank you Claire for your glowing review.Was a pleasure having you stay with us and we look forward to you returning in the near future.

8/10 Bien

J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 20 oct. 2023
Thank you J

8/10 Bien

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of our party is coeliac and Sarah in the restaurant could not have been more helpful in organising gluten free food for them
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 16 oct. 2023
Wow thank you so much for this feedback.Sarah is our little diamond she strives to exceed our guests expectations. She is delighted with her special mention, thank you

10/10 Excellent

Craig, Sowerby Bridge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property, staff very friendly, good choice of breakfast and what was great for us was there were at least 10 EV chargers.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 15 oct. 2023
great to hear Craig thank you for your feedback and we look forward to you returning in the near future.

10/10 Excellent

NORMAN

Voyage en couple
Staff so friendly.Facilities were great.Used the swimming pool and had a great massage from Chloe.Has to be the best Holiday Inn my wife and I have stayed in.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 14 oct. 2023
Fantastic to hear Norman, we look forward to welcoming you back in the near future

10/10 Excellent

Alison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great stay
We had a short stay because we had an early flight but for the 7 hours we were there we found the hotel very comfortable and the staff extremely helpful snd friendly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 31 oct. 2023
Thank you for your glowing review

10/10 Excellent

john

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel team le 9 oct. 2023
Thank you John