Équipement de l’hébergement
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Avis sur Fairfield by Marriott Niagara Falls, Canada

2.5 out of 5
Fairfield by Marriott Niagara Falls, Canada
5257 Ferry St, Niagara Falls, ON

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 964." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 313 avis sur 964." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 964." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 964." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 964." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hicham

Voyage en famille
Good service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Management le 5 mars 2024
We appreciate your valuable feedback and hope to see you again in the near future . Best regards.

10/10 Excellent

FREDERIC

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Scott, Hotel Manager le 20 mars 2024
Thank you so much for reviewing your stay with us. We not only appreciate your business, but we appreciate your opinion as well. I do look forward to having you stay with us again should your travels bring you back to the area.

8/10 Bien

christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niagara
Bon accueil Nous avons pu avoir notre chambre dés notre arrivée (11h) Petite piscine Petit déjeuner simple À 15 minutes à pied des chutes
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Management le 6 nov. 2023
Nous apprécions vos précieux commentaires et espérons vous revoir avec nous lors de votre prochaine visite à Niagara Falls.Cordialement.

8/10 Bien

Sophie

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Brian le 21 oct. 2023
Thank you for the review. We hope you will stay with us again.

8/10 Bien

MICHEL, Pointe Fortune

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Bon séjour. Mais au 904 la climatisation est très bruyante nous à empêcher de dormir. Le service au chambre: première nuit pas de service et la seconde nuit service fait trop rapidement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 14 oct. 2023
Nous apprécions vos précieux commentaires.En espérant vous revoir lors de votre prochaine visite à Niagara Falls.Cordialement.

2/10 Horrible

Mohamed

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Tres bien situé
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Management le 14 oct. 2023
Nous apprécions vos précieux commentaires.En espérant vous revoir lors de votre prochaine visite à Niagara Falls.Cordialement.

8/10 Bien

Jean

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management le 12 oct. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your stay . We look forward to see you again with us in your next visit to Niagara Falls. Best regards.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Brian le 19 sept. 2023
Thank for the review! We are glad you enjoyed your stay with us.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Brian le 19 sept. 2023
Thanks for the review! We are glad you enjoyed your stay with us. Please let us know how we could have done better.

6/10 Satisfaisant

Lynda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Chambre petite, parking payant 30$ pas mentionnée
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Management le 19 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour.Nous apprécions vos précieux commentaires.**************Thank you for taking the time to let us know about your stay . We appreciate your valuable feedback

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Brian le 19 sept. 2023
Thanks for the review! We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Claude, Gatineau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement est situé à proximité des restaurants et autres attractions.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Management le 20 sept. 2022
Merci pour vos précieux commentaires et espérons vous revoir dans un proche avenir.Meilleures salutations.*************************************Thank you for your valuable feeback and hope to see you again in the near future . Best regards.

10/10 Excellent

Line

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel propre. Bon déjeuner . Personnel accueillant. Manque d’insonorisation , bruyant.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Management le 11 sept. 2022
Nous apprécions vos précieux commentaires et vos aimables commentaires sur notre hôtel et nos associés.En espérant vous revoir dans un futur proche.Meilleures salutations.************************************We appreciate your valuable feedback and kind comments about our hotel and associates. Hoping to see you again in the near future. Best regards.

10/10 Excellent

Marie-Pier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Caroline

Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Julianne

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Cécile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Canada_trip_Niagarra_202208
Honnêtement, le sejour s'est très bien passé. La chambre etait spacieuse, propre et équipée de frigo et four à micro-ondes. Nous n'avons pas essayé la piscine par manque de temps mais elle est petite. Le petit déjeuner est vraiment bien. Le parking est payant 25$ : c'est la surprise mais pas le choix. Le personnel est sympathique et serviable.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Brian le 13 août 2022
Thank you for the review. We hope to see you again!

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons bien aimé notre séjour!
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Brian le 13 août 2022
Thank you! We hope to see you again!

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très confortable. Petit déjeuner parfait. Bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Brian le 7 août 2022
Thank you so much for the review. We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lumière trop sombre dans la chambre . Piscine très froide. Le dejeuner était froid mais complet
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Management le 2 août 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Nous apprécions vos précieux commentaires. En espérant vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite à Niagara Falls. Meilleures salutations. **************************************** Thank you for taking the time to let us know about your stay. We appreciate your valuable feedback. Hoping to see you again with us in your next visit to Niagara Falls. Best regards.

8/10 Bien

Tommy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Management le 17 juil. 2022
Thank you for your valuable feedback. We look forward to see you again in the near future. Best regards.

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Brian le 3 juil. 2022
Thank you for the kind review. We hope to see you again!

8/10 Bien

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qui nous a déplu est que le directeur général nous a distribué une chambre pour handicapé en premier et il en avait d autre de disponible. On est retourné pour la faire changer il l a fait. Il aurait mous le demandé avant pas correct nous avions payé pour une régulière.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Management le 22 juin 2022
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Nous apprécions vos précieux commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec nous lors de votre prochaine visite à Niagara Falls. *************************************** Thank you for taking the time to let us know about your stay. We appreciate your valuable feedback . Looking forward to host you again with us in your next visit to Niagara Falls.

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Management le 29 mai 2022
Thank you for taking the time to let us know about your stay . We look forward to see you again in the near future. Best regards.

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niagara falls
Les chutes sont vraiment impressionnantes Belle promenade à faire le long Hôtel impeccable à 15mn des chutes
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Management le 12 juin 2022
Merci pour vos précieux commentaires. Nous sommes impatients de vous revoir dans un proche avenir. Meilleures salutations.

8/10 Bien

Simona

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Abderrahmane

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Brian le 28 mars 2022
Thank you for the review. Hope to see you again.

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très moderne et confortable.
Très satisfait de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Management le 18 janv. 2022
Merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite aux chutes du Niagara. Thank you for your positive feedback . We look forward to see you again in your next visit to Niagara falls. Best regards.

6/10 Satisfaisant

Monique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très déçu que nous ayons à payer pour le stationnement, surtout que nous n’en étions pas informés.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Katherine le 17 sept. 2021
Thank you for providing your feedback. I am sorry you were unaware of the parking fee prior to your arrival. Our parking fee is listed on our website as well as on the confirmation receipt.

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Jeannie M le 7 sept. 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We are sorry we fell short of your expectations. We appreciate your feedback and hope you will consider staying with us again.

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Aurelian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel récemment rénover.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 31 août 2021
Merci!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel nous accueil avec le sourire à tout moment que l'on rentre dans l'hôtel. Toujours à notre disposition si nous avons des questions. Vraiment bon service
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 31 août 2021
Merci!

10/10 Excellent

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pool schedule
The swimming pool schedule was confusing !! We’ve been told it close at 9hpm. While still people were in after 10hpm on Thursday August 19th !
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 31 août 2021
Sorry for the confusion. Pool hours are 8 am to 10 pm daily but you need to book time as we are at 50% capacity as per Provincial guidelines at the moment. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente vacancee
Tres bon service
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 31 août 2021
Merci!

8/10 Bien

Lyne

Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lit était très confortable et la télé est intelligente donc nous avons pu regarder netflix le soir. Le déjeuner inclu était bien sans plus. En général, l’expérience à l’hôtel était numéro un, le seul petit hic était la propreté de notre chambre. On voyait que c’était nettoyé, mais comme si la personne était pressé de changer de chambre, il restait des marques dans les douches et où le lavabo.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 18 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. While I am extremely happy to see you received excellence guest service, I am equally disappointed to see that our cleanliness was not up to our usual standard. We are addressing this with the housekeeping department to improve guest experiences while staying with us. We appreciate your business and would love for you to return.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé, à quelques minutes à pied des chutes et attractions. Air climatisé très bruyant.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 13 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We are pleased to see you enjoyed your stay. We appreciate your business and hope you will return again soon.

8/10 Bien

Cristian

Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Véronique

Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Béatrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Tellement bien situé. Chambre propre.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 8 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We are pleased to see you enjoyed your stay. We appreciate your business and hope you will return again soon.

8/10 Bien

MARC-ANDRE

Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Propreté laisse à désirer
Le personnel n'était pas très accueillant. La première chambre qui nous a été donnée était sale (trace de pied sur le plancher, plancher collant et plein de cheveux dans la douche). On a changé de chambre, la toilette était bouchée dans la 2e chambre et la douche était pleine de trace de pied noir. L'hôtel est très bien situé, le design est beau et ils ont une charge Tesla.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Jeannie M le 8 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We are disappointed to see that our cleanliness was not up to our usual standard. We are addressing this issues with the appropriate department to improve guest experiences while staying with us. Please feel free to contact me directly if you would like to discuss this further. We appreciate your business and would love for you to return.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai vraiment aimé l'emplacement et la gentillesse de la réceptionniste. Il manque de propreté et le déjeuné n'est pas à point.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 6 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We are pleased to see you enjoyed your stay. We are sorry if our cleanliness standards were not up to par. We have addressed this with our Housekeeping Department. We appreciate your business and hope you will return again soon.

10/10 Excellent

fouad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Robb Duquette le 6 août 2021
Thank you so much for your review cant wait to see you again

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, beau, propre et très récent. J’ai adoré le mini-frigo.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Jeannie M le 5 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We are pleased to see you enjoyed your stay. We appreciate your business and hope you will return again soon.

8/10 Bien

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Katherine le 17 sept. 2021
Thank you for taking the time to leave a review! We love to hear from our guests regarding their stay with us!

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne emplacement, 20$ pour le stationnememt ca augmente le prix Etant donne la situation le petit déjeuner n etait pas extra mais en temps normal doit être ok. Le plus important la chambre était propre mais présentement y a pas de room sercive.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Jeannie M le 3 août 2021
Thank you for taking the time to review the hotel. We appreciate your business and hope you will return again soon.

8/10 Bien

Sofiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Igor

Séjour de 2 nuits en juillet 2021