Piscine couverte
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Avis sur Nisswa Inn and Suites

2 out of 5
Nisswa Inn and Suites
24186 North Smiley Rd, Nisswa, MN

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 206 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 102 avis sur 849." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 849." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
na
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jksmith le 20 mai 2024
We are sorry that you had a bad experience with your stay. We will work on the issue

8/10 Bien

Ren

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Came up to Nisswa to see the Northern Lights. Nice basic hotel to sleep. Nice staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jksmith le 12 mai 2024
Thank you for staying with us. We are happy that you enjoyed your visit.

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean and quiet!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jksmith le 12 mai 2024
Thank you for sharing your experience

10/10 Excellent

Dustin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet hotel in a convenient location. Clean and well taken care of. Friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jksmith le 16 avr. 2024
We are happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Michael

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jksmith le 8 avr. 2024
Thanks for your feedback, it is appreciated

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great price and convenient location.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jksmith le 26 mars 2024
Thanks for the feedback it is appreciated

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable rooms. Excellent value for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jksmith le 26 mars 2024
Thanks for the feedback

6/10 Satisfaisant

Lorinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Affordable, location.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jksmith le 22 mars 2024
Thanks for your feedback

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds were very comfortable and so many pillows which was a great surprise! Excellent clean and comfortable room for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jksmith le 10 mars 2024
Thank you for the feedback will let housekeeping know

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Needs updating. Small things are broken or improperly installed.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 3 mars 2024
We will look into the situation

2/10 Horrible

Dianne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Filthy!! Also bedbugs. Immediately left!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 20 févr. 2024
We are sorry going to look into the matter

2/10 Horrible

Dana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very messy when we arrived food was all over the room, Our bedding was dirty and when i asked the staff if they could clean the room they accused our child of messing it up and said they did clean it before we got there. They only changed some of the bedding.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jksmith le 20 févr. 2024
We are sorry we will look into the issue further

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en février 2024
Réponse de Jksmith le 20 févr. 2024
Thanks for your feedback it is very appreciated

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay
The staff member was friendly and the hotel had a good location. The adjoining door in our room was missing the door lock so it was just an open hole that the neighboring room would have been able to look through or reach through. Whirlpool was damaged but was able to use the pool.
Adjoining door with a large hole in it.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 20 févr. 2024
We are sorry will look into the matter further

4/10 Médiocre

ELIZABETH

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hot tub and sauna didn’t work. The pool was dark and a bit sketchy. There were fake flower petals under the beed, so clearly the room had not been vacuumed well. The toilet didn’t flush well and eventually stopped working. Breakfast bar pictured on the internet showed waffle maker, instead there were toaster waffles. The juice machine was broken. There were a few slices of bread and bagles offered. To top it off, our keys stopped working midstay and we had to wait around in the hallway while someone answered the bell at the front desk. This place needs an overhaul! The staff was kind. I blame the management/ownership.
Réponse de Jksmith le 18 févr. 2024
We are sorry for the inconvenience you had. We are working on the issues you mentioned.

4/10 Médiocre

Brittney

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 22 mars 2024
Thanks for sharing your experience

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jksmith le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

KEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 7 févr. 2024
Thanks for the feedback

2/10 Horrible

Katie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience. Will never stay here again. Hot tub was broken, rude staff, mold in the shower, our room entry door looked like it had been kicked in at some point. Smelled bad. Never again!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jksmith le 7 févr. 2024
We sorry about the experience you had we will address these issues you had

2/10 Horrible

Tina

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't stay here it's hell....
Hot tub doesn't work, light in bathroom didn't work all the time, toilet doesn't work, they didn't do anything about it, free breakfast sucks, not much of anything, juice machine doesn't work, room not very clean, beds hard pillows stinks, bedding not very clean couldn't more towels for the room.service wouldn't help with the issues even said almost fell in bathroom couldn't get light on. Don't seem to care about anything.i would not stay here if I was you .like staying in hell.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 7 févr. 2024
We are sorry for your experience we will look into the issues you have raised

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jks le 7 févr. 2024
Thanks

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfy bed, but the pull out couch ended up being an extremely small click clack futon. Not great for sleeping on and super uncomfortable to sit on. Room was full of mismatched furniture. Hot tub was broken which was ahuge bummer after ice fishing all day. Walls were very thin so the room was noisey. Would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jksmith le 7 févr. 2024
Thanks for the feedback it is very appreciated we will work on fixing the issues

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 29 janv. 2024
Thanks for your feedback. It is appreciated.

4/10 Médiocre

LeeAnn

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We wanted a pool and hottub and sauna and nope nothing was working!! nothing good for breakfast. needs a upgraded and new staff .
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 29 janv. 2024
We are sorry for the inconvenience you had we will look into it

6/10 Satisfaisant

Molly

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked this hotel specifically for a relaxed night away in Minnesota winter and mainly had planned to swim in the pool, soak in the hot tub and use the sauna. It wasn’t until after we had checked in, we saw that the hot tub was drained, the sauna was out of order and the pool was FREEZING. Had I known all this, I wouldn’t have wasted my money.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 29 janv. 2024
We are sorry for the issues you had we will take a look at fixing it

8/10 Bien

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice accommodation for our needs.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 23 janv. 2024
Thanks for your feedback we appreciate it

2/10 Horrible

Jeffrey

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Sauna not working. Whirlpool not working. Pool is extremely dirty. Staff not very polite or willing to help.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 21 janv. 2024
We are sorry for the inconvenience caused by the problems you experienced we are working on them.

4/10 Médiocre

Christine, Pierz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 15 janv. 2024
Thanks for the feedback

4/10 Médiocre

Andrea

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot tub and sauna out of service and very limited continental breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 15 janv. 2024
We are sorry for the issues we are working on trying to fix this

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My review
It was good. The lady at the front seat was very very nice and helpfully
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 14 janv. 2024
Thanks for the feedback

10/10 Excellent

Jason

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 14 janv. 2024
Thank you for your feedback

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a happy person
First off the front office lady seemed crabby she surely wasn't a welcoming type of person .. the breakfast wasn't a breakfast at all the juice tasted nasty and the juice machine was broken just like the sauna and hot tub .. the beds where very uncomfortable and the fridge had black mold in it disgusting.. would expect anyone to stay there unless they was a truck drive needing rest..
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 14 janv. 2024
We are sorry for the problems you had we will look into the issue and get them fixed

8/10 Bien

Crystal

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jksmith le 8 janv. 2024
Thanks for your feedback

2/10 Horrible

Cassandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 8 janv. 2024
We will try to fix the issues

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Uncomfortable mattress
Everything was nice except the mattress. It definitely needed flipping, probably replacing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 28 déc. 2023
We are sorry our beds we will look into it

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 26 déc. 2023
Thank you for sharing

8/10 Bien

NICHOLAS

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 14 janv. 2024
We are sorry for the issues you had. We will look into these and get them fixed . Thanks for the feedback.

8/10 Bien

Moisés

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 26 déc. 2023
Thanks for your feedback

8/10 Bien

Deb

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was close to the event we were going to & in quiet neighborhood. Our TV was not working on & off. The breakfast area needed to be cleaned after bus if kids left.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 25 déc. 2023
We are sorry for the inconvenience we will work hard on fixing the problems you had

2/10 Horrible

Sarah

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 18 déc. 2023
Thanks for staying

4/10 Médiocre

Rilene

Voyage en couple
There wasn’t much to like. Breakfast was days old bagels and boxed sweet rolls with cold cereal. The towels had someone else’s makeup on them. When we asked for extra blankets in December in Minnesota, we were told they had all been stolen. We ended up bringing one from our daughters. We didn’t use the pool, but from the other reviews it sounds like it’s a good thing we didn’t. I would not stay there again.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 13 déc. 2023
We are sorry about your experience with us. We will work on correcting the problem’s that you had.

10/10 Excellent

Penny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose this place for the affordability, and location, due to a wrestling tournament, but was very surprised with the pleasantry i received at the desk, the bed was very comfortable, room was clean, for me, i give it 2 thumbs up, and would come back.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jksmith le 13 déc. 2023
Thank you for your feedback it is very appreciated.

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The staff was very accommodating, Our bed was extremely soft and did not seem sturdy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jksmith le 13 nov. 2023
Thanks for the feedback.

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Personnel et service
Be advised there is a 35 dollar fee for pets. This is a rip off in my mind. My dog is very well behaved, doesn't use the bed, shower or anything else in the room. He doesn't shed or track in as much dirt as your average kid. The "breakfast" was one of the worst I've seen. We went to the coffee shop down the street.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jksmith le 13 nov. 2023
Thanks for your feedback

6/10 Satisfaisant

Carol

Les points forts : Personnel et service
Small bed and bathroom
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jksmith le 13 nov. 2023
Thanks for taking the time to share what we can do to improve the experience for our customers

2/10 Horrible

Mark

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jksmith le 13 nov. 2023
Thanks for staying with us

2/10 Horrible

Chuck

Voyage en famille
There were thousands of ladybugs in our room, TV was broke, no shampoo or soap in the bathroom! Place smells horrible. Would never ever recommend this place, EVER!! And says they have a free breakfast, wouldn’t think of eating it!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jksmith le 13 nov. 2023
We are sorry for your experience

6/10 Satisfaisant

Jocelyn

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
great price, but comes with a few set backs
the price was right, and this was a last minute booking. My only two heads up I would point out the toilet barely flushed and the bed was unnaturally soft to the point where it felt like I got swallowed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jksmith le 7 oct. 2023
Thanks for sharing your feedback it is appreciated

8/10 Bien

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Once I had the correct property (my fault) it was an easy painless check-in. Very quiet and the beds were clean and comfortable. My only complaint would be that another visitor said they had waffles which I was looking forward to and they didn't have any that morning. No big deal, the bagels and cream cheese was fine.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jksmith le 20 sept. 2023
We are glad you enjoyed your visit with us.

8/10 Bien

Rise

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jksmith le 20 sept. 2023
Thanks