Neue Festung

Frühstück Personal nicht gastorientiert und falsche Aussagen zu Allergenen. Gäste bekommen sehr schlechten Automaten Kaffee während nebendran die Hotelmitarbeiter den guten Kaffee serviert bekommen. Zimmer nicht sauber. Das Zimmer ohne Angabe qm ist extrem klein, zu zweit sehr eng.

Unser Aufenthalt im Hotel hatte Höhen und Tiefen. Positiv hervorzuheben ist der ausgez eichnete Service. Insbesondere der Zimmerservice und die freundlichen Golfcarfahrer haben uns sehr beeindruckt. Auch die Spezialitätenrestaurants, vor allem das griechische "Ermes Gyro" und das italienische "Il Gusto", waren ein Genuss mit sehr nettem Personal. Der Strand ist ebenfalls hervorragend. ​ Weniger zufrieden waren wir mit der Gastronomie im Hauptrestaurant. Hier war die Qualität des Essens und der Getränke nur mäßig und die Lautstärke sehr hoch. Außerdem fehlte es an den typischen All-inclusive-Snacks wie Gyros, Burger oder Pommes. Eis gab es nur zu den Hauptmahlzeiten im Restaurant, was besonders für Familien enttäuschend sein kann. Unsere Unterkunft in den Sandy Villas war top, mit tollen privaten Pools, aber auch hier fehlten die Snacks im Villen-Bereich. Kurz und auf den Punkt gebracht ​Positiv: ​- Hervorragender Service (Zimmerservice, Golfcarfahrer). - ​Die Spezialitätenrestaurants (Griechisch, Italienisch) sind sehr empfehlenswert und haben nettes Personal. ​- Sehr guter Strand. - ​Tolle Sandy Villas mit privaten Pools. ​Negativ: ​- Essen und Getränke im Hauptrestaurant waren qualitativ nicht gut. ​- Hauptrestaurant ist sehr laut. ​- Keine Snacks wie Gyros, Burger oder Pommes. - Eis gab es nur im Hauptrestaurant zu den Hauptmahlzeiten. ​- Keine Snacks im Bereich der Sandy Villas.

Das Personal und die Reinigungskräfte machen hier wirklich den Unterschied zu anderen Hotels. Es gibt abendlichen aufdeckservice, man wird stets gefragt ob man Wasser oder kaffee nachgefüllt haben möchte. Das ist wirklich ein hohes level. Zimmer auch 1a, Publikum gehobener und daher sehr angenehm.