Dans le quartier Yesil District à Astana, vous trouverez Hilton Astana près de l'aéroport, près de parcs de loisirs. Découvrez quelques hauts lieux culturels tels que les indispensables Salle de concert centrale du Kazakhstan et Musée National de la République du Kazakhstan, ou explorez quelques curiosités locales comme les sympathiques Ailand et Grande Roue d'Ailand. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Centre Culturel du Pr ésident s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Palais de Glace Alau, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Astana
Heydar Aliyev Street 14, Astana, 010000
À proximité
Exposition internationale d'Astana
5 min à pied - 0.5 km
Centre commercial Mega Silk Way
7 min à pied - 0.6 km
Palais de Glace Alau
3 min en voiture - 2.3 km
Astana Arena
4 min en voiture - 2.7 km
Vélodrome Saryarka
4 min en voiture - 3.1 km
Comment se déplacer
Gare ferroviaire d'Astana - 37 min en voiture
Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) - 26 min en voiture
Restaurants
Bitanga
10 min à pied
Starbucks
3 min à pied
Del Papa
8 min à pied
Starbucks
10 min à pied
Paul
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Hilton Astana
Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Yesil District
Une épicerie, une terrasse sur le toit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hilton Astana. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place, Eforea Spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine couverte et piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
Coffre-fort à la réception, salles de massage et de soins et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 253 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Chaussons pour enfants et lits bébé gratuits
Lits dotés de matelas mémoire de forme et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
2 salles de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
TV connectée 40 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 10 000 et 10 000 KZT par personne
2 bars/salons
Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
Snack-bar/épicerie fine
Un restaurant
Restaurants sur place
Axis
Cloud 9
Park Kitchen
Activités
Hammam
Piscine pour enfants
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
700 m² d’espace de conférence
9 salles de réunion
Centre d’affaires
Extérieur
Terrasse sur le toit
Spa avec services complets
4 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 109 cm de large)
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Fauteuils roulants sur place
Moquette fine dans la chambre
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Personnel pratiquant la langue des signes
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs (hauteur : 86 cm)
Rampes dans les escaliers (hauteur : 94 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 104 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
Construction de 2017
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain
2 salles de bain privées
Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 40 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Station d’accueil MP3
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les installations suivantes sont fermées le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
Bain à remous
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 5000.0 KZT par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte entre 10000 KZT et 10000 KZT environ par personne.
Navette aéroport : 11000 KZT par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Lit d'appoint : 5000.0 KZT par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Nous devons aussi mentionner…
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour entrer dans le pays, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez contacter votre hébergement au moyen des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa et ce même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont définies directement entre les clients et l'hébergement.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hilton Astana dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Astana ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Astana ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hilton Astana propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 11000 KZT par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Astana se trouve près de l'aéroport, à 10 minutes à pied de sites comme Exposition internationale d'Astana et Centre commercial Mega Silk Way. Palais de Glace Alau et Vélodrome Saryarka se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hilton Astana
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,6
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 103.
10 – Excellent
77
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 103.
8 – Bien
14
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 103.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 103.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 103.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabel
11 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay and very courteous staff
Isabel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ahmed
26 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, very helpful and friendly staff. The Gym, Sauna, spa, pool are in very good shape and clean
Ahmed
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Isabel
11 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great as always
Isabel
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
NATALIA
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, very comfortable room, fantastic breakfast, polite and caring staff.
NATALIA
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tibor
26 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful architecture, great staff
Tibor
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa is beautiful and the beds are very comfortable.
Nicole
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalie
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swimming pool sauna; breakfast is also good; staff is great
Natalie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
yevgeniya
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always choose this hotel ! The best option you can have ,everything is close ,shopping ,dining etc.We enjoyed weekend with my family .Spa is just perfect ,staff is amazing.
yevgeniya
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Peter
19 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect Hotel at a great location. Very comfortable between Astana and NQZ Airport.
Very kind and supportive staff.
Thank you for everything.
Peter
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ryoungah
25 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good!!
Ryoungah
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olga
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pkace to stay. Staff speaks good English
Olga
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good location for Business Trip
Nice view on the Expo-Site
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
SHIGEKI
18 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
徒歩圏内に商業施設も有り、便利だが、寒いとどうなるかは分からない。
SHIGEKI
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Fabio
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the hotel is brand new and the facilities are in perfect condition, I first thought it was 40yrs old due to its horrible internal architecture. Golden decorations all around, it really looks like the 80s. Other than bad taste on deco, the hotel is well run and kept and its well located if your businesses is in the Expo area. Great breakfast, but dinner at restaurant is not very good. Good food options next door at Mall.
Fabio
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
4/10 Médiocre
paul
25 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A very modern hotel reminiscent of Dubai however was more like a mausoleum, very few guests and many staff!
Dining was limited to a restaurant on the 9th floor where food was bland and expensive or the ground floor lobby bar where the food was interesting....how can you not cook a burger or Chicken Kiev correctly?
Rooms were so hot set at 28C complained 3 times and told they were winter settings and couldnt be altered!
paul
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Valentina
24 juin 2023
Overview We have a good time. However, it is not five stars hotel. UnfoUnfortunately, we were disappointed by the pool and SPA services. The steam room does not have steam at all. The pool has so much chlorine, and the towel is limited. One remarkable thing is breakfast. Don`t pay extra money for Longe Club. It is not worth it at all.
Valentina
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
Kristina
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grand hotel in a great location, just few hiccups
A beautiful hotel in a great location. Room was spacious, bed comfortable.
As hotel is big, you need to be careful which lift you use to have it closest to your room. Reception did not advise me that and i ended up dragging my heavy suitcases quiet a long way.
Mini bar was empty (even though at check out I was asked if I used anything from it).
Breakfast is started to be tidied up 5-10min before end time which feels a bit uncomfortable. If you come last minute, some food might be already gone and not re-filled.
I also had a call at 5.53am asking if I had issues with fire alarm?! not great way to be woken up.
Kristina
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
ersen
24 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Too many unfortunate incidents happened, Staff managed to add more to our already ruined staying in Hilton Astana , But as i stay more i learned that i should blame the staff The Hotel Manger lady needs to learn her self first how to do her job then try to train staff ! Our last day we are checking out when we look at the bill we were charged for mini bar that we never used anything from it we were charged for interest that supposed to be Free Still didn’t receive any refund for these charges! Lost all my trust to the Hotel ! All this things happened to us can’t be coincidence! They managed to ruin everyday of our stay and the Manager lady offered us Free taxi to Airport about 15min drive . I wish she didn’t even offer that made us even more upset! I spend fairly good enough money for my stay food drinks massage i would not mind to spending more but not worth to spend there , The manager lost us forever we would be keep coming back to the Hotel unfortunately we won’t! Everyday something is happening to us not supposed to happen She didn’t even bother to come to apologize her self instead offered taxi ride thank you great way of running business.Congratulations you lost potential future regular customers i would do my company meetings there too but now i ll take my business somewhere else. Thank you again you could not ruin more that some guests stay!
ersen
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ronald
16 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is reasonably new with clean spacious rooms but, judging from our experience, must still be in the "break-in" stage. Many problems, some dealing with safety.
1. The area around the pool is very slippery and dangerous for falls. I was walking slowly and cautiously, but still almost fell. My 4-year-old fell and hurt his knee.
2. Same issue with the shower. The floor tiles were same as the wall tiles, instead of non-slip.
3. The "do not disturb" lights are totally ignored by the staff.
4. The air conditioning is totally under-powered. In the morning with the sun hitting the windows in the summer, the room temperature rises to 28, with the thermostat set at 22. Keeping the drapes drawn helps, keeps it at 27.
5. Twice I needed my room key replaced, and the staff at the front desk never asked for any identification. This is a serious security issue. I asked the second time if my photo was on the staff member's computer screen, but was told "no" so the issue is real.
6. The sink in one bathroom had a defective stopper, which when closed would not open, unless pried up with a knife. The same sink had a slow dripping leak under the sink, but these were fixed within 24 hours.
7. The lower-level staff, delivering items to the room (other than room service) do not have a command of English. Typical example, one young man knocked on the door to deliver two ball-point pens to the room. We had not ordered them, so I tried to hand them back while saying we ...sorry, out of space
Ronald
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour parfait ! Hotel a recommander
Simplement parfait ! Rien a redire. Acceuil impeccable, hotel tres propres, excellent wifi, centre de bien etre tres comfrotable, ...
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
SUNKYOO
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
문 열때 카드 태그가 잘 안됩니다. 그 외에는 다 만족합니다.
SUNKYOO
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
yevgeniya
24 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Всегда выбираем только этот отель ! 10 из 10 ! Начиная от места нахождения и заканчивая уровнем обслуживания все идеально !
yevgeniya
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Etsuko
16 août 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもゴージャスでホテルライフを満喫した。
Etsuko
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marina
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All.
Marina
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Brandon
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property and staff were all great and helpful, the only problem I had was 2 out of the 10 days I was there they had no electricity with no hot water and nothing for the inconveniences.