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Avis sur Holiday Inn Express Offenburg, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Offenburg, an IHG Hotel
Maria-und Georg-Dietrich-Strasse 8, Offenburg

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 172." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 2 janv. 2024
Dear Melanie,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Axelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 27 déc. 2023
Dear Axelle,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

KATY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 11 déc. 2023
Chere Katy,merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 11 déc. 2023
Chere Virginie,merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 11 déc. 2023
Dear Kathleen,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

4/10 Médiocre

patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 11 déc. 2023
Dear Patrick,we apologize that your recent stay did not meet your expectations. We would appreciate your comments in order to understand how we can continue to improve our services. If you like to share your comments with us feel free to contact us. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. L'hôtel est très propre et bien situé. Merveilleux buffet pour le petit-déjeuner. Des œufs brouillés seraient un plus, sinon tout y est. Grande salle pour déjeuner. Séjour au top ! Merci 👌
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Peter B. le 21 août 2023
Chére Nathalie,merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Weihua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre, très pratique, et le pe
Très propre, très pratique, et le petit-déjeuner est excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Peter B. le 31 juil. 2023
Chere Weihua,merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Fabrce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerhardt B. le 18 juil. 2023
Dear Fabrce,Thank you for taking the time to describe your impressionsWe are very pleased that you felt very comfortable with us and we hope that your path will lead you back to us very soonMany greetingsGerhardt B

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerhardt Binder le 21 juin 2023
Sehr geehrte Nathalie,für Ihre Positive Bewertung und die Zeit, die sich genommen haben diese zu schreiben, möchten wir uns herzlich bedanken. Unsere Priorität sind begeisterte Gäste, die gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen. Ein so positives Feedback wie das Ihre, freut uns natürlich ganz besonders.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenViele GrüßeGerhardt BinderGuest Service Manager

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Peter B. le 14 juin 2023
Dear Richard,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Peter B. le 11 avr. 2023
Lieber William,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très contents de notre séjour à Offenburg. Superbe hôtel très calme , chambre très spacieuse, petit déjeuner avec beaucoup de choix et personnel sympathique et à l'écoute. Nous y retournerons.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Peter B. le 25 déc. 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Florence

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Peter B. le 25 déc. 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

6/10 Satisfaisant

roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour Europapark et Strasbourg (30 min)
Nous avons séjourné dans cet hôtel au retour d'Europapark; l'hôtel est très bien situé (30 min de Strasbourg), est moderne et accueillant. Le personnel à la réception et au bar fort sympathique et prêt à rendre service. Tranquillité du site, parking juste devant avec assez de places. Personnel sur les étages un peu moins accueillant et peu serviables. Lors de notre séjour, la femme de ménage est venue frapper 2 fois à la porte dès 8:00 et est même rentrée dans la chambre....!! Au retour du déjeuner, la porte de ma chambre était grande ouverte, alors que j'avais encore des affaires à la salle de bain et sur la table... quant aux 3 habits que j'avais provisoirement laissé sur le lit.... ils étaient dans la poubelle, non mais!!! McDo à 5 min à pied ainsi qu'un très bon restaurant Grec
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Peter B. le 2 nov. 2022
Cher Roger,merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Bien cordialement,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Aloïs

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Peter B. le 25 août 2022
Cher Alois,merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Lukas M. Guest Service Manager le 15 déc. 2021
Dear Alica, many thanks for your great review to your stay with us. We are looking forward to welcoming you again soon. Kind regards, Lukas M. Guest Service Manager

8/10 Bien

Namissa

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

ginette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Lukas M. Guest Service Manager le 14 nov. 2021
Liebe ginette, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns. Wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Lukas M. Guest Service Manager

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes ruhiges Zimmer,top Frühstück
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Peter B. le 20 mai 2024
Lieber Richard,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel me gustó, la gente muy amable y el desayuno excelente. Tienes que ir temprano porque se llena.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Peter B. le 21 mai 2024
Estimado Mauricio,muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel.Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.Atentamente,Peter B.General Manager

8/10 Bien

Gabriele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Noch recht neues Hotel, alles sehr sauber. Im Zimmer kein Schrank vorhanden, nur ein paar Bügel und ein kleines Fach. Badezimmer mit Shampoo, Duschgel, Handseife und ebenerdiger Dusche. Frühstück recht übersichtlich und bei ausgebuchtem Hotel deutlich zu wenig Sitzplätze. Parkplatz für 10 Euro die Nacht direkt hinter dem Haus.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Peter B. le 7 mai 2024
Liebe Gabriele,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. An Tagen mit hoher Belegung kann es an bestimmten Uhrzeiten in der Tat sehr voll werden. Unsere Frühstücksampel gibt Ihnen Auskunft, zu welchen Uhrzeiten es im Frühstücksraum ruhiger ist.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Sebastian

Die Zimmer sind super schön und die Nähe zum Bahnhof war für mich sehr förderlich. Das Frühstück ist üppig alles in allem ein absolut tolles Hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Peter B. le 6 mai 2024
Lieber Sebastian,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

sonnie, Minneapolis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed one night only, was on our way to France. The hotel was a nice surprise, clean, comfortable, modern, plenty of room to hang out in the lounge and lobby. We will definitely recommend this place for our friends and family.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Peter B. le 6 mai 2024
Dear Sonnie,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Brendan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Peter B. le 22 avr. 2024
Dear Brendan,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ist neu. Also nich alles in Ordnung. Das Personal ist bemüht und freundlich. Frühstück ist gut. Hotelnist euhig gewesen, obwohl sehr gebucht und liegt gut in Offenburg
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerhardt Binder le 21 févr. 2024
Hallo Laurant,recht herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre positiven Worte.Wir freuen uns das alles gepasst hat und hoffen Sie bald wieder zu sehen.Alles gute bis dahinIhr Gerhardt B.Guest Service Manager

10/10 Excellent

René

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Peter B. le 26 janv. 2024
Lieber René,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Bianca

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional
Sempre me hospedo nesse hotel quando vou a Offenburg. Ele tem uma excelente localização, pode-se fazer tudo a pé, é novo, foi inaugurado em 2020 durante a pandemia. Os funcionários são cordiais, atenciosos e muito educados. Pra ficar melhor, só falta mesmo frigobar nos quartos, a rede deveria repensar, pois faz muita falta uma bebida gelada.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 26 janv. 2024
Querido Adriano,muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel. Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Doris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic hotel with wonderful, friendly and professional staff. Staff was very helpful and friendly. Breakfast was excellent. Parking was easy and convenient. The hotel is conveniently located to various sights. My family and I were able to check out the Christmas markets in Baden Baden, Freiburg, Eguisheim, Obernai, Strasbourg and Basel. Will definitely stay here again in the future.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jinny

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 2 janv. 2024
Dear Jinny,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

8/10 Bien

Nadine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 2 janv. 2024
Dear Nadine,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Cigdem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 27 déc. 2023
Dear Cigdem,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 27 déc. 2023
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Analisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 27 déc. 2023
Dear Analisa,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Valdir

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 27 déc. 2023
Dear Valdir,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

2/10 Horrible

Thomas

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Peter B le 11 déc. 2023
Dear Thomas,we apologize that your recent stay did not meet your expectations. We would appreciate your comments in order to understand how we can continue to improve our services. If you like to share your comments with us feel free to contact us. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

ismail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Peter B. le 5 déc. 2023
Dear Ismail,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

8/10 Bien

Piet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nette kamer , een goed bed, vriendelijk personeel en een redelijk/goed ontbijt. Afstand naar het centrum was te ver om te lopen. Jammer van de parkeerkosten bij het hotel van 10 euro .
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Peter B. le 5 déc. 2023
Dear Piet,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modernes Hotel mit sauberen Zimmern, netten Personal und guter Auswahl beim Frühstück.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Peter B. le 21 nov. 2023
Lieber Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Haben uns gleich Wohl gefühlt. Alles PIKO Bello sauber. Personal ist sehr freundlich und wenn man einen Wunsch hat wird er Erfüllt . Frühstück ist reichlich, man darf auch Weg verzehrung für die Heimreise mitnehmen. 👍😊
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Peter B. le 6 nov. 2023
Liebe Petra,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Dan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Peter B. le 27 oct. 2023
Dear Dan,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us We hope you will visit us again. Sincerely,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerhardt Binder le 18 oct. 2023
Sehr geehrter Gastfür Ihre positive Bewertung und die Zeit, die sich genommen haben diese zu schreiben, möchten wir uns herzlich bedanken. Unsere Priorität sind begeisterte Gäste, die gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen. Ein so positives Feedback wie das Ihre, freut uns natürlich ganz besonders.Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfenViele GrüßeGerhardt BinderGuest Service Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerhardt B. le 16 oct. 2023
Sehr geehrte,vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildernEs freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, dass Ihr Weg Sie sehr bald wieder zu uns führtViele Grüße Gerhardt B.

10/10 Excellent

Howard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable stay in Offenburg
New hotel located within a 7 minute walk from the train station. Great European style breakfast. Dining and shopping within a 15-20 minute walk from the hotel. Hotel location allowed for a convenient base to explore other cities outside of Offenburg via train.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Gerhardt B. le 16 oct. 2023
Dear Mr Howard,thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Gerhardt B. Guest Service Manager

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Peter B. le 9 oct. 2023
Liebe Sarah,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

DIRK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en septembre 2023
Réponse de Peter le 5 oct. 2023
Lieber Dirk,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

6/10 Satisfaisant

Hans

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Peter le 5 oct. 2023
Lieber Hans,wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

6/10 Satisfaisant

Ingo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Peter B. le 30 août 2023
Lieber Ingo,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager

10/10 Excellent

Willem

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Peter B. le 30 août 2023
Lieber Willem,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Peter B.General Manager