2/10 Horrible
zamora m.
3 nov. 2024
Les points faibles : Propreté
Une véritable arnaque
Cette annonce est une véritable arnaque, à fuir absolument !
Tout d'abord, l'hygiène est plus que douteuse... Du moisi dans les salles de bains, beaucoup de traces dans les toilettes. Un lave vaisselle tellement moisi que nous avons fait la vaisselle durant tout le séjour. La piscine était sale à notre arrivée. Nous avions loué un barbecue qui était également sale.
Ensuite, nous avons été arnaqué par le chauffage de piscine. Nous avons payé plus de 500 dollars pour le chauffage de la piscine et du spa pour 2 semaines...Sauf que nous avons eu le chauffage de la piscine qu'au bout d'une semaine et celui du spa n'a jamais fonctionné, il ne dépassait pas les 81 fahreinet, contre les disant 102 annoncé par le gérant.Tous les jours j'ai envoyé des mails et des photos mais ils n'ont jamais réagis. Je doute même fort qu'ils aient envoyé un technicien malgré leur soit disant contacte avec les equipes de piscine...et quand nous leur demandons un remboursement, il n'y a rien à faire, pour eux tout fonctionne bien, un véritable scandale. Nous avions choisi cette maison justement pour la taille de la piscine et du spa mais finalement nous n'en avons jamais profité...c'est un séjour gâché par leur faute... c'est la 5 ème fois que nous louons une maison en floride, mais la première que nous avons cette mésaventure.
Concernant la proximité de la maison, comptez bien 1 heure de route en semaine pour rejoindre les parcs universal, les outlets etc...vous n'avez pas le choix que d'emprunte
zamora m.
Séjour de 15 nuits en octobre 2024