Terrasse/Patio
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Avis sur Thumper Pond Resort

3 out of 5
Thumper Pond Resort
300 Thumper Lodge Rd, Ottertail, MN

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 52." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 52." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Wendy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like: The restaurant / bar Not Like: This place needs updating. The hot tub wasn't open the entire weekend we were there. The pool was freezing. The game room was like a sauna. The stairway and areas around it leading up to the tubing slides had litter (garbage) in several areas.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Darla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was rude on check in had multiple parties checking in
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time ever staying in a hotel, and I didn’t wake up with a backache!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Debra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice we stayed there for my grand daughters birthday so the could swim but there was so much chlorine in the pool it was literally making the kids cough and they could barely breathe so they didn't want to swim and that was the main reason for staying there was very disappointed
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jason

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dennis

Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a King Jacuzzi Suite, the Jacuzzi died in the middle of using it. Also the cover on our heating unit for the room was loose so it was very loud every time it kicked in and rattled. They also charge for the Waterpark which is not stated when you make the reservation.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Milissa, White Bear Lake

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
It would have been nice to know that it was an additional charge to use the water park. The Wifi did not work when we were in our room. There was no fitness center.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

courtney

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Liam

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Went on a business trip, said they had WiFi, but it didn’t reach either of the rooms I stayed in, on the 3rd and 2nd floor. Tv didn’t work. They said there was breakfast, and there wasn’t. That being said if I would’ve known I would’ve never stayed there.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lori, Horace

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waterpark and dog friendly with good walking areas outside made this a great getaway spot.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Lewis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The plus side to the stay no one was in the water park area, so the kids were able to use the slide without waiting. The negatives, gum, rust, and trash on the stairs leading to the top of the slide. Soft spots in under the carpet while walking in the hallways on the second floor. Wallpaper is peeling up everywhere in the hotel. No waterslide supervision. They have a camera set up to watch for the person in front of you to finish the slide however the TV at the top is unplugged. The volleyball net is partially submerged in the pool. Both huge safety risks. The hot tub is warm at best. My wife and I joked the place is run by teenagers. I would not recommend to anyone.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Shelby

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
We had a nice stay! But the property definitely needs a deep clean and some general upkeep done. The handrails at the water park to the slide were incredibly rusty and falling apart, carpets throughout need a good shampooing, and the arcade machines were not working well. The restaurant nice though! Staff were also friendly! We would go back, but it’s important to have the right expectations here…
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Angela

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Travis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cold pool, needs a major update and rude staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thumperpond is beautiful. Cozy and quiet. Nice staff also.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Christine

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kyle

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The overall stay was nice. If they fix a few things that was reported to them. And I think because of it being off season they were short staffed. So I believe it will be better in the summer hrs
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Tayt

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements
Could hear every noise in the room above us and in the hall. Rooms need some maintenance work such as wall paper is peeling away. Wifi didnt work anywhere on the property. Chlorine was so strong in the water park it burned my eyes and nose and i didnt even swim, my son did. The waterpark was a blast for my kiddo. The property is beautiful.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Good restful stay. Found a crawling bug of some concern. I identified it as an Asian beetle.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Dennis

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kindra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids enjoyed the water park
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Nathan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was so great! Waterpark was very fun and open long hours, no extra cost for admission, very easygoing! The chlorine and fumes were not an issue at all! Water was warm, a bit cooler in baby area.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Karrie

Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

ANNA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are outdated and our room's carpet was badly stained. Obvious unfinshed projects in hallways and stairwells. The cholrine in the pool area was very strong where our eyes were burning just sitting poolside. This is a drastic change from what it once was and we still enjoued oue trip but found the resort lacking.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool area had severe ventilation issues. Several children ended up with rashes, coughing and puking.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Nikky

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Rebecca Sue

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have multiple children ranging in age from 1-14 and there was plenty for all of them to do at the water park. The arcade was on the smaller side but still plenty for the kids to have some fun. The room was clean and spacious. The only complaint I have is that the hot tub was out of order but I understand that things require maintenance sometimes. The restaurant had good food and a friendly staff. Will definitely return.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Less than average
This is our second time here. The Wi-Fi never worked, even after we told front desk, pool water was cold, kids did fine but after a while they got cold! The baby pool area was freezing! We didn't have to pay for water Park passes because hot tub was broken but also the slides had to be shut down because of the cold weather. The arcade was fun, but it didn't take credit cards to get tokens, need cash. Some of the games broke the second day we were there. If you can be flexible and be ok with average hotel stay then it will be fine. The rooms were decent, hot tub in the room felt great after the cold water park!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Kianna

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Renee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Was not happy the hot tub was not working the whole time we were there. Pool water was cold and so was pool area cold with a big fan blowing on us while sitting in pool area.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Darrell

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Steve and Louise

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing
It was nice to be able to take our two dogs with. Pool was awesome very quiet and clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hayley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was fine. Pool area was good. It was really noisy in the halls trying to sleep all night. They didnt have internet and the restaurant didnt open because the staff didnt show. Frustrating as a mom with 3 littles for food and entertainment.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Dan Klegstad le 26 nov. 2023
I'm glad you had a great time in the waterpark and do apologize for the inconveniences you experienced. Hopefully we can make it up to you someday

8/10 Bien

Denise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed that we had to pay for water park passes. Check out staff amazing.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dan Klegstad le 26 nov. 2023
I apologize you were disappointed about purchasing waterpark passes as it is just our policy. Thank you for the 4 stars and hope to see you again soon.

8/10 Bien

Janice

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Dan Klegstad le 26 oct. 2023
Thank you for your reviews and hope you stay again soon.

10/10 Excellent

Gunnar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for families, waterpark, arcade and restaurant. Well taken care of landscaped and decorations gorgeous
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Dan Klegstad le 27 sept. 2023
Thank you for your review and hope you return soon.