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Sopatel Silmande

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 156.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
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taxes et frais compris
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 80 EUR

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 15.3 EUR par séjour

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.57 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 19 EUR par adulte et environ 19 EUR par enfant.
  • Supplément en cas de départ tardif : 80 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.3 EUR par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Sopatel Silmande dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sopatel Silmande ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sopatel Silmande ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 80 EUR.

L'hébergement Sopatel Silmande propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le cœur de Ouagadougou, cet hôtel vous place à moins de 5 km de Université de Ouagadougou, Musée de la Musique et Place des cinéastes. National Museum of Burkina Faso est à 4,6 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,8

Bien

8,0

Propreté

6,6

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 189.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 189.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 189.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 189.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 189.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Balbere Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bon service, personnel très agréable et surtout professionnel. Merci
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

alain jean

Superbe

Très agréable personnel magnifique
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed Riadh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sublime

Magnifique Hotel, chambres rénovées,personnels très accueillants.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel leuk hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Leby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. It was clean and the room with spacious with a nice view on the nearby river.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leuk
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ronen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fills remote

The only downside of the hotel is that it feels somewhat enclosed, as it's surrounded by walls and fences. Additionally, it's located on a highway with limited amenities nearby, making it less convenient if you're not traveling by car.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nyamusi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic in every manner

The hotel personnel were the most friendly and professional staff that I have had the privilege to be a beneficiary of their services. So prompt, attentive and ready to go the extra mile. I defitin recommend this Hotel and I will definitely go back. The room was clean and fresh and the area surrounded by trees. Their swimming pool and courtyard was superb. The security was top notch. I can't wait to be back. Thank you so much for your remarkable hospitality!
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laye

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coll
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Joseph

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Be careful! They are crooks

These guys are crooks! The pool was beautiful and the pizza was good. Not much else to say about them.. The newly renovated rooms appear nice but the Air Conditioner does not work.... with it on full blast the room stayed at 28°C and sounded like a car in the room (video - turn sound on!), i called for help many times and they finally sent in a technician who made it worse. After this, I called repeatedly for an update and they said they were working on it! I had translator who negotiated a room change which they were not keen on offering. Then the wifi didn’t work for 2 days and they kept telling me they were working on it.. then they told me they were running routing maintenance and knew it wasn’t working. They simply just lied. I documented all my interactions and emailed the manager who didn’t care. I asked for a reply to my complaint email (which they translated to French and printed, I witnessed all staff laughing about it) by the manager before settling the final bill (taxes only - room prepaid), the manager called security who came with their machine guns to intimidate me to pay and get me off the property. Be warned.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfaction

Ce fut un court séjour et très intense mais tout s’est bien passé dans l’ensemble. Personnel agréable et serviable, petits déjeuner équilibré… Mais c’est surtout la sécurité qui est bien respecté.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marc

Les points faibles : Personnel et service
Un des intérêts de l’hôtel est leur belle piscine mais le bar et le restaurant de la piscine restent fermés. Seules quelques tables extérieures sont disponibles pour dîner. Tables par ailleurs sur un passage, en bas des escaliers d’accès à la piscine.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Djivede kossiwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’était agréable et confortable. Seul bémol et ce n’était en rien la faute de l’hôtel , je n’ai pas pu avoir une facture du paiement que j’ai fait en ligne sur votre site . Sachant que c’est un sejour professionnel, une facture est indispensable pour moi
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

FRANCOIS

Je vous recommande

Le Silmande est un hôtel de grande renommé. Très bonne emplacement, Parfaitement sécurisé, c'est l'hôtel idéal tant pour les affaires que pour les vacances ; que je recommande vivement. Bien que l'hotel ait perdu de sa superbe, le potentiel est toujours bien là et même si cela nécessiterait de très gros investissement en rénovation cela vaut la peine (avis aux propriétaires et potentiels investisseurs!).
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La clim est tres silencieuse. Lit confortable, internet ok. Atmosphere calme, personnel souriant.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très satisfaisant

Bien Séjour convenable
Séjour de 3 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel

Bon hôtel avec piscine et restaurant. Parfait pour les affaires et le repos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Hôtel agréable à la lisière de la forêt qui lui procure un bon micro-climat. Peut mieux faire au niveau du confort des chambres et du resto...
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

AMAR

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fromage périmé de 2 mois m ayant rendu malade
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hotel pour Ouaga

Hôtel extrêmement bien sécurisé, internet est étonnamment performant, chambre accueillante et confortable, salle de bain vieillissante, petit déjeuner d’une qualité acceptable et service impeccable. Dans l’ensemble c’est un bon rapport qualité prix mais un peu loin de tout à mon goût.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

En baisse...

Personnel peu motivé...
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour parfait Nourriture de qualite
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Orianne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
bon séjour mais pas de navette pour faire hotel- centre ville comme indiqué sur leur site internet. prix des taxis privés assez cher pour se rendre au centre ville. la navette programmé pour venir me chercher à l'aéroport n'est pas venue alors que programmé et reconfirmé. pas d'internet dans ma chambre et pas de volonté du personnel de solutionner le problème / me changer de chambre. pas de réduction lorsque demande de geste commercial demandé en raison de tous ces désagréments.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Acceuil excellent. Personnel souriant, agreable et attentionné. Lieu agreable
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de standing européen mais ayant gardé un caractère africain. Personnel très sympathique.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018