Luxushotels Fort Worth West

„We chose this hotel because of the positive overall rating. Unfortunately, it did not meet our expectations. When we arrived, the elevator was broken and instead of giving us a room on the first floor, the manager put us on the third floor. We had to drag our suitcases up the stairs. The cleanliness of the room left a lot to be desired and our room was also not in a particularly good condition. The next morning there was no breakfast because the staff member responsible had supposedly not turned ...

„Grundsätzlich war alles in Ordnung, jedoch funktionierte unser Fernseher nicht. Nach Rücksprache mit der Rezeption hätten wir das Zimmer wechseln können, nach einem Blick ins Zimmer lehnten wir ab und verzichteten aufs Fernsehen, da die Heizung im 2ten Zimmer wiederlich lange kein Putztuch mehr gesehen hatte.“