Hôtel près de Palais Pucci, Florence, Florence

« La chambre et le personnel »

« Un très bel hôtel, idéalement situé, à moins de 10mn à pied de toutes les activités du centre historique de Florence. Parfait. La chambre était propre, le personnel serviable et aimable. La climatisation est un plus. »

« Etablissement excellent la situation et l'emplacement sont exceptionnels. Grande chambre très agréable. Accueil et service de très grande qualité. Tout était absolument parfait. »

« Hôtel haut de gamme et de qualité »

« Suite magnifique avec du caractère et tout le confort nécessaire. La situation de la tour est en plein cœur du centre historique, ce qui permet de tout visiter à pied. Je recommande. »

« Hôtel très bien situé, accueil chaleureux et chambre agréable ; nous étions côté cours, c’est très silencieux mais l’autre côté donne directement sur la cathédrale! »

« Valentina the concierge was very helpful and the cleaning lady was very nice. We had a very nice stay »

« Très bon emplacement avec un parking partenaire de l’hôtel et un ascenseur. Le personnel est accueillant et le pot d’accueil est une attention appréciable. Le petit-déjeuner était correct, mais il mériterait d’être plus varié, avec quelques légumes frais comme des tomates. Il ne s’agissait pas d’un buffet. La salle à manger est jolie. En revanche, le matelas présentait une bosse de mon côté du lit et la chambre avait une odeur de renfermé. Passage entre le lit et le mur où on passe est trop...

« Loved our stay. Super spacious and central »

« Le personnel est très sympatique, l'emplacement dans Florence est parfait, juste en face du Duomo. La chambre est magnifique, la vue est splendide, très confortable, décors d'époque. Tout était parfait ! »

« Quelle déception, que des bons avis, que je ne comprends pas, c'est un hôtel au 3eme étage dans un immeuble sale et mal entretenu. L'hôtel est vieillot. Les chambres très moyennes, le petit déjeuner est très bien. Une fois qu'on est dedans ça va pour un 2 étoiles, pas 3. L'emplacement est excellent mais marcher un peu vaut le coup. Il devrait changer de catégorie. »

« L’endroit est certes très beau, un ancien couvent mais quelques bémols. Pas de petit-déjeuner sur place mais il faut se rendre ailleurs à un prix prohibitif. Eau chaude dans la douche capricieuse. Chambre pas faite me concernant au 2ème jour. Et personnel peu concerné par la satisfaction du client et peu présent. »

« Quel chance d avoir choisi cet hôtel !!! Un personnel d une gentillesse !! Difficile d aller jusqu'à l hôtel avec les nombreux sens interdits. J ai donc laissé la voiture à 500 m et une personne m a accompagné pour me guider !! Je recommande cet hotel ou la chambre était d une classe toute italienne et le personnel au petit soin pour le client !!! »

« L’emplacement de l’hôtel est idéal et le personnel est très accueillant. »

« Nous avons noté que la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas. Il nous a été précisé que cela était dû à une réglementation locale n'autorisant son activation qu'à partir du 1er mai, nous invitant donc à ouvrir les fenêtres. Cependant, durant la première nuit, nous avons constaté un bruit de soufflerie provenant du moteur de la climatisation centrale après l'arrivée des voisins, nous obligeant à refermer les fenêtres. Le lendemain, nous avons sollicité la réception, preuves visuelles à...