Riviera Resort Palm Springs in Palm Springs liegt im Stadtzentrum und in den Bergen. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: San Jacinto Mountains und Indian Canyon. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Palm Springs Convention Center und Moorten Botanical Garden. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Agua Caliente Resort Casino. Beim Baden kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich bei einer Öko-Tour, beim Reiten und beim Bergsteigen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Palm Springs
Resort im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von San Jacinto Mountains
Die nahe Palm Springs Convention Center und Palm Springs Air Museum gelegene Unterkunft Riviera Resort Palm Springs bietet 2 Poolbars, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Aktive Reisende besticht dieses Resort durch mögliche Programmpunkte wie Fitnesskurse. Gönn dir eine Warmsteinmassage, eine Maniküre/Pediküre oder Aromatherapie bei Sante, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und amerikanische Küche. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Garten, eine Bar und ein Businesscenter. Gäste können sich auf eine Sauna und 2 Whirlpools freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
2 Außenpools mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Ein Ballsaal, ein Souvenirladen und ein Fernseher in der Lobby
Kaffee/Tee in der Lobby, Massage- und Behandlungsräume und Gartenmöbel
In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 398 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Extras wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie Schreibtischstühle und eine Klimaanlage. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
Kleiderschränke, Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)
Nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (25 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße
Speisen und Getränke
Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 15 bis 30 USD für Erwachsene und 10 bis 15 USD für Kinder
2 Poolbars
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
Circa 59
Palmettos Cafe
Paradise Pool & Bar
Starlight Lounge
Aktivitäten
2 Außenpools
2 Whirlpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Sauna
Sportkurse
Yogakurse
Familienfreundlich
2 Außenpools
Eingezäunter Pool
Kinderspiele
Kühlschrank im Zimmer
Poolzaun
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Gästeservice
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
22 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Coworking Space
Konferenzzentrum
Aussenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
In einem Nationalpark gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Picknickbereich
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
15 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Schwangerschaftsmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dünner Teppichboden im Zimmer
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Handläufe an den Treppen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm
Weiteres
1959 gebaut
3 Stockwerke
8 Gebäude
Ballsaal
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Fernseher
Pay-TV
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 45 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
3 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Tag
Hotelgebühr: 41 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
Benutzung des Businesscenters/Computers
Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
Mineralwasser im Zimmer
Kaffee im Zimmer
Benutzung des Zimmersafes
Internetzugang
Benutzung des Pools
Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung
WLAN (Einschränkungen möglich)
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 10 USD bis 15 USD für Kinder
Parken mit Parkservice: 25 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Riviera Palm Springs
The Riviera Palm Springs
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Resort
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Resort Palm Springs
The Riviera Palm Springs, a Tribute Portfolio Resort
Häufig gestellte Fragen
Hat Riviera Resort Palm Springs einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.
Ist Riviera Resort Palm Springs haustierfreundlich?
Ja, dieses Resort heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 45 kg pro Haustier willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Riviera Resort Palm Springs?
Parkservice ist gegen eine Gebühr von 25 USD pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Riviera Resort Palm Springs?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–01:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Riviera Resort Palm Springs?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Riviera Resort Palm Springs?
Dieses Resort mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Palm Springs. In 1,4 km Entfernung erwartet dich San Jacinto Mountains und 3,2 km entfernt liegt Palm Springs Convention Center. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Palm Springs Air Museum und Moorten Botanical Garden.
Bewertungen
Bewertungen von Riviera Resort Palm Springs
7,8
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,0
Sauberkeit
7,6
Ausstattung
8,4
Personal & Service
7,4
Zustand der Unterkunft
263 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
263
87 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
87
75 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
75
42 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
42
63 von insgesamt 530 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
63
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Christoph
Mit der Familie gereist
1. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice room and overall appearance
Spaceous room and short ways, less crowed during the week
Christoph
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
8/10 – Gut
Alison
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. Apr. 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property is older and some parts of it are run down (like the pillows of the pool cabanas), but our family of 4 had a relaxing time spending 3 nights here. The price was inflated because of Cochella, so it was probably not worth $399 per night for 2 queen beds. There wasn't much ventilation in the bathroom, so it got kind of musty in there and the property is so massive it was a long walk to the lobby. I would recommend if you can get the regular rate ($135/night) and not have to pay up during high season. My husband had a massage at the spa ($165 for 1 hr) and said it was great. The workout room was really nice and we intended to use the free bikes but never did.
Alison
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Daniel
Mit einer Gruppe gereist
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay in Palm Springs! Close to the airport which was such a luxury. It is also close to the downtown area! Great views all around the area as well. Friendly staff and great rooms as well. The beds were comfortable and the washrooms were so spacious. Would highly recommend.
Daniel
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Laura Clare
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a nice stay. Pools were great and clean. Lovely view.
Laura Clare
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Sunshine
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay. We will be back
Sunshine
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Jennifer
12. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything was closed off besides the main pool and the bar there
Jennifer
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Manuel
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
The pool was nice and the pool bar tender was very helpful.
Manuel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
6/10 – Okay
Norma
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. Apr. 2026
Call the property before you go to make sure everything will be open
Norma
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Pravin
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was nice lots of things at this property but the ac was broken and didn’t work.
Pravin
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Marshall
10. Apr. 2026
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
As seniors we missed a few things. 1. Access to an elevator to our second floor room,
2. parking lot was a ways from our room, 3. We were not able to access either of the 2 restaurants on the property. We were told this was due to a large group of people that were staying there. 4. We reported an inability to get hot water in our shower. ( We were however, given a full Resort fee stay discount for this),
5. All staff were very professional and wanting to care for our nees
Marshall
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
2/10 – Ungenügend
Eugene
Mit dem Partner gereist
9. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dont ever stay here. Real Bad
Eugene
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Ram C
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good but some of room Standard not that modernized . But location and outer attraction is perfect .
Ram C
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Negin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
9. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hallway carpets were filthy, shower water pressure was low, hot water wasn’t available the first night, hotel was fully booked for a private event and restaurant was not available for general party even though breakfast was included. The beds were comfortable but rooms outdated. Overall will never return back to the hotel. Staff were nice.
Negin
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Magui
Mit der Familie gereist
7. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel es viejo y le falta bastante mantenimiento, la alfombra súper desgastada y los colchones de nuestra habitación aguadisimos una cosa exagerada, nunca nos había tocado un hotel así, es la habitación 5131.
Cuando reservamos elegimos con desayuno y el día que nos hospedamos había un evento de una religión y el restaurante estaba cerrado al público ya que hicieron bufete para las personas de la religión.
Despues de andar preguntando nos ofrecieron un tipo desayuno en una cafetería del hotel, pero nada que ver con lo que pagamos $$$$
Ya después nos enteramos por una empleada del hotel que lo van a demoler que sólo estará abierto hasta el 31 de mayo.
La verdad no lo recomiendo
Magui
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
2/10 – Ungenügend
Aivenelle
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
7. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Riviera Palm Springs started with a very frustrating check-in experience. We arrived at 3:30 PM, just before the 4:00 PM check-in, and were told our room would be ready in 40 minutes. We agreed to wait. After more than an hour with no update, I returned to the front desk and was simply asked if I received a text. When I said no, I was told the room was still not ready—no apology, no explanation, and no effort to assist.
I even offered to take any available room just to avoid waiting longer, but there was no urgency or proper accommodation. This is unacceptable, especially since we booked in advance. With an 11:00 AM check-out, there is ample time to prepare rooms.
When we were finally given a room, it had a very poor view that did not match expectations. I have video proof.
The lack of communication, accountability, and basic customer service was disappointing. I am requesting a partial refund or compensation for this experience.
Aivenelle
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
4/10 – Schlecht
Keith, Redlands
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
Mediocre hotel, especially for the price.
Keith
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Darcy
6. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fabulous place.
Darcy
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Pam
Mit einer Gruppe gereist
5. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Avoid if you aren't part of the "Private Party"
I booked a premium room here expecting a standard resort experience, but the hotel was completely overtaken by a large private event (a Bar Mitzvah). While the staff was apologetic, it didn't change the fact that the primary amenities I paid for were unavailable.
Limited Dining | Event-Focused | Family-Heavy
Service - Staff were polite but couldn't provide access to closed areas.
Amenities - All on-site restaurants and bars were closed for a private buy-out.
Pool - Crowded with children from the event; not a relaxing atmosphere.
Property - Dated, not clean and poorly maintained for the price point.
It is frustrating to pay for "resort amenities" only to find them closed for private functions. If you aren't part of the specific group staying here, you are essentially a second-class citizen. Not the IHG quality I expected. I will not stay there again and neither should you..
Pam
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Vanessa
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes
Vanessa
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Darren
Mit der Familie gereist
4. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed 8 days with elderly parents (walker + wheelchair) and had a shockingly poor experience. The resort felt empty despite being “full,” and we were placed in a far building not suitable for mobility needs.
Our “upgrade” overlooked a parking lot and active construction. The adjoining doors were stuck shut due to extreme dirt buildup — housekeeping had to repeatedly get more supplies just to clean it enough to open.
Issues were constant: broken or ineffective AC, missing or non-working phones, bathroom doors that wouldn’t close or reopen, unsafe showers flooding floors, broken safe, and even a patio that sank underfoot.
After being moved rooms, problems continued. The toilet wouldn’t flush unless we manually added water. Housekeeping came only 3 times in 8 days, often leaving no towels or supplies. Requests for basics took hours or never arrived.
Food service was frustrating: long waits, wrong orders, and poor service. “Free breakfast vouchers” weren’t worth the hassle. The pool felt unclean, and loud parties disrupted sleep with little security response.
We’ve stayed here 6 times and hosted conferences — heartbreaking to see the decline.
I wouldn’t host a monkey poo fight here.
Stay somewhere else.
Darren
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Jose A
4. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What was supposed to be a relaxing, first-time trip to Palm Springs turned into a very disappointing experience.
During our stay, multiple restaurants and bars on the property were closed, and the pools were also unavailable. None of this was communicated to us ahead of time. We later found out that the majority of the hotel had been rented out to a large group, which clearly impacted the overall guest experience.
Unfortunately, the lack of transparency was only part of the issue. Staff consistently provided conflicting and inaccurate information, which made it difficult to plan anything and added to the frustration. Overall, the service felt disorganized and unwelcoming.
While the resort fee was waived, it did not adequately address the extent of the inconvenience and disruption to our stay.
Would not recommend based on this experience.
Jose A
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Joshua
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay and relax.
Joshua
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
4/10 – Schlecht
Briana
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
The staff was very friendly and helpful but the hotel was hosting a 600 person event for Passover which was not known to us before arriving, and severely limited the amenities available to us during our stay. Our room was facing a pool which after moving in we found out we were not allowed to use as it was only for the private event. We tried to get breakfast at the in hotel cafe and were told the breakfast items had been taken off the menu because they weren't kosher and they couldn't risk cross contamination. We were told that the main restaurant at the hotel was also going to be kosher only so would only have 2-3 items on the menu you could order for dinner. Poolside ordering was suspended because the event had brought in their own chefs for separate dining in another area. We tried to order drinks at the pool bar but were told all blended drinks were unavailable because of potential cross contamination so only sodas in cans could be ordered. We essentially had to leave the hotel for all meals and every evening for dinner instead of being able to enjoy staying put, and again had to travel a few buildings away from our room to the main pool since we weren't allowed to use the one directly in front of our room. Very weird to not have the limitations disclosed ahead of our stay due to the nature of the private event. We have stayed at this hotel about 5 times before and this was an unusual experience.
Briana
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Lowry Erica
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was so quintessentially Palm Springs we absolutely loved it! I hope they keep most of the decor when they remodel. The lobby, shared pools, and grounds were so beautiful! The breakfast at the restaurant was delicious (albeit expensive like all restaurants we went to!).
The only thing that wasn’t great was the food at the coffee shop (coffee was great, pastries were very old and stale and the pizza was odd tasting, not like pizza) an the bathrooms in the rooms - they had sliding barn doors that didn’t close all the way which is silly.
We were just with our small family, and there were so many other restaurant to choose from, that this don’t put any damper on our trip.
We would highly recommend if you’re looking for a beautiful pool to relax around on your trip! We will absolutely be back!