Städtereisen Pama

The perfect hotel to stay in Vienna: Stylish, calm, friendly, ideally located!

Hervorragendes Hotel, perfekter Service und exzellentes Essen. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag. Softdrinks sollten in dieser Hotelkategorie inkludiert sein.

Wie war unser Aufenthalt im Rosewood Wien? Man könnte einfach sagen: Hervorragend! Ein genaues Bild ergibt sich, wenn man eine detailliertere Bewertung abgibt. Vom Empfang waren wir zunächst enttäuscht. Wir sind gewohnt, dass beim Vorfahren vor dem Hotel Mitarbeiter zur Stelle sind, die uns empfangen, freundlichen „Small talk“ halten und den Wagen entladen. Das war nur mit „Verzögerung“ der Fall. Man sagt ja, der erste Eindruck zählt, aber dies war Gott sei Dank mitnichten der Fall. Das gesamte Serviceteam war während unseres Aufenthalts sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer (Deluxe room mit Twin Betten) war geräumig, das Badezimmer schön groß mit viel Platz und (Überraschung) das Fenster ließ sich öffnen! Alles in allem mehr als zufriedenstellend. Wir haben im Hotel nur gefrühstückt. Das Frühstück war vergleichsweise okay. Unbezahlbar ist in jedem Fall die Lage des Hotels: Ohne gut zu Fuß sein zu müssen, ist sehr viel sehenswertes fußläufig zu erreichen. Schmankerl am Rande: Zu einem Restaurant hatten wir ein Taxi bestellt, wurden aber stattdessen mit einer Limousine (BMW 7er L)“hin kutschiert“.

Ein wunderschönes, kleines und luxuriöses Hotel in der Wiener Innenstadt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und hatten einen tollen Aufenthalt. Das À-la-carte-Frühstück war von hervorragender Qualität, genauso wie das Abendessen, das wirklich Sterne-Niveau hat. Lediglich das Personal könnte etwas freundlicher und aufmerksamer sein. In einem 5-Sterne-Haus erwarte ich etwas mehr. Einige Mitarbeiter machten einen eher lustlosen und zu lockeren Eindruck. Eine lockere Atmosphäre ist nicht schlecht, hier war es uns jedoch oft zu viel. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich einen gewissen Standard an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Es gab aber auch, wenn leider nur vereinzelt, Mitarbeiter, die sich sehr viel Mühe gegeben und ein freundliches Wort übrig hatten. Insgesamt war es eine wunderschöne Zeit, die wir hier verbringen durften. Die Lage ist einfach traumhaft – mitten in einer der schönsten Städte der Welt.

Sehr freundliches Personal