Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis sur The Santa Maria, A Luxury Collection Hotel & Golf Resort, Panama City

5 out of 5

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 384 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 469." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 469." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotêl mais pas pour le golf
Trés bel hotel avec trés bon restaurant. Par contre si vous y allez pour le golf, ils ne font aucun effort pour les clients de l'hotel, la priorité est donné aux membres et donc impossible de jouer tôt le matin, uniquement des départs à partir de 10h30. Dommage !!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel, service impeccable ! Chambre propre, spacieuse !
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Tres bon hitel tres attentionne. Et la difference viend du fait que si des erreurs sont comises l equipe reagit tout de suite avec gentillesse et a les moyens de rattrapper ses erreurs. On sent reellement une attention et une volonte de bien faire et de s ameliorer bravo Continue
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage que la mer ne soit pas visible de l'hôtel ! Les buildings alentours sont eux assez vilains
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WoW!
Tout était parfait! Le personnel était au petits soins pour nous. Les chambres sont belles et confortables. La piscine est vraiment superbe et l’eau est tiède malgré l’absence de soleil. La nourriture aux restaurants était excellente.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Guest Service Team le 19 sept. 2019
Thank you very much for your feedback, we are glad to know you enjoyed the pool and restaurants in our hotel. Hope to have you once again at The Santa Maria Hotel in a near future.

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Guest Services Team le 29 janv. 2019
Dear Audrey, Thank you for your comments, we are glad to know to enjoyed your stay at The Santa Maria Hotel. Best Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de GuesT Services Team le 31 janv. 2019
Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que disfrutó su estadía en The Santa Maria Hotel. Saludos Cordiales,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Guest Services Team le 12 oct. 2018
Dear Guest: Thank you for sharing your experience. We hope to have the opportunity to serve you once more in a near future. Best regards,

10/10 Excellent

Armando

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Na
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Azizat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You will NOT be disappointed. Everything about the place 10/10
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

haim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone except Adriana was very nice. She could have been nicer instead of being very rude.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Charis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with excellent staff. Away from the congestion of downtown Panama but still close enough to catch a quick Uber to downtown, Casco Viejo, etc. We will definitely stay again!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kay Marlene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very spacious and comfortable. I enjoyed the pool and the rounds of golf. The massages were amazing. The coffee shop was a welcome alternative to heavy dining.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lilach, Staten Island

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful and staffs are kind and great , the property next to the hotel was under construction and was very noisy during the time spend at the pool .
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ADOLFO, newhall

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
services outstanding
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gamal, Aventura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent....
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool and property
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

sharon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Undergoing construction, otherwise it was excellent
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Javona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and the staff really treat like this is your home away from home.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sammy-Jo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an awesomeness time the staff is wonderful
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Milagros, Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

María Gracia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nelson

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Iriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso
Muy atentos, excelente servicio limpieza excelente y las instalaciones increíbles!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Oleksandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was just a beautiful resort. Gorgeous building, nice comfy rooms, excellent food, nice pools. To Uber everywhere was easy from this resort and tours would charge $10 to pick you up there, but no big deal. Our kids loved the pools and breakfast buffet. The only feedback I really have is to have a safety shower mat for the shower, as the floor gets slippery, and our toddler slipped twice in there and bumped his head. Also- we could not go in the pool on New Years Eve, as they were setting up for party. A playground over on the turf between the golf center and main lobby would be AMAZING for families, as there is no playground for kids to run around currently, and the rooms are tight. Other than that, amazing stay!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mia

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MANUEL

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay will be back in my next visit
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Vijai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent. David at recepción exceeded expectations. Kiana at restaurant was very courteous and attentive. Betsali at Spa also provided exceptional service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yovana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rébécca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Neil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well run hotel at all levels
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Naomi

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es extraordinario y la atención de todos fue maravillosa. Isaac y Jennifer en especial tienen un trato estupendo. El hotel está a 10 minutos de la ciudad en coche pero si es necesario rentar un auto para moverse con libertad.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Poblado co

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sheila

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Fawzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an excellent hotel. An urban oasis.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jens

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

John, Houston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The air conditioning unit did not work most of night
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Gerardo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Staff were unable to provide an extra bed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Team. le 18 oct. 2023
Estimado Sr. Segovia,Agradecemos todo el tiempo que ha tomado para dejarnos sus comentarios, sus palabras son muy valiosas ya que nos sirven de referencia para continuar mejorando la calidad de nuestro servicio.Hemos notado que en su estadía reciente reservo 1 habitación con dos camas Queen para su alojamiento, y lamentamos informar que, por el tamaño de la habitación, su distribución y estandarización, no es posible colocar 1 cama extra en este tipo de cuarto.Sobre esto, deseamos expresarle que quedamos a entera disposición para personalizar sus estadías en un futuro próximo, de manera que, de forma anticipada podamos programar sus visitas directamente y a su vez, guiándole con el mejor tipo de habitación disponible que se ajuste a sus necesidades.Gracias de antemano por toda su paciencia.Jesús GarcíaJefe de Reservas.jgarcia@thesantamariahotel.com+507-3096505

10/10 Excellent

Heidy, Linden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Rudolph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A melhor forma de se hospedar no Panamá
Estadia ótima , café da manhã excelente , piscina ótima , e localização também
Séjour de 2 nuits en octobre 2023