Hôtels de plage à Pankow, Berlin

« Top ligging. Faciliteiten en service helaas niet zoals men mag verwachten. Vrij onpersoonlijke dienstverlening (na 6 dagen verblijf vroeg portier ons nog steeds of we gasten waren). Zwembad gesloten, service bij het ontbijt onvoldoende en ook geen variatie in aanbod. Inrichting kamers vrij standaard voor dit niveau van hotels. Terras was super en rechtvaardigt slechts deels kamerprijs. Housekeeping ook niet altijd even in orde. Niveau restaurant ook eerder matig, zeker niet verfijnd. Was onze...

« Très mauvais accueil ! Aucun suivi dans les différentes demandes ,besoins! Nous avons solliciter la réception pour un changement d’oreillers,une présence de cafards, un balai que nous avons jamais pu obtenir ! Malgré notre insistance, il n’y a jamais eu de réactions de la part du personnel de l’hôtel ! Nous ne renouvelerons pas notre expérience décevante dans cet établissement et je le déconseille à toute personne qui souhaiterait se rendre à Berlin ! »

« Même impression que la dernière fois. Tout était parfait. Exactement l’hôtel qu’il me fallait : ApartHotel, très adapté au voyageur autonome (cuisinette !…). Parmi les multiples plus : (1) le sauna, (2) du coup, on me laisse le peignoir, prête pour le sauna, jusqu’à la fin de mon séjour (j’adore prendre mon petit-déj la porte du balcon ouverte…), (3) personnel au top ! »

« Prévenu par mail de 20 mn de retard l'hôtelier ne m'a pas attendu. 20h20 portes closes ! Solution de remplacement à mes frais. Je mets souvent de bons avis pour les hébergements. Mais là je n'ai jamais vu un hôtelier aussi intransigeant ! A déconseiller fortement... »

« Qualité globale »