Hôtels familiaux à Pannocchia, Parme

"Personnel froid, je n'ai jamais vu un tel accueil... L'hôtel se situe au milieu de nul part à environ 10 min de Parme en voiture. J'avais réservé une Junior Suite, on vous accompagne jusqu'à la chambre car elle se situe à l'extérieur et non pas via un accès par ascenseur. La chambre était grande, mais froide, aucune décoration. La salle de bains adaptée PMR, avecdes toiles d'araignées et des araignées partout. Le bain a remous est tellement salle (les buses étaient toutes jaunes) que je n'ai pas voulu tester. La douche ne fonctionnait pas car certainement jamais entretenue et rongée par le tartre. J'ai été le signaler à l'accueil pour que cela soit réparé, mais j'ai été reçu avec le même accueil froid et malgré les relances rien n'a été fait pendant les 3 jours. Ce qui est totalement inacceptable pour un établissement qui se dit 4 étoiles. Le petit déjeuner était très simple et n'avait rien d'extraordinaire. Je ne conseille pas et ne reviendrai pas. Cet hôtel ne mérite pas d'être référencé sur Expedia. Il ne répond pas aux normes d'un 4 étoiles."

"Très bien situé, près de la gare, magnifique piscine"

"Hôtel clair et propreté irréprochable ; bonne literie; le parking est un plus. Merci "

"Sans hésitation hôtel recommandé. Proximité d'un arrêt bus menant au centre historique. Personnel parlant français très aimable et serviable, de bons conseils. Tapas disponibles au bar avec l'apéro. Repas sur place bien pratiques"

"Séjour fantastique, restaurant merveilleux et pas très cher pour un 5 *. Personnel à l'écoute. Très calme. "

"Zone près de la gare pas très bien fréquentée. "

"L’extérieur de l’hôtel est très joli, l’entrée et le salon du rez-de-chaussée également. Par contre notre chambre c’était juste catastrophique ! La literie est bien trop dur, nous avions tous les 2 mal au dos. Il y a une odeur de moisi, la climatisation ne fonctionne pas, la décoration ne correspond pas du tout aux jolies photos... le papier peint date des années 80 il se décole avec des oréoles d’infiltration d’eau. Salle de bain minuscule avec les wc collé à la porte et la douche rikiki. Quand au buffet du petit déjeuner que de la nourriture industrielle. Impossible de brancher netflix sur la télé qui n’est pas branché au wifi. Bref heureusement que ce n’était que pour 1 nuit "

"Tout a été parfait et très disponible, le personnel d accueil, de ménage, la chambre avec une vue sur le parc au calme et le petit déjeuné. Nous avons passé un séjour de rêve. Merci à tous."

"RAS"