Parc Forestier de la Cascade Kapo

Endroit magnifique mais c’est tout. Les tentes sont au premier abord très sympathiques mais il ne faut pas être regardant ! Et surtout ne pas avoir la curiosité de regarder les matelas et les oreillers qui sont dégoûtants! Le service est négligeant et le personnel pas du tout à l’écoute . On nous dit en arrivant qu’il faut prévenir à l’avance pour les repas, nous demandons le matin si possible de manger le midi, on nous répond que oui. Midi pile nous sommes à table. On nous dit que pour ce midi le choix n’est qu’entre 5 plats, ok! Mais des tables sont déjà dressées à côté de nous et en versions différentes de la notre, on s’interroge ! Et là un groupe extérieur à l’hôtel arrive et est servie de suite. Avec des plats qui ne nous ont pas été proposés. Déjà 1 heure que nous attendons et nous ne sommes toujours pas servi, nous demandons gentiment des explications et on nous dit que nous serons servi après les groupes alors que nous sommes pris par le temps pour le départ de notre excursion. Résultat nous sommes partis sans manger ! Et sur le moment aucune excuse … nous avons eu un dédommagement ce matin car hier soir mon mari a pu échanger avec une responsable de l’hôtel. Dommage nous sommes déçus !

Nous avons séjourné 3 nuits en famille (2 adultes et 3 enfants). Le lodge est sympa même si c’est un peu serré pour 5 personnes. Mais c’est le but du jeu. La piscine est très propre et le petit déjeuner correct. Les activités proposées par l’hôtel sont à faire. Les guides sont à l’heure et toujours souriants.