Extérieur

Avis sur Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles

4 out of 5
Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles
118 Rue De Tocqueville, Paris, Paris

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 95 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 46 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 161." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 161." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

stephanie

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de MP17B le 30 janv. 2024
Bonjour Mme Carrion,Je viens de prendre connaissance de votre commentaire "Horrible" suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles en chambre 408.J'ai besoin d'en savoir plus car nous avons pris le soin de vous surclasser de chambre "Supérieure" à une chambre "Privilège", nous avons gardé vos bagages après votre départ, donc d'ou vient votre mécontentement.Bien à vousOlivier QuintinDirecteur

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de MP17B le 1 nov. 2023
Cher Franck,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de MP17B le 7 août 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

4/10 Médiocre

Gaelle

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de MP17B le 5 août 2023
Bonjour,Merci pour votre note sans commentaire.CdtOlivier QuintinDirecteur

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de MP17B le 31 mai 2023
Chère Sandrine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de MP17B le 17 déc. 2022
Cher Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à conseiller
Rien à dire hôtel parfait avec un bon emplacement
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de MP17B le 29 nov. 2022
Bonjour Marc,Merci pour votre commentaire.Très belle journée à vous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.CordialementOlivier QUintinDirecteur

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de MP17B le 21 oct. 2022
Cher Franck, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Emplacement idéal, accueil excellent, établissement propre. Parfait
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de MP17B le 26 sept. 2022
Chère Sandrine,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

DUCHEMIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de MP17B le 4 août 2022
Cher Mr Duchemin, Merci pour votre évaluation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Assurément un des meilleurs hôtels de sa gamme!
Superbe endroit pour se loger! Presque parfait sur toute la ligne. J'y suis resté 14 jours début Mai 2022. Un des meilleurs endroits où j'ai logé ces dernières années pour le travail.
Séjour de 14 nuits en avril 2022
Réponse de MP17B le 10 juin 2022
Cher Mr Leblanc, Mille mercis pour votre commentaire suite à votre long séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec mon équipe avec grand plaisir. Je suis ravi que l'ambiance, le design et la qualité des prestations correspondent à vos attentes. A bientôt Bon week-end Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de MP17B le 18 déc. 2021
Cher Franck Merci pour vos encouragements A bientôt Bon week-end Olivier Quintin Directeur

4/10 Médiocre

Sophie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de MP17B le 19 nov. 2021
Chère Sophie Peut-on en savoir un peu plus !!! Quel est le problème ? Un peu juste pour vous donner des éléments de réponse. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

CLAUDE MARIE-GRÉGOIRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay !
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de MP17B le 1 nov. 2021
Dear Claude Marie-Gregoire We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General manager

2/10 Horrible

Antoine

Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de MP17B le 25 sept. 2021
Bonjour, Quel est le problème ? Quels sont les motifs de votre totale insatisfaction ? En attente de votre réponse !!! Cdt

6/10 Satisfaisant

Oussama

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de MP17B le 17 sept. 2021
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil Du personnel très sympathique Hôtel à recommander
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de MP17B le 14 mai 2021
Cher Franck, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous. Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

Blandine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Hotel tres bien placé . Chambre au calme. Très confortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de MP17B le 31 janv. 2021
Chère Blandine, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec mon équipe avec plaisir. A bientôt Cordialement Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de MP17B le 26 nov. 2020
Chère Virginie, Merci pour votre note concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Prenez soin de vous et de vos proches. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Josué

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de MP17B le 23 oct. 2020
Cher Josué, Merci pour votre note concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que nos prestations et le design de l'établissement correspondent à vos attentes. Prenez soi de vous et de vos proches. A bientôt. Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de MP17B le 16 oct. 2020
Cher Franck, Merci pour votre note suite à votre séjour. Prenez soin de vous et de vos proches. Bien à vous Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et chaleureux
Très bon séjour hôtel propre et agréable Bonne situation
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de MP17B le 5 oct. 2020
Merci pour votre commentaire concernant le Mercure Paris 17 Batignolles. Nous sommes ravis que le design, l'ambiance et la qualité de notre prestation correspondent à vos attentes. Prenez soin de vous et de vos proches. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de MP17B le 21 sept. 2020
Cher Lionel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

Lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal détente fin de journée de travail
L'accueil est remarquable , la propreté est à l'image du confort des chambres : Parfait. Oreillers et literie exceptionnelle , c'est très appréciable au terme d'une longue journée de travail .
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de MP17B le 8 sept. 2020
Cher Lionel, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Paris 17 Batignolles. Je vais le partager avec mes équipes afin de leur faire part de votre satisfaction. Merci encore. Prenez soin de vous et de vos proches. Cdt Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

late

Les points forts : Propreté
Pas grand chose d extraordinaire ne vaut pas 4 étoiles
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de MP17B le 20 août 2020
Cher client, Nous prenons note de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Prenez soin de vous et de vos proches. Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de MP17B le 20 août 2020
Chère Annick, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Prenez soin de vous et de vos proches. Olivier Quintin Directeur

8/10 Bien

Yohan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour d’affaires.
Excellent séjour d’affaires, merci.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de MP17B le 20 août 2020
Cher Yohan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Prenez soin de vous et de vos proches. Olivier Quintin Directeur

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Première et très bonne expérience
L’hôtel es neuf et l’on apprécie le côté cosy de la décoration et la qualité de l’accueil Excellent bar bien fourni Seul bémol: peu de rangement dans la chambre. L’hôtel convient pour des séjours de 4 à 5 jours Localisation excellente
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 1 janv. 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Notre unique but de vous apporter la meilleure qualité de service qui soit et sommes heureux que le travail réalisé au quotidien par nos équipes portent leurs fruits. Nous profitons de cette fin d'année pour vous adresser nos meilleurs vœux pour 2020. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas de personnel au bar à 22h Ensuite une personne incompétente incapable de nous établir le’ montant à payer J ai du changer par moi même m’en rouleau de l imprimante et une belle ambiance au sein du personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 20 juil. 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Notre unique but de vous apporter la meilleure qualité de service qui soit et sommes heureux que le travail réalisé au quotidien par nos équipes portent leurs fruits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super semaine au Mercure Batignolles !
Certes l’hôtel est excentré et le métro s’imposera pour la plupart de vos activités, mais l’établissement, de grande qualité, propose des chambres agréables, propres et spacieuses, à un prix raisonnable (contrairement à l’hyper-centre parisien!). Situé dans un très bel arrondissement haussmanien, ce Mercure quasi-neuf bénéficie d’une décoration particulièrement soignée, cosy et réussie : les chambres « privilège » sont belles, fonctionnelles et lumineuses et la literie absolument excellente. Durant tout le séjour, le personnel fut courtois, attentif, professionnel et serviable. Les petits-déjeuners, bien que perfectibles, n’en demeurent pas moins convenables. Enfin, la connexion Wifi est rapide et gratuite et la cour intérieure est un vrai atout en saison estivale ! En somme, ce très appréciable Mercure Batignolles propose un accueil irréprochable, de très honorables chambres et un excellent rapport qualité-prix : j’y reviendrai avec plaisir !
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 17 juin 2019
Cher Alexandre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Notre unique but de vous apporter la meilleure qualité de service qui soit et sommes heureux que le travail réalisé au quotidien par nos équipes portent leurs fruits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, mais peut encore faire mieux !
Hôtel neuf, chambres bien agencées ( celles avec balcon) , tout est propre et meublé plutôt design. Salle de bain: douche confortable, espace lavabo très joli, petit, et il manque de quoi poser ses affaires de toilette. Accueil très chaleureux, très aimable et très attentionné. Bravo! Petit bémol sur le petit déjeuner: c’est bien,mais par rapport au Mercure Saxe-lafayette de Lyon, c’est beaucoup moins bien....je pense qu’il y a des petites choses à améliorer. Viennoiseries pas très bonnes, pas de brioche à la coupe, pas de pancakes.... Enfin, c’est un peu loin du centre ville si on est là pour visiter Paris . Hôtel calme et bien insonorisé alors qu’il y avait beaucoup de monde. Petite cour intérieure agréable.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 15 juin 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Notre unique but de vous apporter la meilleure qualité de service qui soit et sommes heureux que le travail réalisé au quotidien par nos équipes portent leurs fruits. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décoration agréable, hôtel calme. Patio extérieur pour les beaux jours.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 3 mai 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel dans un joli quartier de Paris. Excellent accueil, chambre confortable avec une salle de bains bien conçue. Le tout au calme (ou très bien insonorisé).
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 1 mai 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

JEAN LOUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 21 mars 2019
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Etienne Képéklian le 2 avr. 2019
Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Etienne Képéklian le 28 déc. 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour les fêtes de fin d'année. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil personnalisé. Tout est bien. Félicitations aux gérants et à leur equipe.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Etienne Képéklian le 16 nov. 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Etienne Képéklian Directeur d'exploitation

10/10 Excellent

francois, bourgogne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Etienne Képéklian le 27 sept. 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Marlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the size of the room. Staff was friendly. All transportation was walking distance which made it convenient for seeing the sites.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de MP17B le 30 mars 2024
Dear Marlin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 Excellent

nik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean with comfy beds Staff were very positive and helpful - always happy to assist Wifi is free and works very well If youre happy to uber/taxi/bus very good, close to the Arc and the Eiffel tower Only put 4* for location as the metro is amazing but isnt anywhere near here. So ubers were always used for our first trip out. Only 13/15 euros time dependant to the tower.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de MP17B le 23 févr. 2024
Dear Nik, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivier Quintin General Manager

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Umgebung ist spitze, gute Gegend, tolle Restaurants fußläufig. Absolut empfehlenswert.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de MP17B le 31 oct. 2023
Dear Nicole,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

8/10 Bien

Alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located with plenty of transport options to allow exploration further afield. Quiet room as requested. Good shower. Nice lobby area. Great restaurant across the road and bakery next door. Hotel feels new on first impression but unfortunately is showing clear signs of wear, particularly with upholstery and soft furnishings. Not much storage for clothing. Would stay again in the area but hotel feels pricey for condition/amenities/location.
Réponse de MP17B le 31 oct. 2023
Dear Alison,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

8/10 Bien

LUZ ELENA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena opción de hospedaje, muy limpio y renovado. Hay estaciones de Metro cercanas.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de MP17B le 1 sept. 2023
Estimada ELENA LUZ,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Olivier QuintinGeneral Manager

10/10 Excellent

Janice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for a short stay in Paris. Nice, neat room and lovely bathrooms
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de MP17B le 5 août 2023
Dear Janice,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Olivier QuintinGeneral Manager

4/10 Médiocre

Ana C.

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maintenance and cleaning
Location is fine, I stayed at these hotel around five years ago and it was a nice place it was new. Today I was in 2 different rooms a simple one for 1 night and a bigger one for the rest of my trip. The hotel rooms both had the rug dirty, a lot of dust in different areas specially in the upper side where the mini bar is located. Bathroom one off them was even cracks in the floor panel shower didn’t work correctly due to sediments blocking the flow. Fire alarm sounded one day at 4 am and they didn’t have explanation we evacuated it smelled at something burning in the lobby they said everything under control false alarm. Not all the reception personnel is nice and speak English or Spanish. The ladies in front desk are nice but there’s a gentleman he shouldn’t work in the hotel business. For the problems in my room what they gave me was 2 complementary beverages wich didn’t use what I wanted was for them to clean the room or change to a cleaner one. Definitely not recommending these hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Etienne Képéklian Directeur d'exploitation le 21 juil. 2023
Dear Ana, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Bien

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Etienne Képéklian le 21 juil. 2023
Dear Eva,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris 17 Batignolles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,