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Avis sur Hotel Vernet

5 out of 5
Hotel Vernet
25 Rue Vernet, Paris, Paris

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 141 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 232." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 232." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel parfait, petits détails à revoir
Personnel et hotel très bien, merci encore ! Cependant à noter quelques petits détails, Au vu du prix très élevé de la chambre prestige, j'aurais aimé que le lit soit un vrai lit et non 2 lits "collés", qui plus est, les matelas et coussins étaient assez durs... Le reste de la chambre était impeccable, et la salle de bain magnifique. Il y avait également des travaux dans la rue, j'aurais bien voulu être averti lors de la réservation. Et enfin, sauf erreur de ma part, une bouteille de champagne était annoncée pour l'accueil, nous avons eu un vin de Bordeaux très classique...
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Marina - FOM le 11 avr. 2023
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Vernet notamment nos salles de bain. Nous avons pris note de votre remarque concernant le matelas et cela a été reporté au Gouvernant Général qui recherche actuellement une solution pour nous améliorer. Concernant le matelas et coussins, nous proposons à nos clients un "Menu de literie" avec plusieurs options comme oreiller à plumes, à mémoire de forme etc ... ; pour la prochaine fois n'hésitez pas à le demander lors de votre arrivée. En effet lors de votre séjour des barrières étaient en place en face de l'hôtel dû à des travaux ne concernant pas l'hôtel. Ayant séjourné pendant le Réveillon du Nouvel An, les travailleurs étaient en repos et vous n'avez donc dû entendre aucuns bruits. Désormais sachez que tous les travaux autour de l'hôtel sont terminés. Pour la bouteille de Champagne, nous sommes navrés mais il n'était pas mentionné que vous aviez le droit à une Bouteille de Champagne c'est la raison pour laquelle nous vous avons mis en chambre une bouteille de vin. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, MarinaChef De Réception

2/10 Horrible

ISSAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
NE PAS RESERVER CHEZ HOTEL VERNET
J'ai choisi un quartier de rêve en espérant avoir un séjour à cette hauteur. J'ai réservé un appartement avec coin cuisine. - Malheureusement un coin cuisine sans aucun ustensile sauf un micro-onde ne sert strictement à rien. - 3 grandes fenêtres donnent sur les clims de la cour intérieure (vue horrible) - Habitué à réserver en passant par Hotel.com, cette fois-ci l'hôtel Vernet à ajouté des frais supplémentaire sans que je n'ai pu profité d'aucun service supplémentaire. 45€ de frais supplémentaire pour une nuit à plus de 900€, cela ressemble à du vol. ( Ils m'ont dit de voir avec hotel.com, mais rien n'est possible sans l'accord de l'hôtel Vernet) Hôtel Vernet, si vous ne voulez pas des clients passant par hotel.com alors arrêtez votre partenariat.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande ! Très bien
Excellent séjour , services parfait
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Krystyna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
L'hôtel est très bien situé, à deux pas des Champs Elysees. Le personnel est souriant, accueillant, aimable et gentil. La suite est spacieuse. Le lit est confortable. Merci
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de E SMITH le 22 mars 2021
Chere Krystyna, nous vous remercions sincérement et espérons vous revoir prochainement à l hotel Vernet. Bien cordialement,

10/10 Excellent

TOti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Marina le 16 févr. 2021
Cher Monsieur Toti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Vernet. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Marina La Réception

8/10 Bien

fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de E Smith le 8 déc. 2019
Dear Fabrice, We thank you for your review, we are happy to read that you enjoyed your stay with us. Wishing you all the best for the end of the year, Best regards

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de E Smith le 8 déc. 2019
Dear Christian, We thank you for your stay, it was a pleasure to welcome you at the Hotel Vernet, wishing you all the best for the end of year and looking forward to welcoming you back, Warmest regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Franz Dahmen / Guest Relation le 18 juil. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for having taken the time to share your experience following your Parisian stay at the Hotel Vernet by B Signature. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you very soon at the Hotel Vernet by B Signature. Best regards, Franz Dahmen / Guest Relation

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un vrai 5 étoiles, le service, la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour au cœur de Paris
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Layla Navab - Front office Manager le 15 mars 2019
Cher Yvonne, Nous vous remercions pour votre réservation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Un hôtel à taille humaine, un service impeccable et du personnel à l'écoute. Tout est parfait dans cet hôtel. Je le recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Laurent, Namur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche des Champs Elysées
Pour le séjour d'une nuit, nous n'avons rien à redire. Personnel très serviable et attentif. Confort de la chambre excellent, très bonne insonorisation.

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a ne pas rate
Très bon emplacement en plein centre des champs Elysee,hotel rénové avec des chambres spacieuses et une salle de bain tres design. Dommage pour l'insonorisation du côté de la rue elle aurait dû être mieux travaillé. Sinon rien a redire le personnel est d'une gentillesse inouïe

8/10 Bien

logan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé à recommander
Sejour agréable dans cet hotel bie situé dans paris. Proche des commerces et musées. Acceuil chaleureux, je recommande.

6/10 Satisfaisant

assia, Paris

Les points faibles : Confort de la chambre
Jamais je ne retournerais
Petite chambre sans carafe d'eau dans petit biscuit ni cafe pour un 5etoiles c'est grave et j'ai payer 286 euros la nuit pour une personne c'est juste abusé

10/10 Excellent

Stephan, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel a taille humaine
Tres bon hotel, service excellent, très cosy en plein Paris. Chambres un peu petites, salle de bains sombre et manquant de rangements pour poser ses affaires

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour dans cet établissement près des champs élysées

6/10 Satisfaisant

Allan, Neuchâtel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas à la hauteur
Les plus : - Jolie décoration - Excellent emplacement Les moins : - Accueil décevant : un "t'as quoi comme nom" dit à un de ses collègues lors du check-in devant moi, sans discrétion. - Pas de gel douche après la première nuit et un peignoir en moins - Au petit déjeuner, deux fois moins de viennoiseries le deuxième jour (pas fan non plus du principe de service à table, sans buffet et onéreux) - Pas de fer à repasser dans la chambre. Obligé d'en demander un. Le réceptionniste me donne le choix de le récupérer immédiatement ou de le monter à ma chambre. A ce niveau d'hôtel, inutile de me donner le choix, le monter tout simplement. - Accessibilité pas aisée à l'entrée (obligation de porter sa valise à cause des marches sans que personne ne soit présent pour ouvrir la porte) Bilan : Malheureusement pas au niveau d'un 5 étoiles en terme de qualité de service et de courtoisie. Préférer un bon 4 étoiles.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jean-christop, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end de charme à Paris
Accueil excellent, très bel hôtel idéalement placé en plein cœur de Paris.

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Bill, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Hôtel très agréable, calme, très belle décoration, belles prestations. Personnel top. Très professionnel

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvaise impression
Mauvaise impression

8/10 Bien

Meyer alain

a proximite des magasins et bons restaurants
Bien, agreable

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres agreable ,un personnel souriant et disponible

10/10 Excellent

chris, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend parisien dans hotel très bien situé ,tout près des Champs
personnel très agréable , d'une grande gentillesse, toujours disposé à donner des renseignements et des conseils. Chambre confortableet propre, mais un peu petite pour un hotel 4 et . garage privé . petit déjeuner dans un cadre superbe sous coupole crée par équipe Eiffel

8/10 Bien

Isabelle, Le Mans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité /prix
2éme séjour dans cet hôtel très agréable proche du centre et, en sommes toujours très satisfait. Très bon accueil et qualité de service. Bon restaurant

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

YULIANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mamdooh, Riyadh

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeff, Chesterfield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff members and services were exceptional. The room was spacious and well decorated. It was centrally located near many cafes, shopping and other points of interests. Overall it was one of the best hotel we have experienced being oversea. We will definitely be back when in Paris
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Lia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bem localizado Pessoal muito atenciosos porem ar comdicionado do quarto deixou a desejar pois acredito por economia de energia eles limitam a temperadura e velocidades que apos uma reclamaçao melhou mais no outro dia voltou ao que era quente
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Sameh, mansourah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de . le 17 août 2023
Dear Mr SamehIt was a pleasure to welcome you All the Vernet team thank you We looking forward to welcome you for you next stay in ParisRegardsEsther - asst reception manager

10/10 Excellent

Trisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Khosrow

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon our arrival, we were informed that our room had been upgraded. However, upon entering the room, we discovered that a beauty salon had rented the adjacent room. To our dismay, starting from 6AM the following morning, we endured continuous noise from drilling and furniture being moved, which made it impossible for us to get any sleep. Furthermore, we encountered a significant inconvenience due to the absence of a ramp or elevator to assist us in carrying our luggage, as there were numerous steps from the street leading up to the lobby.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ma le 5 juil. 2023
Dear Mr Khosrow, Thank you for choosing us for your Parisian stay. It is with great regret & suprise we read your comments regarding your stay. It is also unfortunate for us to have missed the oppourtunity to discuss with you in person the issues you experienced. Indeed, it is one of the busiest period for all the hotels in Paris, however, I remember doing your check - in and helping you with part of your luggage myself. You have mentioned to have endured continuous noise from drilling and furniture being moved from 6am which to our knowledge does not seem possible, the makeup room clients for the Champs Elysées Festival arrived from 9 am and there was no drilling.If we assume the noise is coming from construction work outside, it has never happened this early. Your satisfaction is our priority and we apologize sincerely and should we have known we would have looked for a solution. Should there be anything we can do to regain your trust please write us without hesitation . Best Regards, Marina Front Office Manager

10/10 Excellent

THAIS

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Hotel é muito bem localizado, quarto confortável, excelente banheiro e o atendimento é muito simpático
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Nicolas Steinberg - Front Office Supervisor le 28 mai 2023
Dear Mr. Mauricio,Thank you for such a wonderful review.the Vernet team is thrilled to read you and look forward to welcome you back.Kind regards,

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are beautifully designed, location is perfect, and all the staff members were wonderful. Nicklas at concierge was extremely helpful with my duplicate booking of a room to which i am grateful.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Marina - FOM le 11 avr. 2023
Dear Mr and Mrs Wei, We would like to thank you for your review. We are so pleased to read that you enjoyed your stay at the Hotel Vernet and our service. I will forward your comment at Nicolas. We hope to welcoming you back. Warm regards, MarinaFront Office Manager

10/10 Excellent

Jimmy Chad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful all around
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Sheryl

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Melika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I often stay here when in Paris . Good rooms and breakfast. Gorgeous hotel. Best location on Champs.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

SHEILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel with great staff and excellent service. The room was spacious and the bathroom was a dream.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Isabelle - Front of House Manager le 26 juil. 2022
Dear Sheila, Thank your for the wonderful review ! All the De Sers team is looking forward to welcome you again in your Parisian home warmest regards

10/10 Excellent

yesenia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are really friendly, rooms are quintessentially French, so beautiful. And the restaurant is divine!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Isabelle - Front of House Manager le 26 juil. 2022
Dear Yesenia Thank your for taking the time to write this review. I have shared your nice comment to the team ! We wish you a wonderful day and we are looking forward to welcome you again warmest regards

10/10 Excellent

Oksana

Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Pedro Ramon Cortazar

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

daryoush

Séjour de 1 nuit en octobre 2019