Vacances Parme

Tout était parfait du matin au soir, une équipe top, souriante avec toujours un bon conseil ou une attention ! Cet hôtel est fortement recommandé

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Très bel établissement avec personnel au top. Belle chambre calme.

Hotel en travaux, panne d’électricité, douche avec une porte que ne ferme pas : salle de bain innondée, j’ai moi-meme épongé (chambre 115) ! Isolation phonique nulle : vous entendez tout le monde passer dans le couloir comme s’ils venaient dans votre chambre, Bruits de marteau et perceuse jusqu’à 19h00 hier et marteau piqueur à partir de 8h00 ce matin !!! (Video à disposition) Le receptionniste d’hier était désolé et m’a offert le garage, Mais le responsable de l’accueil, ce matin, m’a simplement précisé qu’il n’était pas le patron et qu’il ne pouvais rien faire, Si je n’avais pas payé en avance ( 310 €) je n’aurais jamais payé !!! Hotels. Com devrait me rembourser et revoir la classification de cet établissement (tromperie ?) car cette nuit était du vol, j’aurais mieux dormi dans ma voiture. Igor.